"Dibarengi dengan manfaatnya, WhatsApp Centang Hijau perlu kriteria penting untuk dipenuhi, simak disini ulasannya!"

WhatsApp telah menjadi salah satu platform komunikasi terkemuka di dunia, tidak hanya untuk percakapan pribadi tetapi juga untuk interaksi bisnis. Fitur centang hijau di sebelah nama pengguna adalah segel kepercayaan bagi pengguna WhatsApp bahwa akun tersebut resmi dan terpercaya. Dalam konteks bisnis, memiliki centang hijau dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan memperkuat kredibilitas merek. Namun, untuk mendapatkan WhatsApp centang hijau, ada beberapa kriteria penting yang harus dipenuhi. 

Baca Juga: WhatsApp Centang Hijau Maksimalkan Profit Perusahaan

Apa Itu WhatsApp Centang Hijau?

WhatsApp Centang Hijau adalah lencana yang dirancang untuk membantu pengguna WhatsApp membedakan antara akun merek asli dan akun palsu. Lencana ini menunjukkan bahwa akun bisnis diverifikasi oleh WhatsApp dan akun tersebut adalah milik merek yang diklaimnya. Lencana ini sangat penting untuk merek populer yang rentan ditiru. WhatsApp sangat teliti dalam menentukan bisnis mana yang mendapatkan tanda centang hijau ini. Oleh karena itu, mereka biasanya memberikan WhatsApp Centang Hijau kepada merek-merek terkenal seperti Adidas, Coca-Cola, dan banyak lagi. Secara default, semua akun WhatsApp yang menggunakan Aplikasi Bisnis dan API adalah akun bisnis. Hanya bisnis yang menggunakan API WhatsApp, yang juga dikenal sebagai WhatsApp Business Platform, yang dapat mengajukan centang hijau. Setelah akun bisnis diverifikasi dan mendapatkan centang hijau, akun tersebut akan menjadi Akun Bisnis Resmi. Meskipun mendapatkan centang hijau tidak disertai dengan fitur tambahan apa pun, ada banyak manfaat lainnya.

Kriteria WhatsApp Centang Hijau

Berikut adalah empat kriteria utama yang harus diperhatikan untuk mendapatkan WhatsApp Centang Hijau:

       1. Akun WhatsApp API

Satu-satunya cara untuk memenuhi kriteria WhatsApp centang hijau adalah dengan memiliki akun WhatsApp API. Akun ini memungkinkan bisnis untuk terhubung dengan pelanggan melalui WhatsApp secara otomatis dan memanfaatkan fitur-fitur bisnis yang disediakan WhatsApp Centang Hijau. Melalui API, bisnis dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi, menyediakan layanan pelanggan yang lebih baik, dan mengotomatiskan proses tertentu. Memiliki akun WhatsApp API juga menunjukkan bahwa bisnis Anda serius dalam memanfaatkan WhatsApp sebagai saluran komunikasi.

       2. Verifikasi Bisnis di Meta Business Manager

Verifikasi bisnis melalui Meta Business Manager merupakan langkah penting lainnya untuk mendapatkan WhatsApp centang hijau. Ini menunjukkan bahwa bisnis Anda diakui secara resmi oleh platform Facebook, yang memiliki WhatsApp. Proses verifikasi melibatkan penyampaian informasi bisnis yang valid dan dokumen pendukung yang diperlukan. Setelah diverifikasi, akun WhatsApp Centang Hijau bisnis Anda akan dianggap lebih tepercaya oleh WhatsApp, meningkatkan kemungkinan untuk mendapatkan centang hijau.

       3. Mengaktifkan Verifikasi 2 Langkah

Keamanan adalah salah satu aspek penting dalam membangun kepercayaan dengan pelanggan Anda. Mengaktifkan verifikasi dua langkah menunjukkan bahwa bisnis Anda serius dalam melindungi data pelanggan dan informasi sensitif lainnya. Langkah tambahan ini memperkuat keamanan akun WhatsApp Centang Hijau Anda, sehingga membuatnya lebih sulit bagi pihak yang tidak sah untuk mengaksesnya. WhatsApp mengutamakan keamanan pengguna, dan memiliki verifikasi dua langkah dapat meningkatkan citra keamanan bisnis Anda di mata pengguna.

       4. Bisnis yang Terkenal (Notable)

Penting untuk diingat bahwa WhatsApp tidak memberikan centang hijau kepada setiap bisnis. Mereka cenderung memberikan WhatsApp Centang Hijau kepada bisnis-bisnis yang dianggap terkenal atau terkenal dalam bidangnya. Ini mungkin termasuk merek-merek besar, lembaga pemerintah, atau entitas terkemuka lainnya. Namun, bagi bisnis kecil dan menengah, menjadi "terkenal" bisa lebih rumit. Strategi yang dapat diterapkan termasuk membangun kehadiran yang kuat di platform digital lainnya, memperoleh ulasan positif, atau bermitra dengan entitas yang lebih besar untuk meningkatkan kepercayaan dan reputasi.

Baca Juga: 3 Metode Untuk Bisa WhatsApp Centang Hijau

Manfaat WhatsApp Centang Hijau

Mendapatkan Centang Hijau WhatsApp, yang menandakan verifikasi Akun WhatsApp Business Anda, memiliki beberapa manfaat bagi bisnis:

       1. Meningkatkan Kepercayaan dan Kredibilitas

Lencana WhatsApp Centang Hijau berfungsi sebagai ciri khas verifikasi, yang menanamkan kepercayaan dan kredibilitas di antara calon pelanggan dan pelanggan yang sudah ada dalam upaya pemasaran Anda. Kepercayaan yang meningkat ini sering kali diterjemahkan ke dalam peningkatan loyalitas pelanggan, meningkatkan pengenalan merek, dan mendorong dukungan dari mulut ke mulut.

       2. Meningkatkan Pengenalan Merek

Di tengah persaingan yang ketat di berbagai industri, membangun kepercayaan dan pengakuan dengan pelanggan baru merupakan tugas yang berat. Memiliki akun bisnis yang terverifikasi akan membedakan perusahaan Anda dari pesaing, sehingga mudah dibedakan sebagai entitas yang sah. Kekhasan ini terbukti sangat berharga dalam inisiatif pemasaran, menarik pelanggan baru, dan memperkuat visibilitas merek.

       3. Memfasilitasi Komunikasi Pelanggan

WhatsApp, yang memiliki lebih dari 2 miliar pengguna pada Oktober 2021, berdiri sebagai platform perpesanan terkemuka untuk komunikasi. Dengan akun bisnis yang terverifikasi, interaksi dengan pelanggan menjadi lebih mudah, karena nama bisnis Anda ditampilkan dengan jelas di antarmuka pengguna WhatsApp, menggantikan nomor telepon. Hal ini tidak hanya meningkatkan interaksi dengan pelanggan, tetapi juga memperkuat hubungan dengan pelanggan.

       4. Memperluas Peluang Bisnis

Akuisisi pelanggan beroperasi sebagai sebuah perjalanan timbal balik-calon pelanggan mencari layanan yang selaras dengan penawaran bisnis Anda. Verifikasi WhatsApp Centang Hijau menyederhanakan proses tersebut, sehingga memudahkan calon klien untuk menemukan dan terhubung dengan bisnis Anda. Hal ini, pada gilirannya, membuka pintu bagi potensi kemitraan, kolaborasi, dan prospek bisnis yang beragam.

       5. Meningkatkan Penjualan dan Pendapatan

Pada akhirnya, WhatsApp Centang Hijau dapat mendorong pertumbuhan penjualan dan pendapatan. Dengan memupuk kepercayaan dan kredibilitas di antara calon pelanggan, bisnis meningkatkan kemungkinan terjadinya konversi menjadi penjualan. Kisah sukses konversi ini diterjemahkan ke dalam peningkatan pendapatan dan ekspansi bisnis secara keseluruhan.

Baca Juga: Simak Jenis Bisnis Tidak Bisa WA Verified

Ingin Menggunakan WhatsApp Business API Untuk Bisnis Anda? 

Jika Anda ingin menggunakan WhatsApp Business API untuk bisnis, Anda berada di tempat yang tepat. Layanan WhatsApp Business API dari Ivosights siap memudahkan sebuah perusahaan Anda berinteraksi dengan pelanggan secara efektif dan efisien melalui kanal pesan instan WhatsApp. Dengan WhatsApp Business API dari Ivosights yang telah mendapatkan lisensi langsung dari META, bisnis Anda dapat mengirimkan pesan secara massal ke seluruh database pelanggan yang dimiliki (Business Initiated Message), serta dapat memanfaatkan layanan ini sebagai nomor pusat layanan customer service (User Initiated Message) yang terhubung dengan sistem CRM Sociomile dari Ivosights.