"Data laporan atau report penting untuk pengambilan keputusan bisnis. Untuk mendapatkannya ada beberapa teknik pengolahan data yang dapat digunakan dengan digital monitoring"

Di dalam bisnis apapun, data menjadi salah satu aset yang paling berharga. Data yang tepat dan terkelola dengan baik dapat memberikan wawasan berharga yang dapat membantu bisnis dalam pengambilan keputusan dan perencanaan strategis. Salah satu bentuk data report bisnis yang penting adalah laporan digital monitoring. Membuat data laporan digital monitoring ada beberapa cara untuk mengolahnya, cara-cara ini adalah jalan yang harus ditempuh agar mendapatkan data akhir yang valid, terpercaya, dan sesuai dengan data yang diinginkan dan dibutuhkan. 

Apa itu Laporan Digital Monitoring?

Laporan digital monitoring adalah proses pemantauan dan analisis data secara terus-menerus dari berbagai sumber digital untuk memahami pandangan, perilaku, dan sentimen konsumen terhadap merek, produk, atau layanan suatu perusahaan. Laporan ini mencakup data dari media sosial, forum diskusi, platform berita, dan sumber digital lainnya. Dengan mengumpulkan data dari berbagai sumber digital, perusahaan dapat memahami bagaimana merek mereka diterima oleh masyarakat, mengidentifikasi tren yang sedang berkembang, dan merespons perubahan pasar dengan cepat.

Seberapa Penting Data Laporan Digital Monitoring?

Data dalam laporan digital monitoring memiliki peran yang sangat penting dalam strategi bisnis. Data dalam laporan digital monitoring memungkinkan perusahaan untuk mengukur kinerja dan efektivitas kampanye pemasaran, strategi branding, dan layanan pelanggan. Dengan memantau respons konsumen terhadap kampanye dan kebijakan tertentu, perusahaan dapat menilai sejauh mana upaya mereka berhasil dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

Data dalam laporan digital monitoring juga dapat membantu perusahaan untuk mengidentifikasi peluang dan tantangan di pasar. Dengan memahami tren yang sedang berkembang dan respons konsumen terhadap merek dan produk, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pangsa pasar dan memenuhi kebutuhan konsumen. Sebaliknya, data ini juga dapat membantu perusahaan mengidentifikasi tantangan yang perlu diatasi untuk meningkatkan performa bisnis.

Baca juga: 5 Keuntungan Menggunakan Middle Report untuk Bisnis

Cara Mengolah Data untuk Laporan Digital Monitoring

Ada beberapa teknik olah data yang dapat digunakan untuk mengolah data dalam laporan digital monitoring. Berikut adalah beberapa teknik yang efektif.

1. OCEAN Framework

OCEAN Framework adalah metode analisis psikologi yang digunakan untuk mengidentifikasi lima dimensi kepribadian manusia, yaitu openness, conscientiousness, extraversion, agreeableness, dan neuroticism. Dengan menganalisis data dari media sosial dan platform digital lainnya menggunakan OCEAN Framework, perusahaan dapat memahami preferensi dan perilaku konsumen dengan lebih mendalam. Ini bisa dilakukan dengan digital listening tools, Ripple10 misalnya. Cara ini bisa digunakan untuk pencarian data digital monitoring report.

2. Emotion Analysis

Emotion analysis adalah teknik olah data yang digunakan untuk menganalisis sentimen dan emosi konsumen terhadap merek atau produk. Dengan memahami emosi konsumen, perusahaan dapat menilai sejauh mana merek mereka berhasil membangun hubungan emosional dengan pelanggan, teknik ini sangat berguna untuk data digital monitoring.  Selain OCEAN Framework, data Emotion Analysis juga bisa didapatkan dari digital listening tools.

3. Brand Association

Brand association adalah teknik yang digunakan untuk menganalisis asosiasi merek dengan kata-kata kunci atau topik tertentu. Anda bisa mendapatkan data ini dengan digital listening tools, biasanya ini digunakan untuk pengolahan data digital monitoring. Dengan memahami asosiasi merek, perusahaan dapat menilai sejauh mana merek mereka dikenal dan dipahami oleh konsumen.

4. Trend Forecasting

Trend forecasting adalah teknik yang digunakan untuk menganalisis tren yang sedang berkembang dalam industri atau pasar tertentu. Dengan memahami tren, perusahaan dapat mengidentifikasi peluang bisnis dan mengambil langkah yang tepat untuk merespons perubahan pasar. Ini biasa digunakan untuk data laporan digital monitoring.

5. Text Mining

Text mining adalah teknik yang digunakan untuk menganalisis teks dan data teks dari berbagai sumber digital. Teknik ini membantu perusahaan untuk mengidentifikasi pola dalam data teks, seperti kata-kata kunci yang sering muncul, topik yang paling dibicarakan, dan sentimen umum dari konsumen.

Baca juga: 5 Hal yang Harus Dimasukkan ke dalam Data Laporan Digital Monitoring

Gunakan Jasa Data Report Digital Monitoring dari Ivosights

Laporan Digital Monitoring adalah data yang penting untuk strategi bisnis yang efektif. Data dalam laporan ini membantu perusahaan untuk mengukur kinerja dan efektivitas, mengidentifikasi peluang dan tantangan, dan merespons perubahan pasar dengan cepat. Dengan menggunakan teknik olah data yang tepat, perusahaan dapat memperoleh wawasan yang berharga dari data dalam laporan ini dan mengambil langkah-langkah yang tepat untuk meningkatkan performa bisnis. Oleh karena itu, setiap perusahaan yang ingin tetap kompetitif dan berhasil di pasar yang berubah dengan cepat perlu memahami pentingnya laporan digital monitoring dan teknik olah data yang dapat digunakan untuk mengolah data dalam laporan ini.

Ivosights sebagai perusahaan yang mendukung customer engagement menyediakan jasa data laporan digital monitoring. Laporan digital monitoring yang ditawarkan Ivosights memiliki data yang sangat lengkap, mulai dari data pertumbuhan performa bisnis, trending isu brand, timeline sentimen masyarakat, rekomendasi, dan masih banyak lagi. Data yang disajikan Ivosights juga telah dianalisis dengan teknik yang dijamin akurat dan diolah para ahli di bidangnya. Jika Anda tertarik atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, silakan hubungi tim Ivosights segera!