"Simak peran telemarketing yang bisa dilakukan pemerintah dalam mendorong pemahaman dan aksi terhadap isu-isu global yang relevan seperti SDGs"

Dalam rangka mencapai tujuan global dan meningkatkan kesadaran masyarakat akan Tujuan Pembangunan Berkelanjutan atau Sustainable Development Goals (SDGs), pemerintah mempunyai peran besar dalam mengadvokasikan gerakan ini. Ada banyak cara atau strategi agar nilai-nilai SDGs dapat dimengerti oleh masyarakat, salah satunya adalah dengan menggunakan telemarketing. Artikel ini akan membahas secara mendalam mengenai penjelasan tentang SDGs dan cara penggunaan telemarketing untuk advokasi nilai-nilai SDGs. Simak, yuk!

Apa itu SGDs?

SDGs, singkatan dari "Sustainable Development Goals," atau dalam bahasa Indonesia dikenal dengan "Tujuan Pembangunan Berkelanjutan," adalah serangkaian 17 tujuan global yang ditetapkan oleh Perserikatan Bangsa-Bangsa (PBB) pada tahun 2015. Tujuan-tujuan ini memiliki tenggat waktu hingga tahun 2030 dan ditujukan untuk mengatasi berbagai tantangan sosial, ekonomi, dan lingkungan yang dihadapi dunia.

Berikut adalah daftar 17 Tujuan Pembangunan Berkelanjutan (SDGs):

• Tidak Ada Kemiskinan

Mengakhiri kemiskinan dalam segala bentuk dan di mana saja.

• Tidak Ada Kelaparan

Mengakhiri kelaparan, mencapai ketahanan pangan, dan meningkatkan gizi.

• Kesehatan yang Baik dan Kesejahteraan

Memastikan kehidupan yang sehat dan promosi kesejahteraan bagi semua usia.

• Pendidikan Berkualitas

Memastikan pendidikan inklusif, berkualitas, dan pemberdayaan seumur hidup.

• Kesetaraan Gender

Mencapai kesetaraan gender dan pemberdayaan perempuan.

• Air Bersih dan Sanitasi

Memastikan ketersediaan dan pengelolaan air bersih dan sanitasi yang berkelanjutan.

Baca Juga: 7 Kesalahan Telemarketing yang Harus Dihindari

• Energi Bersih dan Terjangkau

Memastikan akses terhadap energi yang terjangkau, andal, berkelanjutan, dan modern.

• Pekerjaan Layak dan Pertumbuhan Ekonomi

Mendorong pertumbuhan ekonomi yang inklusif, produktif, dan pekerjaan layak.

• Industri, Inovasi, dan Infrastruktur

Membangun infrastruktur yang tangguh, promosi industrialisasi yang inklusif, dan mendorong inovasi.

• Pengurangan Ketidaksetaraan

Mengurangi kesenjangan dalam dan antara negara.

• Kota dan Permukiman yang Berkelanjutan

Membangun kota dan permukiman inklusif, aman, tangguh, dan berkelanjutan.

• Konsumsi dan Produksi yang Berkelanjutan

Memastikan pola konsumsi dan produksi yang berkelanjutan.

• Tindakan Terhadap Perubahan Iklim

Mengambil tindakan mendesak untuk mengatasi perubahan iklim dan dampaknya.

• Kehidupan di Bawah Air

Konservasi dan pemanfaatan laut, samudera, dan sumber daya laut untuk pembangunan berkelanjutan.

• Ekosistem Darat yang Berkelanjutan

Melindungi, memulihkan, dan mendukung pengelolaan ekosistem darat yang berkelanjutan.

• Kedamaian, Keadilan, dan Institusi yang Kuat

Mempromosikan masyarakat yang damai, inklusif, dan pemberdayaan institusi yang efektif.

• Kemitraan untuk Tujuan

Memperkuat pelaksanaan dan revitalisasi kemitraan global untuk pembangunan berkelanjutan.

SDGs berfungsi sebagai panduan global untuk mengarahkan upaya pembangunan berkelanjutan di seluruh dunia, dan melibatkan partisipasi dari berbagai pemangku kepentingan, termasuk pemerintah, sektor swasta, masyarakat sipil, dan individu.

Cara Pemerintah Mengadvokasikan SDGs ke Masyarakat dengan Telemarketing

Mengadvokasi SDGs melalui telemarketing dapat membantu meningkatkan kesadaran dan partisipasi masyarakat dalam pencapaian tujuan-tujuan ini. Berikut adalah beberapa langkah yang dapat diambil oleh pemerintah dalam mengadvokasi SDGs melalui telemarketing:

• Penyusunan Pesan Kunci

Identifikasi pesan utama yang ingin disampaikan kepada masyarakat mengenai SDGs. Pesan ini harus jelas, ringkas, dan relevan dengan konteks lokal.

• Segmentasi Audiens

Identifikasi segmen masyarakat yang ingin Anda jangkau. Hal ini bisa berdasarkan usia, gender, lokasi geografis, dan minat khusus. Berdasarkan segmen ini, Anda dapat menyesuaikan pesan agar lebih relevan.

• Penyusunan Skrip Panggilan

Buat skrip panggilan yang efektif untuk agen telemarketing Anda. Skrip ini harus mencakup informasi tentang SDGs, manfaatnya bagi masyarakat, dan cara-cara konkrit bagaimana masyarakat dapat berkontribusi.

• Pelatihan Agen Telemarketing

Berikan pelatihan kepada agen telemarketing agar mereka memahami dengan baik SDGs dan pesan-pesan yang ingin disampaikan. Mereka harus siap untuk menjawab pertanyaan masyarakat dan memberikan informasi yang akurat.

• Penyampaian Informasi

Saat berbicara dengan masyarakat, sampaikan informasi tentang SDGs secara jelas dan inspiratif. Gunakan contoh-contoh nyata untuk menunjukkan dampak positif dari langkah-langkah yang diambil untuk mencapai tujuan-tujuan tersebut.

Baca Juga: Manfaat Telemarketing Bagi Perusahaan

• Tawarkan Langkah Konkret

Berikan langkah-langkah yang dapat diambil oleh masyarakat untuk mendukung pencapaian SDGs. Ini bisa berupa partisipasi dalam program pemerintah, aksi lingkungan, atau sumbangan ke lembaga amal yang terlibat dalam isu-isu SDGs.

• Tindak Lanjut

Setelah panggilan, pertimbangkan untuk mengirim informasi lebih lanjut melalui pesan teks atau email. Ini dapat berupa tautan ke sumber daya online atau informasi tentang acara-acara terkait SDGs.

• Evaluasi dan Pantau

Pantau dampak dari kampanye telemarketing Anda. Ukur tingkat kesadaran yang ditingkatkan, perubahan persepsi, dan tindakan konkret yang diambil oleh masyarakat.

• Berkolaborasi dengan Lembaga Terkait

Kerjasama dengan lembaga dan organisasi lain yang terlibat dalam pencapaian SDGs dapat memperkuat kampanye dan mencapai lebih banyak masyarakat.

Penting untuk memastikan bahwa kampanye telemarketing ini tidak menjadi gangguan bagi masyarakat. Pastikan panggilan dilakukan pada waktu yang sesuai dan dengan etika yang baik.

Mari Wujudkan Tujuan Dunia dengan Telemarketing dari Ivosights!

Dengan menggunakan strategi telemarketing Sociomile dari Ivosights untuk menyebarkan nilai-nilai SDGs, pihak pemerintah tidak hanya meraih kesempatan untuk meningkatkan efektivitas kampanye advokasi, tetapi juga dapat meningkatkan kesadaran, pendidikan, dan memenuhi tanggung jawab internasional, serta memperkuat citra positif negara di mata komunitas internasional. Hubungi pusat layanan Ivosights sekarang dan jadikan Sociomile sebagai aset penting dalam strategi promosi kampanye advokasi SDGs Anda!