top 25 apac

Top 25 Customer Engagement Management Solution Providers in Asia Pacific by APAC CIO Outlook Magazine

video cover ivosights
play video home

Saatnya berakselerasi bisnis di era digital dengan beragam solusi dan layanan dari Ivosights!

Ivosights adalah perusahaan berbasis teknologi informasi yang hadir memberikan layanan end to end solutions dalam pengelolaan dan peningkatan kepuasan pelanggan, serta memenangkan persaingan melalui teknologi digital.

Hubungi Kami
x
pause video home
icon client 2
4.700+
Project Handled
icon client 3
1B+
Stream Crawled
icon client 4
42M+
Ticket Closed
background visual trust
Trusted by Over 500 B2B
Brands & Clients

Produk & Layanan

Akselerasikan bisnis Anda dengan layanan customer engagement terlengkap.

Produk
Layanan
product card  Digital Monitoring Tools

Digital Monitoring Tools

Dapatkan insights menarik dengan platform monitoring percakapan digital untuk menjaga reputasi brand dan memenangkan kompetisi

Selengkapnya
product card  Contact Center System

Contact Center System

Sistem contact center CRM/omni-channel terlengkap untuk layanan interaksi pelanggan yang efektif dan efisien

Selengkapnya
product card  Automation Social CRM

Automation Social CRM

Platform kirim pesan otomatis berbasis skenario multi-channel ke seluruh database pelanggan

Selengkapnya
product card  WhatsApp Business API

WhatsApp Business API

Partner resmi WhatsApp Business API dengan perhitungan biaya yang lebih jelas dan menguntungkan bagi bisnis Anda

Selengkapnya
service card  BPO Contact Center

BPO Contact Center

Layanan contact center outsourcing dengan dukungan platform, fasilitas, serta agent berpengalaman – inbound/ outbound

Selengkapnya
service card  Command Center Provider

Command Center Provider

Desain dan instalasi pusat komando dan kontrol yang terintegrasi, dinamis dan aman dalam menyajikan data dari beragam sumber

Selengkapnya
service card  Comprehensive Analytics

Comprehensive Analytics

Platform kirim pesan otomatis berbasis skenario multi-channel ke seluruh database pelanggan

Selengkapnya

Saatnya Meningkatkan Layanan Interaksi Pelanggan Bersama Ivosights!

Hubungi Kami

Dipercaya oleh Ratusan Brand dari Beragam Industri

Saatnya meningkatkan layanan customer engagement bersama kami untuk akselerasi bisnis Anda di era digital.

Sudah bagus dan sangat baik, apa yang direquest dan diminta bisa dibantu dibuatkan. Lalu, untuk Command center & Comprehensive Analysis, so far sudah cukup membantu.
All the products are good, from digital listening tools (Ripple10), and Command Center & Comprehensive Analytics
Sebagai aplikasi yang memberikan solusi dalam memonitoring percakapan di media sosial terkait sentiment negative dan positive sudah cukup baik dan dapat dikembangkan kembali fitur-fitur lainnya. Untuk menganilisis dan mengukur percakapan netizen di media social sudah sangat membantu dan dapat digunakan sebagai mengontrol komentar-komentar baik positif ataupun negatif.
Informatif terutama dalam perannya sebagai Listening Tools. Mempermudah dalam mencari informasi yang lengkap namun masih terstruktur baik secara data metrik atau visualnya (grafik, authors, SOV dll) dan saving time.
Sejauh ini oke dan timnya helpful dan fast response!
Dashboard is innovative and has a very good UI, and for Command Center & Comprehensive Analysis: Keep up the good work!
Ripple10 selama ini cukup baik secara fungsi yang kami perlukan, dan untuk Command Center & Comprehensive Analysis, cukup baik. Fitur-fitur tambahannya berguna sebagai penunjang atau insight lain yang membangun.
Sebelum kenal Ivosights kami menggunakan layanan multi-channel yg dikelola unit berbeda, tapi performance & engagement tidak maksimal, hingga awal 2020 kami menggunakan Sociomile & Sociobot. Luar biasanya interaksi kami tumbuh lebih dari 500%, service level & service quality terjaga dengan baik. Ivosight bantu kami tingkatkan customer experience & berdampak pada pertumbuhan bisnis kami.
Overall sangat mudah untuk digunakan dan report detail, sehingga dapat mengukur efektivitas pengiriman notif. Namun saat ini untuk menu pengajuan template masih belum 100% dapat digunakan secara optimal tapi semoga ke depannya dapat terus diperbaiki dan ditingkatkan. Sukses selalu. Terima Kasih
Untuk pemakaian Sociomile selama kurang lebih 2 tahun ini, dari sisi penggunaan itu sangat mudah di gunakan, tampilannya juga simple dan mudah dimengerti, fungsinya juga lengkap.
Akhir-akhir ini semakin membaik, karena dari awal pada tahap moderasi dari FB-nya cukup lama. Saat ini, dalam hitungan satu jam untuk template itu sudah cepat untuk approve. Progress ini kami appreciate. Penggunaan dashboard-nya pun sangat user friendly.
Walaupun Sociomile itu produk lokal tapi fitur nya komplit, apalagi ada custome field. Kami bisa free bikin sendiri tanpa harus req ke Ivosights. Harganya pun murah. Channel-nya beragam, kami jadi enak ngebagi project berdasarkan BU (bidang unit).

Understand Engage Delight

icon usp 1
Platform Customer Engagement terlengkap dan terintegrasi.
icon usp 1
Perusahaan lokal dengan dukungan local team support 24/7.
icon usp 3
Award-winning platforms untuk kategori Customer Engagement.

Akselerasikan Bisnis Anda dengan Ivosights!

Saatnya membangun interaksi pelanggan yang lebih baik lagi untuk kemajuan bisnis Anda. Hubungi kami segera!

Silahkan pilih produk & layanan yang Anda inginkan (boleh lebih dari satu).
logo product checked ripple10
icon checked
logo product checked sociomile
icon checked
logo product checked sociomation
icon checked
logo product checked whatsapp business api
icon checked
logo product checked bpo
icon checked
logo product checked command center
icon checked
logo product checked comprehensive analytic
icon checked
Perhatian! Lengkapi semua data Anda.
Team kami akan segera menghubungi Anda.