"WhatsApp Business menjadi platform terdepan dalam menjalankan operasi bisnis online. Ketahui lebih dalam di sini!"

Penggunaan WhatsApp kini tidak hanya sebatas komunikasi pribadi saja, tetapi juga komunikasi bisnis. Sekarang, banyak sekali bisnis online yang menjalankan operasi bisnis mereka dengan menggunakan WhatsApp Business. Kemudahan dan kenyamanan aplikasi WhatsApp Business menjadikannya salah satu platform komunikasi bisnis yang paling banyak digunakan. Simak artikel ini untuk mengetahui cara mengembangkan bisnis online Anda dengan WhatsApp Business!

Apa Itu WhatsApp Business?

WhatsApp Business adalah versi khusus dari platform pengiriman pesan WhatsApp yang dirancang untuk memfasilitasi keperluan bisnis. Aplikasi ini menyediakan berbagai fitur tambahan yang dapat membantu perusahaan berinteraksi dengan pelanggan mereka dengan lebih efektif dan efisien. Dengan WhatsApp Business, perusahaan dapat membuat profil bisnis yang lebih profesional dan terpisah dari akun pribadi.

Cara Mendapatkan WhatsApp Business dengan Mudah

Jika Anda belum pernah menggunakan WhatsApp Business, Anda tidak perlu khawatir. Berikut langkah mudah mendapatkan WhatsApp Business:

• Unduh Aplikasi WhatsApp Business

Langkah pertama untuk mendapatkan WhatsApp Business adalah dengan mengunduh aplikasi WhatsApp Business. Anda dapat mengunduh aplikasi WhatsApp Business melalui Play Store and App Store. Setelah mengunduh, Anda perlu melakukan konfigurasi data dan mengikuti langkah-langkah awal yang tertera ketika membuka aplikasi tersebut.

• Buat Akun Bisnis di WhatsApp Business

Setelah mengunduh aplikasi WhatsApp Business, Anda dapat mulai membuat akun bisnis Anda di WhatsApp Business. Ikuti langkah-langkah pembuatan akun yang ada pada aplikasi WhatsApp Business hingga selesai. Jangan lupa gunakan email yang tepat dan pilih password yang aman dan sesuai dengan ketentuan.

• Lengkapi Profil Bisnis Anda pada WhatsApp Business

Setelah membuat akun bisnis, langkah berikutnya adalah melengkapi profil bisnis Anda di aplikasi WhatsApp Business. Pastikan Anda memasukkan informasi seputar bisnis Anda dengan jelas dan detail. Pada langkah ini, Anda juga dapat memanfaatkan fitur katalog yang ada pada WhatsApp Business. Fitur katalog memungkinkan Anda untuk membentuk katalog produk yang bisa diakses pelanggan. Masukkan informasi seperti nama dan keterangan produk dengan jelas dan benar. Jangan lupa juga untuk memasukkan foto dan/atau video produk ke dalam katalog agar katalog menjadi semakin lengkap dan menarik.

• Upgrade ke WhatsApp Business API Jika Diperlukan

Setelah Anda selesai melengkapi profil bisnis, Anda dapat mulai menggunakan WhatsApp Business sesuai kebutuhan Anda. WhatsApp Business memiliki banyak fitur yang dapat membantu Anda berkomunikasi dan berinteraksi dengan pelanggan dengan lebih mudah dan efektif. Lebih dari itu, Anda juga bisa melakukan upgrade ke WhatsApp Business API jika diperlukan. Untuk melakukan hal ini, Anda bisa menghubungi partner resmi WhatsApp Business atau Business Solution Provider untuk mempermudah proses upgrade. Terakhir, jangan lupa untuk selalu memperhatikan pedoman dan mematuhi aturan ketika menggunakan WhatsApp Business.

Baca Juga: Jenis-jenis Akun Whatsapp Business API

Manfaat WhatsApp Business untuk Pengembangan Bisnis Online

WhatsApp Business merupakan platform yang banyak digunakan oleh para pelaku bisnis online. Berikut beberapa manfaat penggunaan WhatsApp Business untuk pengembangan bisnis online:

• Memudahkan Proses Komunikasi dan Transaksi dengan Pelanggan

Manfaat pertama dari menggunakan WhatsApp Business untuk pengembangan bisnis online adalah memudahkan proses komunikasi transaksi dengan pelanggan. WhatsApp adalah salah satu platform komunikasi yang paling sering digunakan di dunia. Dengan menggunakan WhatsApp Business, bisnis online dapat menjangkau lebih banyak audiens dengan mudah. WhatsApp Business memungkinkan Anda untuk membuat template pesan yang dapat dikirim otomatis ketika pelanggan menghubungi nomor WhatsApp Business Anda. Selain itu, penggunaan WhatsApp Business juga dapat memudahkan proses transaksi dengan pelanggan. Anda dapat memasukkan tautan atau informasi cara transaksi ke dalam pesan yang dikirim agar pelanggan dapat bertransaksi dengan lebih efisien.

• Memungkinkan Pembuatan Profil dan Katalog Bisnis

Manfaat lain dari penggunaan WhatsApp Business untuk bisnis online adalah memungkinkan pembuatan profil dan katalog bisnis. WhatsApp Business memungkinkan Anda untuk membentuk profil dan katalog bisnis yang lengkap. Profil dan katalog ini dapat diakses oleh pelanggan ketika mereka berkomunikasi dengan akun bisnis WhatsApp Anda. Dengan membentuk profil bisnis yang lengkap dan jelas, Anda dapat membentuk reputasi merek dagang yang positif dan terpercaya. Selain itu, adanya katalog bisnis dapat mempermudah pelanggan untuk mengetahui produk-produk yang Anda tawarkan.

• Memudahkan Promosi Produk dan Jasa

WhatsApp Business juga dapat membantu Anda untuk melakukan promosi produk dan jasa dengan mudah. Anda dapat menggunakan fitur katalog WhatsApp Business sebagai pusat informasi produk atau jasa yang Anda tawarkan dan Anda dapat mempromosikannya melalui pesan WhatsApp. Untuk bisa menjangkau audiens yang lebih luas, Anda dapat menggunakan fitur broadcast message yang dimiliki aplikasi ini untuk mempromosikan produk atau jasa. Selain itu, Anda juga bisa menggunakan broadcast message untuk mengenalkan produk atau jasa baru, serta memberi tahu pelanggan apabila ada penawaran tertentu. Mengingat WhatsApp adalah salah platform komunikasi terbesar di dunia, promosi produk dan jasa menggunakan aplikasi ini bisa menjadi strategi yang sangat efektif untuk mencapai keuntungan.

• Meningkatkan Visibilitas dan Brand Awareness

Manfaat lain dari menggunakan WhatsApp Business adalah Anda dapat meningkatkan visibilitas brand dan juga brand awareness. Akun WhatsApp Business berbeda dari akun WhatsApp biasa. Akun bisnis WhatsApp memiliki keterangan khusus dan apabila Anda melakukan upgrade ke WhatsApp Business API, akun Anda akan memiliki logo verifikasi centang hijau di samping namanya. Semual hal ini dapat membantu meningkatkan visibilitas dan brand awareness Anda karena pelanggan cenderung akan membuka dan berinteraksi dengan akun bisnis WhatsApp. Hal ini dapat menjadi bagian dari pembentukan strategi yang efektif untuk bisa menarik pelanggan baru dan mencapai keuntungan.

• Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

WhatsApp Business juga dapat membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis online Anda. Dengan melakukan upgrade ke WhatsApp Business API, Anda bisa mendapatkan logo verifikasi WhatsApp. Logo ini tidak bisa diberikan ke sembarang akun, melainkan harus bisnis yang resmi dan otentik. Logo ini dapat membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan karena pelanggan mengetahui bahwa bisnis online Anda telah terverifikasi dan mereka tidak perlu khawatir untuk bertransaksi dengan bisnis Anda.

• Meningkatkan Efisiensi Kerja dan Produktivitas Tim

WhatsApp jenis ini juga dapat membantu bisnis online untuk meningkatkan efisiensi kerja dan produktivitas. Aplikasi ini memungkinkan Anda untuk melakukan otomatisasi kegiatan rutin seperti mengirimkan pesan ke banyak kontak dengan melalui broadcast atau mengirim pesan template. Dengan menggunakan fitur-fitur ini, Anda dapat berkomunikasi dengan pelanggan secara lebih efisien. Kemudahan penggunaan WhatsApp Business juga dapat meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasi kerja, memungkinkan tim Anda untuk bekerja dengan lebih produktif.

• Membantu Evaluasi Kinerja Tim

WhatsApp jenis ini juga dapat membantu Anda untuk melakukan evaluasi kinerja tim. WhatsApp Business API memungkinkan Anda untuk mengakses laporan hasil analitik penggunaan aplikasi ini. Anda dapat menggunakan laporan ini untuk mengevaluasi kinerja tim dan bisnis online Anda. Anda dapat mengetahui sejauh mana bisnis online Anda berhasil berkembang, efektivitas promosi produk, efisiensi transaksi dan layanan, dan lain sebagainya. Dengan begitu, Anda dapat menentukan langkah strategis untuk mengembangkan bisnis online Anda secara optimal.

Baca Juga: Begini Cara Mendapatkan WhatsApp Business API untuk Bisnis!

Dapatkan WhatsApp Business API Hanya di Ivosights!

Itulah beberapa manfaat penggunaan WhatsApp Business untuk mengembangkan bisnis online. Untuk semakin mengembangkan bisnis Anda dan meraih keuntungan, Anda bisa melakukan upgrade ke WhatsApp Business API. WhatsApp Business API memiliki berbagai fitur tambahan yang dapat mendukung bisnis online dalam berinteraksi dan berkomunikasi dengan pelanggan. Untuk mendapatkan WhatsApp Business API, Anda bisa berkolaborasi dengan Ivosights. Ivosights adalah partner resmi WhatsApp Business (Business Solution Provider) di Indonesia dengan perhitungan yang lebih jelas dan menguntungkan. Hubungi Ivosights sekarang juga dan dapatkan WhatsApp Business API!