Dapatkan WhatsApp Business Official di Ivosights

WhatsApp Business API adalah sistem pengiriman pesan yang memudahkan sebuah brand dan pelanggan untuk saling berinteraksi secara efektif dan efisien melalui kanal pesan instan WhatsApp.

Dengan WhatsApp Business API, bisnis dapat mengirimkan pesan secara massal ke seluruh database pelanggannya (Business Initiated Message), serta dapat memanfaatkan layanan ini sebagai nomor pusat layanan customer service (User Initiated Message) yang terhubung dengan sistem CRM Sociomile

Hubungi Kami

Produk dan layanan lainnya dari Ivosights

Ripple10 Sociomile
Sociomation BPO Contact Center Command Center Provider
Comprehensive Analytic

Perbedaan WhatsApp Business dengan WhatsApp Business API

WhatsApp Business

WhatsApp Business API

Skala Bisnis

Kecil (UMKM)

Menengah keatas (UKM)

Jumlah Akses User/Agent

Maksimal 2 user

Unlimited

Verifikasi Centang Biru

Sistem Broadcast Message

Nama Akun Sesuai Bisnis

Integrasi API

Personalisasi Pesan

Manajemen Database

Laporan dan Analisa

Integrasi CRM

Sinkronisasi & Riwayat Chat

Manual

Otomatis

Koneksi

Mengikuti perangkat

Selalu Online

Akselerasikan Bisnis Anda dengan Beragam Benefit WhatsApp Business API

Akun WhatsApp resmi bertanda centang biru

Akun bisnis resmi dengan masking nama perusahaan

Jawab pesan secara otomatis dengan chatbot

Kirim pesan secara massal ke seluruh database

Integrasi dengan sistem CRM Omni-Channel

Real time dashboard & reporting

Kirim pesan dengan berbagai format konten

Personalisasi pesan dengan template

Saatnya Berlangganan WhatsApp Business API Hanya di Ivosights?

Ivosights merupakan partner resmi WhatsApp Business API (Business Solution Provider) di Indonesia.

Perhitungan kami lebih jelas dan menguntungkan bagi bisnis Anda. Segera buktikan!

Dashboard yang lengkap untuk pengiriman pesan serta dashboard CRM dengan report yang lengkap.

Dashboard WhatsApp Business API dari Ivosights

Solusi layanan WhatsApp Business API dengan perhitungan lebih jelas dan menguntungkan!

Dashboard yang memberikan kemudahan bagi Agent dalam melayani interaksi pelanggan. Pesan yang masuk ke nomor WhatsApp Business Official Anda di convert menjadi sebuah tiket dan dapat langsung dilayani oleh Agent customer service. Satu nomor, multi akses!

Dashboard dengan fitur lengkap untuk kebutuhan pengiriman pesan WhatsApp secara massal ke seluruh database. Buat template pesan yang dapat dipersonalisasi, upload database pelanggan, hingga pantau performa pesan secara real-time.

Laporan data analisis performa distribusi pesan WhatsApp mulai dari status pengiriman pesan (sent, delivered, read, failed), hingga performa campaign WhatsApp secara keseluruhan yang disajikan setelah campaign berakhir.

Syarat & Ketentuan Pengajuan WhatsApp Business API

Bisnis harus berbadan usaha (PT/CV).

Memiliki website dan email yang sesuai dengan domain website. Contoh: [email protected]

Memiliki ID Facebook Business Manager.

Memiliki jenis bisnis yang sesuai oleh ketentuan Facebook atau WhatsApp Commerce Policy. Bisa dicek di link berikut: https://www.whatsapp.com/policies/ commerce-policy

Menghubungi WhatsApp Business Solution Provider yaitu, Ivosights sebagai partner resmi layanan WhatsApp Business API (Business Solution Provider) di Indonesia.

Dapatkan Akun WhatsApp Business API Bertanda Centang Biru Hanya di Ivosights

Hubungi Kami

Pertanyaan Seputar WhatsApp Business API (Q&A)

Bagaimana proses registrasi layanan WhatsApp Business API?

Pada proses registrasi WhatsApp Business API, calon pengguna diharuskan untuk mempersiapkan beberapa kelengkapan, diantaranya:

Dokumen Legalitas, contoh: SIUP, TDP, atau dokumen legal lainnya. https://www.facebook.com/business/ help/159334372093366
Akun Facebook Business Manager perusahaan / bisnis.
Website dan email dengan domain yang sama. Ivosights memiliki layanan pembuatan website.

Apakah semua bisnis bisa menggunakan WhatsApp Business API?

Tidak! Facebook membatasi penggunaan layanan ini untuk beberapa kategori bisnis. Penjelasan lengkap terkait dengan bisnis yang diizinkan dan tidak dapat diakses di https://www.whatsapp.com/policies/ commerce-policy

Apakah akan mendapatkan tanda centang biru jika menggunakan layanan WhatsApp Business API?

Wewenang pemberian akun resmi berada sepenuhnya pada pihak WhatsApp di bawah Facebook. WhatsApp melakukan penilaian untuk pemberian akun resmi secara tertutup dengan spesifikasi penilaian yang tidak dipublikasikan.

Untuk mendapatkan ‘centang biru’ atau akun resmi, pengguna WhatsApp API diharuskan melakukan verifikasi akun resmi setelah akun WhatsApp Business API telah diaktifkan. Verifikasi dapat dilakukan setelah nomor WhatsApp Business API telah digunakan selama 1-2 hari.

Berapa lama proses registrasi WhatsApp Business API?

Proses registrasi terdiri atas 2 tahapan, yaitu:

Verifikasi Facebook Business Manager (5-7 hari kerja)
Pendaftaran nomor dan display name WhatsApp Business Official (2-3 hari kerja)

Apakah pengguna dapat melakukan panggilan telepon dengan nomor yang terdaftar pada WhatsApp Business API?

Tidak! Penggunaan WhatsApp Business API terbatas hanya untuk menerima dan mengirimkan pesan. Adapun fitur dari WhatsApp Pribadi atau WhatsApp Business yang tidak tersedia pada WhatsApp Business API diantaranya:

Telepon
Update Status
Grup
Katalog

Dapatkah melakukan downgrade akun ke WhatsApp biasa?

Tidak! WhatsApp tidak mengizinkan pengguna untuk melakukan downgrade akun dari WhatsApp Business API menjadi WhatsApp Personal/Business. Penjelasan lengkap terkait downgrade akun dapat diakses pada https://developers.facebook.com/docs/ whatsapp/guides/phone-number#migration

Dipercaya oleh Ratusan Brand dari Beragam Industri

Saatnya meningkatkan layanan customer engagement bersama kami untuk akselerasi bisnis Anda di era digital.

Rumah Zakat

Overall sangat mudah untuk digunakan dan report detail, sehingga dapat mengukur efektivitas pengiriman notif. Namun saat ini untuk menu pengajuan template masih belum 100% dapat digunakan secara optimal tapi semoga ke depannya dapat terus diperbaiki dan ditingkatkan. Sukses selalu. Terima Kasih

PNM Digi

Untuk pemakaian Sociomile selama kurang lebih 2 tahun ini, dari sisi penggunaan itu sangat mudah di gunakan, tampilannya juga simple dan mudah dimengerti, fungsinya juga lengkap.

Indolotte

Akhir-akhir ini semakin membaik, karena dari awal pada tahap moderasi dari FB-nya cukup lama. Saat ini, dalam hitungan satu jam untuk template itu sudah cepat untuk approve. Progress ini kami appreciate. Penggunaan dashboard-nya pun sangat user friendly.

Sekolah.mu

Walaupun Sociomile itu produk lokal tapi fitur nya komplit, apalagi ada custome field. Kami bisa free bikin sendiri tanpa harus req ke Ivosights. Harganya pun murah. Channel-nya beragam, kami jadi enak ngebagi project berdasarkan BU (bidang unit).