Dalam dunia bisnis yang semakin terhubung secara digital, keberadaan WhatsApp telah menjadi salah satu alat komunikasi utama antara perusahaan dan pelanggan. Namun, tidak semua pesan WhatsApp mendapatkan tanda centang hijau yang menunjukkan bahwa pesan tersebut telah dikirim dan diterima dengan aman. Centang hijau ini bukan hanya sekadar tanda pengiriman pesan yang sukses, tetapi juga menjadi simbol kepercayaan dan kredibilitas bagi bisnis. Dalam panduan ini, kami akan membahas secara mendalam tentang cara mendapatkan WhatsApp centang hijau, serta pentingnya keberadaannya dalam membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan dalam bisnis Anda. Dengan memahami strategi dan praktik terbaik, Anda dapat meningkatkan kesuksesan komunikasi Anda melalui WhatsApp centang hijau dan memperkuat posisi bisnis Anda di mata pelanggan.

Apa itu WhatsApp Centang Hijau?

WhatsApp centang hijau adalah status yang diberikan kepada akun WhatsApp Business setelah melewati proses verifikasi oleh Meta. Dengan adanya tanda centang hijau ini, pengguna dapat dengan mudah membedakan antara akun bisnis resmi dan yang tidak. Verifikasi ini menegaskan keaslian akun tersebut setelah Meta memeriksa kredibilitasnya. Namun, tidak semua jenis bisnis memenuhi syarat untuk mendapatkan tanda centang hijau ini. Hanya bisnis yang menggunakan layanan WhatsApp Business API yang memenuhi kriteria untuk verifikasi ini. WhatsApp Business API merupakan platform yang dirancang untuk mempermudah operasional bisnis, termasuk berinteraksi dengan pelanggan dan menyederhanakan proses transaksi.

Baca Juga: WhatsApp Centang Hijau Maksimalkan Profit Perusahaan 

Syarat dan Ketentuan Mendaftar di WhatsApp Business API

Untuk menggunakan WhatsApp Business API, ada sejumlah persyaratan dan syarat yang harus dipenuhi terlebih dahulu. Berikut adalah rinciannya:

WhatsApp Business API hanya diperuntukkan untuk bisnis yang memiliki legalitas CV atau PT. CV merupakan Commanditaire Vennootschap atau persekutuan komanditer, sementara PT singkatan dari perseroan terbatas.

Perusahaan perlu memiliki situs web dan E-Mail dengan domain yang sama. Contohnya seperti asep@domainwebsiteku.com.

Bisnis perlu memiliki ID Facebook Business Manager. ID ini merupakan nomor unik yang sesuai dengan portofolio bisnis. Apabila Anda memiliki kesulitan untuk mencari nomor unik, cek cara menemukannya di sini: Find your business ID. 

Persyaratan selanjutnya, jenis bisnis perlu sesuai dengan ketentuan Facebook atau WhatsApp Commerce Policy. 

Anda dapat menghubungi WhatsApp Business Solution Provider. Salah satunya adalah Ivosights, partner resmi layanan WhatsApp Business API di Indonesia.

Cara Mengajukan WhatsApp Centang Hijau

Apabila Anda berminat untuk mengajukan akun WhatsApp centang hijau, berikut beberapa cara yang dapat dilakukan:

Pebisnis yang ingin memiliki akun WhatsApp centang hijau perlu memiliki akun WhatsApp Business API terlebih dahulu. Dikarenakan WhatsApp centang hijau memang diperuntukkan untuk bisnis yang sudah memasuki skala menengah dan besar. Sehingga, sebelum Anda mempertimbangkan untuk mendapatkan WhatsApp centang hijau, hubungilah WhatsApp Business Solution Provider terlebih dahulu untuk mendaftarkan WhatsApp Business API. 

Salah satu solution provider asal Indonesia adalah Ivosights. Di Ivosights, tahapan registrasi WhatsApp Business API memakan waktu 5-7 hari kerja untuk verifikasi Facebook Business Manager dan 2-3 hari kerja untuk mendaftarkan nomor dan display name WhatsApp Business Official.

Apabila Anda sudah memiliki WhatsApp Business API, Anda dapat mengajukan permohonan pada pihak WhatsApp untuk verifikasi menjadi WhatsApp centang hijau. Perlu dipastikan untuk memenuhi seluruh persyaratan yang diberikan oleh pihak WhatsApp.

Setelah berhasil mendaftarkan WhatsApp centang hijau, perusahaan perlu melengkapi berbagai macam dokumen persyaratan yang diminta oleh pihak WhatsApp. Dokumen ini bersifat sangat esensial guna memeriksa kredibilitas bisnis. Beberapa dokumen yang dibutuhkan adalah lisensi bisnis, bukti alamat tempat bisnis dilakukan, dan dokumen lainnya yang berguna untuk memverifikasi bisnis Anda. 

Tahap selanjutnya setelah mengajukan permohonan dan melengkapi dokumen persyaratan adalah menunggu hingga proses verifikasi selesai. Pada tahap ini, pihak WhatsApp akan menyeleksi apakah akun WhatsApp Business API Anda memenuhi persyaratan atau tidak. Selain itu, pihak WhatsApp memiliki beberapa kriteria untuk mengaktifkan WhatsApp centang hijau. Beberapa di antaranya adalah akun WhatsApp perlu memiliki profil bisnis yang lengkap, sesuai dengan kebijakan WhatsApp, dan menunjukkan kehadiran bisnis yang aktif dan sah di dunia digital. 

Proses verifikasi akun WhatsApp centang hijau umumnya memakan waktu yang beragam. Akan tetapi, mayoritas menghabiskan waktu beberapa minggu. Sehingga, Anda perlu bersabar dan terus memastikan akun sudah sesuai dengan persyaratan.

Setelah tahap verifikasi selesai, Anda sudah dapat mendapatkan akun WhatsApp centang hijau dan fitur-fitur menarik yang tergabung di dalamnya. Hal yang perlu dipastikan adalah pebisnis harus menaati peraturan dan menghindari pelanggaran yang sudah ditetapkan oleh WhatsApp guna memiliki akun yang aktif dalam jangka waktu yang panjang. 

Namun, apabila permintaan Anda ditolak oleh pihak WhatsApp, Anda akan mendapatkan notifikasi yang berisi alasan mengapa permintaan tersebut ditolak. Anda dapat menanggapi permasalahan tersebut dan mengulang tahap verifikasi kembali.

Baca Juga: 4 Kriteria Untuk Bisa WhatsApp Centang Hijau 

Tertarik Memiliki Akun WhatsApp Centang HIjau? Ivosights Solusinya!

Apabila Anda menginginkan akun WhatsApp centang hijau, Ivosights adalah solusi yang tepat untuk Anda! Sebagai mitra resmi WhatsApp Business API di Indonesia, Ivosights menyediakan layanan yang transparan dan menguntungkan bagi bisnis Anda. Dengan menggunakan WhatsApp Business API dari Ivosights, Anda akan mendapatkan akses ke dasbor yang lengkap untuk mengelola pengiriman pesan dengan efisien. Selain itu, integrasi dengan CRM memungkinkan Anda untuk melacak dan menganalisis interaksi dengan pelanggan dengan lebih baik. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk meningkatkan kredibilitas dan kesuksesan bisnis Anda. Segera hubungi Ivosights sekarang untuk memulai langkah pertama menuju kesuksesan!