Di masa ini, semuanya sudah serba digital dan menggunakan aplikasi mobile, aplikasi mobile telah menjadi bagian integral dari kehidupan kita sehari-hari. Baik itu untuk berkomunikasi, berbelanja, hingga mengakses berita dan hiburan, aplikasi mobile memainkan peran penting dalam meningkatkan kenyamanan dan efisiensi pengguna. Oleh karena itu, penting bagi pengembang aplikasi untuk terus memantau dan menilai performa aplikasi mereka agar tetap kompetitif di pasar yang semakin sibuk. Salah satu cara yang sangat membantu untuk melakukan ini adalah dengan menggunakan data digital monitoring report. Dengan memantau performa aplikasi dari data digital monitoring report, Anda dapat mengetahui tanggapan pengguna secara lebih luas.

Apa itu Digital Monitoring Report?

Digital monitoring report adalah laporan yang dikumpulkan dan dianalisis, data terkait suatu produk dari berbagai platform digital, seperti toko aplikasi (App Store dan Google Play), media sosial, dan situs web. Dalam konteks aplikasi mobile, data yang terkumpul dari laporan ini meliputi unduhan aplikasi, tingkat retensi pengguna, interaksi dengan aplikasi, dan sentimen pengguna terhadap aplikasi tersebut, trending topik pembicaraan masyarakat tentang aplikasi tersebut, dan masih banyak lagi. Laporan ini memberikan wawasan yang berharga bagi pengembang aplikasi untuk mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari aplikasi mereka, serta peluang untuk meningkatkan performa dan kepuasan pengguna.

Fungsi Digital Monitoring Report untuk Nilai Performa Aplikasi Mobile

Digital monitoring report dapat membantu pengembang aplikasi untuk mengukur popularitas aplikasi mereka di pasar. Data tentang unduhan aplikasi dan peringkat di toko aplikasi tidak bisa memberikan keseluruhan gambaran tentang seberapa populer aplikasi tersebut di antara pengguna. Namun, dengan menggunakan digital monitoring, Anda bisa menggunakan data dari digital listening juga dan platform-platform lainnya terkait aplikasi Anda.

Melalui laporan ini, pengembang dapat melihat seberapa banyak pengguna yang terus menggunakan aplikasi setelah mengunduhnya. Tingkat retensi yang tinggi menunjukkan bahwa aplikasi menawarkan nilai tambah yang tinggi dan mampu mempertahankan pengguna.

Digital monitoring report memungkinkan pengembang untuk menganalisis interaksi pengguna dengan aplikasi. Data tentang aktivitas pengguna, seperti waktu yang dihabiskan di aplikasi, fitur yang paling banyak digunakan, dan tingkat keterlibatan pengguna, memberikan wawasan tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan aplikasi.

Baca juga: 6 Cara Gunakan Digital Monitoring Report untuk Analisis Pesaing

Cara Menggunakan Digital Monitoring Report untuk Nilai Performa Aplikasi Mobile

Berikut adalah langkah-langkah untuk menggunakan digital monitoring report dalam menilai performa aplikasi mobile.

1. Pilih Platform Digital yang Relevan

Pertama, tentukan platform digital mana yang ingin Anda monitor untuk mendapatkan data aplikasi Anda. Beberapa platform yang umumnya dipantau adalah toko aplikasi (App Store dan Google Play), media sosial, situs web, dan forum diskusi. Pilih platform yang paling relevan dengan aplikasi Anda dan dapat memberikan data yang bermanfaat untuk evaluasi performa.

2. Tentukan KPI (Key performance Indicators)

Tentukan metrik kinerja utama (Key Performance Indicators/KPIs) yang ingin Anda evaluasi dalam laporan. Misalnya, jika tujuan Anda adalah meningkatkan retensi pengguna, KPI yang relevan adalah tingkat retensi dan tingkat churn (penghentian penggunaan aplikasi).

3. Gunakan Alat untuk Pengumpulan Data Digital Monitoring

Gunakan alat digital monitoring untuk mengumpulkan data dari platform digital yang telah Anda tentukan sebelumnya. Ada berbagai alat yang tersedia untuk melakukan ini, mulai dari alat analisis aplikasi hingga alat media sosial yang khusus untuk mengumpulkan data. Salah satu alat terpercaya dan andal yang bisa Anda gunakan adalah digital listening Ripple10. Ripple10 dapat membantu Anda melihat berbagai macam informasi masalah dan bahkan kelebihan aplikasi dari berbagai macam platform.

4. Analisis dan Interpretasi Data

Setelah data terkumpul, lakukan analisis dan interpretasi data untuk mendapatkan wawasan yang berharga. Bandingkan data dari berbagai platform untuk melihat tren dan pola yang muncul. Identifikasi area yang perlu ditingkatkan dan area yang sudah berhasil dalam aplikasi Anda.

5. Perbaiki Aplikasi Berdasarkan Analisis Data

Berdasarkan hasil analisis, buat perubahan dan penyesuaian pada aplikasi Anda. Misalnya, jika data menunjukkan tingkat churn yang tinggi, pertimbangkan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dengan memperbaiki masalah dan menyediakan fitur yang lebih menarik.

6. Pantau dan Evaluasi secara Berkala

Terakhir, pantau dan evaluasi performa aplikasi secara berkala menggunakan digital monitoring report. Lakukan pemantauan rutin untuk melihat dampak dari perubahan yang telah Anda lakukan dan pastikan aplikasi tetap berkinerja baik.

Baca juga: 5 Macam Teknik Olah Data untuk Report Bisnis dengan Digital Monitoring

Gunakan Data Digital Monitoring Report dari Ivosights!

Digital monitoring report merupakan data yang sangat berguna bagi pengembang aplikasi mobile untuk menilai performa aplikasi mereka dan membuat keputusan berdasarkan data. Dengan memantau data dari berbagai platform digital, pengembang dapat mengukur popularitas aplikasi, mengidentifikasi tingkat retensi pengguna, dan menganalisis interaksi pengguna. Dengan menggunakan langkah-langkah yang tepat dalam menganalisis data dari laporan ini, pengembang dapat mengoptimalkan aplikasi mereka dan meningkatkan kepuasan pengguna. Sehingga, aplikasi dapat lebih sukses dan laku di pasar yang semakin kompetitif.

Perlu Anda ketahui, dalam pembuatan data digital monitoring report juga diperlukan sebuah ketelitian dan keahlian di bidang tersebut. Jika ada kesalahan ketika pengumpulan data maupun analisis data, maka interpretasi data dan perbaikan aplikasi pun bisa salah, ini bisa menyebabkan efek domino yang sangat besar. Solusinya adalah Anda bisa menggunakan jasa pembuatan digital monitoring report profesional dari Ivosights.

Data digital monitoring report dari Ivosights dijamin akurat dan lengkap. Di dalam data digital monitoring report dari Ivosights bisa terdiri dari perkembangan performa bisnis, trending isu topik brand Anda, timeline sentimen konsumen terhadap brand atau bisnis Anda, timeline keluhan-keluhan dalam periode tertentu, data performa bisnis kompetitor, rekomendasi, dan masih banyak lagi. Kelengkapan data yang disediakan Ivosights ini bisa menjadi informasi yang sangat berharga untuk kemajuan bisnis Anda.

Data digital monitoring dari Ivosights juga sudah sangat terpercaya, dianalisis oleh para ahli di bidangnya dan dengan berbagai macam metode analisis. Hal-hal ini bisa memperbesar kemungkinan keberhasilan bisnis Anda dan membuat strategi bisnis Anda semakin akurat. Jika Anda tertarik, memiliki pertanyaan lebih lanjut, atau bahkan ingin memilikinya, caranya cukup mudah, cukup hubungi tim Ivosights saja dan buat bisnis mu semakin baik!