"It's 7x more expensive to get a new customer than to retain an existing one."

Customer Retention – Kelola Database Pelanggan untuk Peningkatan Laba Perusahaan dan Menciptakan Loyalitas Pelanggan

Sebagai merk, Anda mungkin telah melakukan beragam kegiatan baik online maupun offline untuk mengumpulkan data pelanggan. Masalahnya adalah, apakah Anda sudah mengolah data tersebut untuk meningkatkan laba perusahaan?

Re-engage database pelanggan membantu Anda mendapatkan kembali prospek potensial penjualan dari pelanggan lama. Karena Anda sudah mengetahui apa yang mereka minati, ini memungkinkan Anda untuk mempersonalisasi komunikasi dengan mereka. Studi menunjukkan bahwa peningkatan 5% dalam retensi pelanggan dapat meningkatkan laba perusahaan sebesar 25% hingga 95%.

Hubungi Kami

Produk dan layanan lainnya dari Ivosights

Ripple10 Sociomile
Whatsapp Business API BPO Contact Center Command Center Provider
Comprehensive Analytic

Dashboard Pengiriman Pesan yang Mudah di Operasikan

Kirim pesan secara masalah dengan menentukan kanal pengiriman pesan. Atur skenario pengiriman pesan dengan mudah. Siapapun dapat dengan mudah mengoperasikannya!

Memastikan Pesan Akan Terkirim ke Pelanggan Melalui Beragam Kanal Secara Otomatis

Sociomation merupakan platform kirim pesan otomatis ke database pelanggan berbasis skenario pengiriman. Sociomation akan memastikan pesan terkirim ke pelanggan melalui beragam percobaan kanal pengiriman secara otomatis seperti yang telah di skenariokan sebelumnya. Beragam kanal pengiriman pesan diantaranya, Email, SMS, Twitter, Telegram, dan WhatsApp.

Multi-channels Blasting Engine

Omni-Channel Automation Scenario

Unlimited Segmentation

Data Enrichment with 3rd Parties Big Data

Menggunakan 5 Kanal Berbeda untuk Percobaan Pengiriman Pesan

Pengiriman pesan melalui email secara personal

Pengiriman pesan melalui SMS ke nomor telepon pelanggan

Pengiriman pesan langsung ke akun Twitter pelanggan

Pengiriman pesan langsung ke akun Telegram pelanggan

Pengiriman pesan melalui nomor WhatsApp pelanggan

Platform Pengiriman Pesan Otomatis Berbasis Skenario Multi-channel Pertama di Indonesia

Sociomation merupakan platform pengiriman pesan otomatis berbasis skenario multi-channel pertama dan satu-satunya karya asli anak bangsa.

Platform karya anak bangsa

#1 Omni-blasting platform di Indonesia

Dukungan tim lokal

Fitur pengayaan data (Data Enrichment)

Dapat di integrasi (Open API)

Semi custom engine*

Platform Pengiriman Pesan Otomatis Berbasis Skenario Multi-channel dengan Beragam Fitur Unggulan

Omni-channel
5-in-1 Platform

Menggunakan 5 kanal berbeda untuk pengiriman pesan, baik secara terpisah atau menggabungkannya melalui otomatisasi pengiriman pesan. Kanal yang digunakan diantaraya Email, SMS, Twitter, Telegram, dan WhatsApp.

Scenario
Retargeting

Rancang skenario pengiriman pesan dengan menentukan alur kanal pengiriman pesan yang akan di gunakan, serta kostumisasi pesan ke pelanggan. Lakukan perancangan skenario dengan mudah dan jalankan skenario kapan saja.

Customer Data
Management

Perkaya data pelanggan Anda dengan fitur pengayaan data (Data Enrichment) dari Sociomile. Anda dapat terhubung ke penyedia data yang telah kami sediakan untuk menambah data profil pelanggan yang sesuai dengan produk Anda.

Customer Data
Segmentation

Untuk meningkatkan tingkat keberhasilan, Anda perlu memberikan produk yang tepat kepada audiens yang tepat. Dengan fitur segmentasi, Anda dapat mengelompokkan pelanggan berdasarkan profil umum mereka.

Automation
Blasting

Tingkatkan Open Rate kampanye Anda dengan mengirim kembali pesan melalui kanal lain (Email, SMS, Telegram, Twitter, dan WhatsApp) dengan baris subjek baru kepada semua databse yang belum membuka pesan sebelumnya.

Email
Validation

Validasi email pelanggan Anda untuk penghematan biaya dan mencegah pemblokiran email. ”Skor Reputasi Pengirim” akan berdampak negatif jika Anda berulang kali mengirim pesan ke akun email fiktif.

Siap Meningkatkan Kepuasan dan Loyalitas Pelanggan dengan Sociomation?

Hubungi Kami

Dipercaya oleh Ratusan Brand dari Beragam Industri

Saatnya meningkatkan layanan customer engagement bersama kami untuk akselerasi bisnis Anda di era digital.

Lihat Semua Klien Kami

Akselarasikan Bisnis Anda dengan Produk & Layanan Ivosights Lainnya.

Digital Monitoring Tools

Dapatkan insights menarik dengan platform monitoring percakapan digital untuk menjaga reputasi brand dan memenangkan kompetisi

Selengkapnya

Contact Center System

Sistem contact center CRM/omni-channel terlengkap untuk layanan interaksi pelanggan yang efektif dan efisien

Selengkapnya

Automation Social CRM

Platform kirim pesan otomatis berbasis skenario multi-channel ke seluruh database pelanggan

Selengkapnya

WhatsApp Business API

Partner resmi WhatsApp Business API dengan perhitungan biaya yang lebih jelas dan menguntungkan bagi bisnis Anda

Selengkapnya

BPO Contact Center

Layanan contact center outsourcing dengan dukungan platform, fasilitas, serta agent berpengalaman – inbound/ outbound

Selengkapnya

Command Center Provider

Desain dan instalasi pusat komando dan kontrol yang terintegrasi, dinamis dan aman dalam menyajikan data dari beragam sumber

Selengkapnya

Comprehensive Analytics

Platform kirim pesan otomatis berbasis skenario multi-channel ke seluruh database pelanggan

Selengkapnya

Akselerasikan Bisnis Anda dengan Ivosights!

Saatnya membangun interaksi pelanggan yang lebih baik lagi untuk kemajuan bisnis Anda. Hubungi kami segera!