"Ivosights menjadi Mitra Resmi di Meta Partner Summit APAC 2025, memperkuat komitmen dalam menghadirkan solusi inovatif dan memperluas jangkauan bisnis digital"

SINGAPURA – Ivosights, perusahaan teknologi komunikasi berbasis data asal Indonesia, kembali menunjukkan eksistensinya di tingkat regional dengan berpartisipasi dalam acara prestisius Meta Partner Summit APAC 2025 yang diselenggarakan pada 23–24 April 2025 di Singapura. Dalam acara ini, Ivosights hadir mewakili solusi unggulannya, Ivowaba, sebagai mitra resmi dari WhatsApp Business API.

Acara ini diselenggarakan oleh Meta sebagai bentuk apresiasi dan penguatan sinergi bersama para mitra kunci di kawasan Asia Pasifik. Dengan mengusung tema besar “Unlocking Growth Through Partnership”, summit ini menjadi wadah strategis untuk memperkenalkan inovasi terbaru, berbagi wawasan pasar, serta mendiskusikan arah transformasi digital yang berkelanjutan di ekosistem Meta.

Mengangkat Solusi Lokal ke Panggung Global

Keikutsertaan Ivosights dalam Meta Partner Summit APAC 2025 bukan hanya representasi kepercayaan Meta terhadap kualitas teknologi Indonesia, tetapi juga menjadi momen penting dalam membawa produk lokal seperti Ivowaba ke tingkat global.

Ivowaba sendiri merupakan solusi komunikasi berbasis WhatsApp Business API yang dirancang untuk mendukung kebutuhan bisnis lintas industri dalam berinteraksi dengan pelanggan secara lebih cepat, terstruktur, dan efisien. Melalui Ivowaba, perusahaan dapat mengelola komunikasi omnichannel dengan lebih cerdas, memanfaatkan fitur otomasi, chatbot, broadcast, dan analitik interaktif yang mendalam.

“Partisipasi Ivosights dalam acara ini adalah bentuk nyata dari komitmen kami untuk selalu berada di garis depan inovasi. Kami ingin menjembatani perusahaan-perusahaan Indonesia agar lebih siap menghadapi era digital global, dengan teknologi yang relevan dan bisa diandalkan,” ungkap Elga Yulwardian, CEO Ivosights.

Sorotan Agenda Meta Partner Summit APAC 2025

Selama dua hari pelaksanaan, summit ini menghadirkan berbagai sesi inspiratif dan strategis yang mempertemukan pemimpin bisnis, pengembang teknologi, dan pakar komunikasi digital dari seluruh Asia Pasifik. Beberapa agenda utama yang diikuti oleh Ivosights antara lain:

1. Sesi Pleno (Keynote Session)

Para eksekutif Meta berbicara mengenai arah strategis perusahaan, pertumbuhan ekonomi digital di kawasan Asia Pasifik, dan bagaimana mitra lokal dapat mengambil peran dalam ekosistem global Meta.

2. Diskusi Panel: “Reimagining Digital Engagement”

Panel interaktif bersama para pemimpin industri membahas tentang:

• Penggunaan AI untuk customer experience
• Masa depan omnichannel communication
• Adaptasi bisnis terhadap pergeseran perilaku konsumen digital

3. Lokakarya & Training Teknis

Serangkaian workshop praktis membahas implementasi API Meta terbaru, fitur WhatsApp Business mutakhir, strategi konten personalisasi, dan automation tools. Ivosights berpartisipasi aktif dalam sesi ini untuk memperkaya roadmap pengembangan Ivowaba.

4. Networking Session & Business Matching

Kesempatan eksklusif untuk bertemu langsung dengan mitra teknologi, penyedia solusi AI, CRM, dan digital commerce lainnya dari berbagai negara di Asia, membahas potensi kolaborasi strategis ke depan.

Keikutsertaan Ivosights dalam sesi-sesi ini juga bertujuan untuk menyerap insight mutakhir dari Meta dan mitra globalnya yang nantinya akan diterjemahkan ke dalam pengembangan roadmap produk Ivowaba.

Membawa Nilai Baru untuk Pelanggan di Indonesia

Pasca keikutsertaan di Meta Partner Summit APAC, Ivosights merencanakan pengembangan fitur baru untuk Ivowaba yang mengakomodasi praktik terbaik dari pasar internasional. Beberapa inisiatif tersebut mencakup:

• Integrasi AI-Powered Conversation Analysis untuk membaca konteks dan emosi pelanggan;
• Optimasi onboarding process untuk membantu user dalam mempercepat proses pendaftaran dan integrasi layanan WhatsApp;
• Optimisasi sistem blast dan campaign automation dengan personalisasi berbasis data.
• Integrasi fitur WhatsApp Call untuk memperkaya pengalaman komunikasi pelanggan secara langsung;
• Optimasi pesan marketing untuk membantu brand meningkatkan ROI dan efisiensi biaya.

Hal ini menegaskan bahwa kehadiran Ivosights di ajang bergengsi ini bukan sekadar simbolik, melainkan langkah konkret untuk meningkatkan kualitas layanan digital yang dapat dirasakan langsung oleh pelaku bisnis di Indonesia.

Mendukung Inovasi Meta Melalui WhatsApp Business API untuk Bisnis yang Efisien

Sebagai Mitra Resmi di Meta Partner Summit APAC 2025, Ivosights menunjukkan komitmennya dalam mendukung visi Meta untuk mendorong transformasi digital di berbagai sektor bisnis. Dengan mengintegrasikan WhatsApp Business API dalam ekosistem komunikasi bisnis, Ivosights membantu perusahaan untuk menjangkau pelanggan dengan cara yang lebih personal, responsif, dan efisien. Melalui platform ini, bisnis dapat mengelola percakapan dalam skala besar, mengoptimalkan pengelolaan layanan pelanggan, serta meningkatkan konversi dan kepuasan pelanggan.

Peran Ivosights sebagai mitra strategis dalam implementasi WhatsApp Business API tidak hanya sekadar menyediakan solusi komunikasi, tetapi juga mendukung bisnis untuk memanfaatkan data dan analitik dalam setiap interaksi. Dengan pemahaman mendalam terhadap perilaku pelanggan dan tren pasar, Ivosights memungkinkan perusahaan untuk mengembangkan strategi yang lebih relevan dan berbasis data, yang pada gilirannya mendorong pertumbuhan dan daya saing.

Keikutsertaan Ivosights dalam Meta Partner Summit APAC 2025 juga menjadi bukti nyata bagaimana mereka berperan dalam mendukung ekosistem Meta, yang selalu berinovasi untuk menghadirkan solusi komunikasi yang lebih canggih dan berdampak positif bagi dunia bisnis. Sebagai mitra yang andal, Ivosights terus berkomitmen untuk memperkenalkan solusi inovatif yang dapat meredefinisi cara bisnis berinteraksi dengan pelanggan, memperkuat loyalitas merek, dan membuka peluang baru di dunia digital.

Tentang Ivosights

Ivosights adalah perusahaan berbasis teknologi informasi yang hadir memberikan layanan end to end solutions dalam pengelolaan dan peningkatan kepuasan pelanggan, serta memenangkan persaingan melalui teknologi digital. Ivosights merupakan satu-satunya perusahaan lokal yang memiliki berbagai platform yang dimiliki & layanan komprehensif dalam membantu perusahaan meningkatkan manajemen keterlibatan pelanggan di berbagai titik sentuh pelanggan. Saat ini Ivosights memiliki produk dan layanan teknologi: Ripple10 (Digital Listening Tool), DeppRipple (Dark Web Intelligent) Smart Command Center Builder, Ivonesia BPO (BPO Contact Center), Contact Center Tech Enabler diantaranya Sociomile (Omni-channel Customer Care), Robocall (Smart AI Talk), SocioBot (Smart AI Chat), SIP Trunk Provider, Premium Number Provider, dan WhatsApp Business API (META Business Solution Provider) yang dapat digunakan terpisah maupun komprehensif. Layanan teknologi Ivosights dapat diperoleh dengan menghubungi team Ivosights melalui email: [email protected] atau telepon (+6221) 229-022-18, WhatsApp +62 881-0120-70537 atau datang langsung ke kantor Ivosights di Jl. Tebet Raya No. 62, RT02/RW04, Tebet Timur, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12820.