"KOL dan influencer adalah dua individu yang dapat membantu kampanye digital, ada beberapa keadaan yang mewajibkan bekerja sama bersama dengan keduanya"

Di dalam dunia pemasaran dan promosi, kolaborasi dengan  KOL (Key Opinion Leader) dan  influencer sudah menjadi strategi yang semakin populer bagi banyak perusahaan. Kedua kelompok ini memiliki pengaruh yang besar dalam memengaruhi perilaku dan pendapat audiens mereka di media sosial. Meskipun KOL dan influencer memiliki peran yang serupa dalam memberikan pengaruh, mereka memiliki perbedaan yang cukup signifikan dalam hal kredibilitas dan hubungan dengan pengikut mereka.

Karena alasan di atas, ada beberapa keadaan yang membuat perusahaan harus bekerjasama dengan KOL saja, influencer saja, atau bahkan dengan keduanya sekaligus. Penjelasan di bawah ini akan menerangkan kapan keadaan yang mengharuskan perusahaan bekerjasama dengan KOL dan influencer secara bersamaan.

Apa itu KOL (Key Opinion Leader)?

KOL merupakan singkatan dari Key Opinion Leader, yang dalam bahasa Indonesia berarti Pemimpin Pendapat Kunci. Mereka adalah individu yang dianggap sebagai ahli atau otoritas dalam bidang tertentu. Seorang KOL memiliki pengetahuan mendalam tentang topik tertentu yang mereka kuasai dan biasanya memiliki pengikut yang besar di media sosial, pengikut yang tertarik dengan pengetahuan dan pandangan KOL itu sendiri. KOL seringkali diundang untuk memberikan wawasan, ulasan, atau pandangan tentang suatu topik atau produk kepada audiens mereka. Mereka memegang peran penting dalam memengaruhi orang lain dan dapat membantu merek untuk mencapai target pasar yang baik.

Apa itu Influencer?

Influencer adalah individu yang memiliki pengikut yang tak kalah besar dengan KOL di media sosial, serta memiliki kemampuan untuk memengaruhi pendapat dan perilaku pengikut mereka. Influencer dapat berbicara tentang berbagai topik, mulai dari gaya hidup, kecantikan, makanan, hingga perjalanan, tidak dikhususkan sesuai dengan keahlian seperti KOL.

Influencer tidak selalu dianggap sebagai ahli dalam suatu bidang, tetapi mereka memiliki daya tarik yang kuat dan kemampuan untuk membentuk tren. Tak ubahnya KOL, influencer seringkali bekerja sama dengan merek untuk mempromosikan produk atau layanan, pengikut influencer juga cenderung percaya pada rekomendasinya.

Baca Juga: Cara Memantau Kinerja Influencer dengan Digital Listening Tools

Fungsi KOL (Key Opinion Leader)

KOL memiliki beberapa fungsi penting dalam dunia pemasaran:

• Memberikan Otoritas

KOL dianggap sebagai ahli dalam bidang tertentu, sehingga merek yang berkolaborasi dengan mereka bisa mendapatkan keuntungan dari pengetahuan dan otoritas mereka.

• Mengedukasi Audiens

KOL dapat membantu mengedukasi audiens tentang produk atau layanan tertentu, menjelaskan manfaatnya, dan memberikan wawasan yang mendalam hingga meningkatkan brand awareness.

• Menginspirasi Kepercayaan

KOL memiliki pengikut yang setia dan percaya pada pandangan dan rekomendasi mereka, sehingga merek yang berkolaborasi dengan KOL dapat membangun kepercayaan di antara audiens.

• Menciptakan Isu

KOL dapat membantu menciptakan isu atau tren tertentu dalam industri tertentu, hal ini dapat menguntungkan merek yang terlibat dalam isu tersebut.

Baca Juga: Influencer: Keuntungan, Kekurangan, dan Tips Memilihnya

• Meningkatkan Brand Awareness

Berkolaborasi dengan KOL dapat membantu merek untuk meningkatkan brand awareness mereka di media sosial dan menjangkau audiens yang lebih besar.

Fungsi Influencer

Influencer juga memiliki peran yang penting dalam dunia pemasaran:

• Menginspirasi

Influencer seringkali menjadi sumber inspirasi bagi pengikut mereka dalam hal gaya hidup, mode, kecantikan, atau perjalanan.

• Menghasilkan Konten Kreatif

Mereka seringkali menghasilkan konten kreatif yang menarik dan dapat membantu merek untuk menarik perhatian audiens dengan lebih baik.

• Meningkatkan Keterlibatan

Influencer dapat membantu meningkatkan keterlibatan audiens dengan berinteraksi secara aktif melalui komentar, like, dan share.

• Menghubungkan dengan Audiens Niche

Influencer dapat membantu merek untuk terhubung dengan audiens niche yang mungkin sulit dijangkau secara langsung oleh perusahaan.

• Mendorong Tindakan

Dengan rekomendasi dan ulasan positif, influencer dapat mendorong pengikut mereka untuk mengambil tindakan, seperti membeli produk atau mencoba layanan tertentu.

Kelebihan Bekerjasama dengan KOL dan Influencer

Bekerjasama dengan KOL dan influencer memiliki sejumlah kelebihan:

• Pengaruh yang Luas

KOL dan influencer memiliki jangkauan yang luas di media sosial, sehingga mereka dapat membantu merek untuk menjangkau audiens lebih banyak.

• Kredibilitas

KOL memberikan dampak kredibilitas dan otoritas dalam bidang mereka masing-masing, sementara influencer memiliki daya tarik yang kuat. Keduanya menyebabkan peningkatan retensi pelanggan dan potensi penjualan.

• Konten Berkualitas

KOL dan influencer seringkali menghasilkan konten berkualitas tinggi yang dapat digunakan oleh merek, sehingga audiens akan mendapatkan informasi dengan baik.

• Koneksi dengan Audiens

KOL dan influencer memiliki koneksi yang kuat dengan pengikut mereka dan dapat berinteraksi secara langsung dengan mereka. Dengan begitu merek Anda akan dipercaya dan dapat dikenal dengan mudah.

• Pemahaman Mendalam

KOL dan influencer memiliki pemahaman mendalam tentang apa yang menarik bagi audiens mereka. Dengan begitu kampanye KOL dan influencer sudah sesuai dengan niche.

Baca juga: 5 Jenis Key Opinion Leader (KOL) Marketing Yang Perlu Anda Ketahui

7 Keadaan Wajib Bekerjasama dengan KOL dan Influencer secara Bersamaan

Saat mempertimbangkan kolaborasi dengan KOL dan influencer, ada beberapa keadaan di mana bekerjasama dengan keduanya secara bersamaan menjadi pilihan strategis:

• Target Pasar yang Beragam

Jika merek Anda ingin menjangkau target pasar yang beragam dengan minat dan preferensi yang berbeda, bekerjasama dengan KOL dan influencer sekaligus dapat mewakili berbagai niche, ini dapat menjadi solusi yang baik.

• Kampanye Peluncuran Produk

Saat meluncurkan produk baru, bekerjasama dengan KOL untuk memberikan wawasan mendalam tentang produk dan dengan influencer untuk menciptakan tren dapat mencapai hasil yang optimal.

• Pengaruh Maksimal

Untuk kampanye yang memerlukan pengaruh maksimal di media sosial, menggabungkan kekuatan KOL dan influencer dapat menciptakan dampak yang lebih besar.

• Menghadapi Persaingan Ketat

Dalam industri yang sangat kompetitif, kolaborasi dengan KOL dan influencer dapat membantu merek untuk tetap relevan dan menonjol. Karena KOL maupun influencer memiliki perbedaan yang signifikan, sehingga dampaknya pun sangat berbeda.

• Keterlibatan Aktif

Jika Anda ingin audiens terlibat secara aktif melalui komentar, like, dan share, influencer dan KOL sekaligus dapat membantu meningkatkan keterlibatan tersebut secara cepat.

• Konten Multidimensi

Untuk kampanye yang memerlukan berbagai jenis konten, seperti video, foto, ulasan, dan artikel, KOL dan influencer dapat membantu dalam menciptakan konten tersebut.

• Kredibilitas dan Daya Tarik

Dalam situasi di mana Anda ingin memanfaatkan kredibilitas KOL dan daya tarik influencer secara bersamaan, kolaborasi ganda dapat menjadi pilihan yang tepat.

Gunakan KOL dan Influencer yang sesuai dengan Bisnis Anda

Kerjasama dengan KOL dan influencer dapat membawa banyak manfaat bagi merek. Namun, penting untuk mempertimbangkan keadaan dan tujuan kampanye Anda saat memutuskan apakah Anda perlu bekerjasama dengan keduanya secara bersamaan. Dengan pemilihan yang tepat, Anda dapat mencapai pengaruh maksimal di media sosial dan mencapai kesuksesan yang lebih besar dalam upaya pemasaran Anda.

Tetapi sebelum Anda memutuskan akan menggunakan KOL dan influencer bersamaan, Anda juga harus memilih KOL dan influencer yang sesuai dengan bisnis Anda. Anda harus melihat audiens dan bidang keahlian KOL maupun influencer, apalah sesuai dengan target niche pasar Anda atau tidak. Untuk mengetahui hal ini, Anda dapat menggunakan alat digital listening.

Alat digital listening dapat membantu Anda melihat atau memantau aktifitas audiens KOL dan influencer Anda, bahkan Anda juga dapat melihat niche market yang sedang terjadi di dunia digital secara keseluruhan. Namun, dalam konteks pencarian KOL dan influencer yang tepat, Anda hanya perlu menganalisis kegiatan digital KOL maupun influencer yang Anda targetkan.

Perlu juga untuk Anda memilih alat digital listening yang cocok. Seperti kelengkapan fitur dan keandalan teknis. Salah satu digital listening terpercaya buatan lokal yang dapat Anda gunakan, yaitu Ripple10. Dengan Ripple10 Anda akan mendapatkan pengalaman yang baik karena kelengkapan fitur, keandalan teknis, dan dukungan after sales yang baik.

Ripple10 memungkinkan Anda melihat sentimen audiens, penting untuk melihat kredibilitas KOL dan influencer target Anda. Ripple10 juga dapat menampilkan data sosiogram, ini penting untuk melihat apakah KOL atau influencer Anda menggunakan buzzer untuk mendukung mereka atau audiens murni. Tak hanya itu, Ripple10 juga dapat menyajikan data demografi, ini cocok untuk Anda melihat kelengkapan data audiens KOL dan influencer yang Anda targetkan.

Namun, jika Anda belum memiliki kandidat KOL ataupun influencer yang cocok, Anda dapat menggunakan fitur top author untuk melihat influencer atau KOL mana yang paling berpengaruh di dunia digital. Semua fitur-fitur ini sudah dijamin keandalannya, Anda juga akan merasakan pelayanan konsumen after sales yang baik jika mengalami kendala.

Ripple10 adalah bukti keseriusan Ivosights dalam menggeluti bidang customer engagement solution. Sudah banyak perusahaan yang bermitra dengan Ivosights, lebih dari 500 bisnis yang sudah menggunakan jasa dan produk Ivosights. Jika Anda tertarik atau memiliki pertanyaan lebih lanjut terkait Ripple10 atau produk dan jasa lainnya, silakan hubungi tim Ivosights segera dan buat pelanggan Anda bahagia!