"Ivosights dorong strategi PR proaktif dengan Ripple10, alat analisis data dan sentimen yang mampu meramalkan isu dan melindungi citra brand di era digital"

Jakarta, September 2025 — Di era media sosial yang bergerak cepat, sebuah brand bisa viral dalam hitungan menit — bukan karena prestasi, tetapi karena masalah. Dari satu komentar negatif, sebuah isu kecil bisa melebar menjadi krisis besar yang mengancam reputasi perusahaan. Dalam situasi seperti ini, kecepatan membaca arah percakapan publik menjadi kunci.

Itulah mengapa Ivosights melalui produknya, Ripple10, hadir untuk membantu tim PR dan komunikasi publik “melihat badai sebelum datang.”

Dari Isu Kecil ke Krisis Besar: Mengapa Perlu Antisipasi Dini?

Banyak perusahaan baru menyadari adanya masalah ketika tagar sudah trending, media sudah meliput, dan komentar negatif menguasai lini masa. Padahal, di balik setiap krisis besar, selalu ada early signal — percakapan publik yang sebenarnya sudah muncul lebih dulu, hanya tidak terpantau.

Dengan Ripple10, tim PR dapat memantau jutaan percakapan online secara real-time di berbagai platform — mulai dari media sosial, portal berita, forum, hingga blog. Sistem ini tidak hanya mengumpulkan data, tapi juga menganalisis sentimen publik, mendeteksi anomali topik, dan memberikan peringatan dini sebelum isu berkembang menjadi krisis besar.

Ripple10: Teknologi Cerdas yang Bekerja untuk Reputasi Brand

Keunggulan utama Ripple10 terletak pada kemampuan AI Sentiment Analysis dan Trend Prediction Engine yang dimilikinya. Sistem ini belajar dari pola percakapan publik untuk mengidentifikasi potensi krisis lebih awal — bahkan sebelum menjadi viral.

Dengan dashboard interaktif, tim PR bisa melihat dinamika sentimen terhadap brand, influencer yang berpengaruh dalam isu tertentu, hingga tingkat engagement publik terhadap berita atau postingan yang sedang ramai.

Selain itu, Ripple10 juga memiliki fitur real-time alert system yang mengirimkan notifikasi otomatis ketika mendeteksi lonjakan percakapan negatif. Dengan begitu, tim PR tidak perlu menunggu hingga trending topic muncul — tindakan mitigasi bisa dilakukan lebih dini.

Mitigasi Risiko: Investasi Reputasi di Era Digital

Dalam dunia yang hiperterhubung, reputasi digital adalah aset tak ternilai. Satu kesalahan komunikasi atau isu yang dibiarkan bisa berdampak pada kepercayaan publik, bahkan nilai bisnis. Karena itu, mitigasi risiko reputasi bukan lagi pilihan, tetapi keharusan.

Ripple10 membantu brand untuk tidak hanya reaktif, tetapi proaktif. Dengan pemantauan dan analisis yang berkelanjutan, perusahaan dapat memprediksi pola isu, memahami ekspektasi publik, dan memperbaiki strategi komunikasi sebelum krisis terjadi.

Data, Kecepatan, dan Kepercayaan: Tiga Pilar Strategi PR Modern

Keberhasilan strategi PR masa kini tidak hanya bergantung pada kreativitas, tetapi juga pada data dan kecepatan respons. Ripple10 menjadi jembatan antara keduanya — mengubah data percakapan publik menjadi insight strategis yang actionable.

Dengan pendekatan ini, Ivosights berkomitmen membantu brand di Indonesia membangun reputasi yang lebih kuat, kredibel, dan tahan terhadap dinamika media sosial yang semakin cepat berubah.

Tentang Ivosights

Ivosights adalah perusahaan berbasis teknologi informasi yang hadir memberikan layanan end to end solutions dalam pengelolaan dan peningkatan kepuasan pelanggan, serta memenangkan persaingan melalui teknologi digital. Ivosights merupakan satu-satunya perusahaan lokal yang memiliki berbagai platform yang dimiliki & layanan komprehensif dalam membantu perusahaan meningkatkan manajemen keterlibatan pelanggan di berbagai titik sentuh pelanggan. Saat ini Ivosights memiliki produk dan layanan teknologi: Ripple10 (Digital Listening Tool), DeppRipple (Dark Web Intelligent) Smart Command Center Builder, Ivonesia BPO (BPO Contact Center), Contact Center Tech Enabler diantaranya Sociomile (Omni-channel Customer Care), Robocall (Smart AI Talk), SocioBot (Smart AI Chat), SIP Trunk Provider, Premium Number Provider, dan WhatsApp Business API (META Business Solution Provider) yang dapat digunakan terpisah maupun komprehensif. Layanan teknologi Ivosights dapat diperoleh dengan menghubungi team Ivosights melalui email: hello@ivosights.com atau telepon (+6221) 229-022-18, WhatsApp +62 881-0120-70537 atau datang langsung ke kantor Ivosights di Jl. Tebet Raya No. 62, RT02/RW04, Tebet Timur, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12820.