"WhatsApp Business API, aplikasi instan atau suatu layanan yang dirancang untuk membantu bisnis dalam berkomunikasi secara efisien"

Promosi produk Anda terlalu klise? Di era digital ini, ada begitu banyak strategi yang bisa Anda lakukan untuk menunjang seluruh proses kampanye pemasaran produk Anda. Ditambah, Meta meluncurkan aplikasi instan dengan fitur katalog produk yang interaktif guna untuk mempromosikan bisnis atau produk yang Anda pasarkan, WhatsApp Business API. WhatsApp Business API, sebagai salah satu strategi untuk mempromosikan produk yang anti mainstream dan menarik banyak pelanggan. Bagaimana? Simak lebih jauh tentang WhatsApp Business API di bawah ini!

Pengertian WhatsApp Business API

Jadi, apa yang dimaksud dengan WhatsApp Business API? Apakah ini hanya aplikasi pesan instan yang memiliki fitur panggilan suara dan vidio saja? Tentu tidak! WhatsApp Business API ialah sebuah aplikasi instan atau suatu layanan yang dirancang untuk membantu bisnis dalam berkomunikasi secara efisien dengan pelanggan melalui platform WhatsApp. Berbeda dengan aplikasi WhatsApp biasa atau WhatsApp Business standar, API ini ditujukan untuk bisnis skala menengah hingga besar yang membutuhkan pengelolaan pesan dalam jumlah besar dengan fitur otomatisasi, integrasi, dan keamanan yang lebih canggih. 

Mengenal Katalog Produk di WhatsApp Business API

Setelah mendapatkan pemahaman mengenai aplikasi instan WhatsApp Business API, tentunya fitur yang berguna untuk memudahkan proses kampanye pemasaran produk yang dimaksud tadi ialah fitur katalog produknya. WhatsApp Business API menyediakan fitur katalog guna untuk memperkenalkan bisnis, dan beberapa produk atau layanan yang disediakan oleh bisnis Anda. Dengan katalog ini, bisnis dapat memberikan informasi yang jelas dan menarik kepada pelanggan, seperti nama produk, deskripsi, harga, gambar, serta tautan ke situs web atau detail lainnya. Apa saja manfaatnya? Simak penjelasannya di bawah. 

• Meningkatkan Penjualan

Fitur katalog produk yang dimiliki aplikasi instan WhatsApp Business API ini bisa meningkatkan penjualan bisnis Anda. Dikarenakan, katalog produk di sini berfungsi seperti etalese toko online yang selalu terbuka 24/7. Sehingga, pelanggan anda bisa melihat bahkan memesan produk Anda dengan mudah di mana saja dan kapan saja. 

• Membangun Hubungan dengan Pelanggan

Bahkan fitur WhatsApp Business API yang satu ini juga mampu membangun hubungan pelanggan yang lebih baik dan personal. Katalog produk memungkinkan Anda untuk memberikan informasi produk secara langsung kepada pelanggan, sehingga terjalin komunikasi yang lebih personal. Dengan memberikan pengalaman belanja yang baik melalui fitur katalog produk ini, Anda bisa meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap produk Anda. 

• Komunikasi Jadi Lebih Personal

Seperti yang disebutkan di atas bahwa fitur WhatsApp Business API bisa membangun hubungan yang baik dengan pelanggan, inilah yang membuatnya bisnis Anda bisa menciptakan komunikasi antar pelanggan Anda lebih personal. Dengan katalog produk ini, Anda bisa memberikan rekomendasi produk yang lebih relevan dari list produk yang tertera di etalase WhatsApp Business API. 

• Kemudahan Pemesanan

Bersama katalog produk WhatsApp Business API ini juga, pelanggan bisa merasakan kemudahan pemesanan. Yang mana, ini menjadikan bisnis Anda dikenal dengan citra yang lebih profesional. Karena, bisnis Anda mampu menyediakan pengalaman atau layanan yang mudah untuk pelanggan Anda gunakan. 

• Menghemat Waktu

Ditambah, WhatsApp Business API memberikan kemudahan dalam pembuatan fitur katalog produknya. Dikarenakan, WhatsApp Business API sudah memiliki seluruh fitur yang dibutuhkan oleh banyak pebisnis, ditambah Meta akan memastikan seluruh pengguna WhatsApp Business API merasa nyaman. 

Baca Juga: Mengenal WhatsApp Business API: Fitur dan Keunggulannya untuk Bisnis

Tips Membuat Katalog Produk di WhatsApp Business API

Dikarenakan proses membuat katalog produk sangat mudah, di bawah ada beberapa tips untuk membuat katalog produk di WhatsApp Business API dengan baik dan menarik hati pelanggan. Simak di bawah ini: 

• Pilih Foto Terbaik

Untuk membuat katalog produk yang menarik hati pelanggan, pilihlah foto terbaik yang Anda miliki. Dikarenakan, dengan foto terbaik seperti kualitas gambar yang tinggi, angle foto yang menarik, hingga warna foto yang tidak begitu dilebih-lebihkan bisa menarik minat para pelanggan untuk melihat produk apa lagi yang Anda pasarkan. 

• Tulis Deskripsi Menarik

Tuliskan deskripsi produk Anda pada katalog produk di WhatsApp Business API dengan menarik. Seperti, buatkan deskripsi produk yang singkat dan padat, pilihlah bahasa yang mudah dimengerti, deskripsikan manfaat produk, hingga sertakan kata kunci yang relevan dengan produk yang Anda pasarkan. 

• Cantumkan Harga yang Kompetitif

Jangan lupa untuk mencantumkan harga yang kompetitif. Anda bisa dengan melakukan riset harga terlebih dahulu untuk memastikan harga yang Anda cantumkan sudah cukup affordable dan sesuai dengan manfaat yang produk Anda pasarkan. 

• Gunakan Fitur WhatsApp Business API Lainnya

Pastikan juga untuk menggunakan fitur-fitur lain dari WhatsApp Business API. Karena, dengan menggunakan berbagai fitur lainnya, Anda bisa mengoptimalkan seluruh proses kampanye pemasaran di etalase online. 

Tertarik? Dapatkan WhatsApp Business API Hanya di Ivosights!

Dengan mengikuti tips-tips di atas, Anda dapat membuat katalog produk yang menarik, informatif, dan efektif untuk meningkatkan penjualan Anda melalui WhatsApp Business API. Ingin memanfaatkan fitur katalog produk ini? Gunakan WhatsApp Business API dari Ivosights. Dengan WhatsApp Business API dari Ivosights, bisnis dapat mengirimkan pesan secara massal ke seluruh database pelanggannya (Business Initiated Message), serta fitur katalog yang dimiliki WhatsApp dengan lebih baik. Menariknya, WhatsApp Business API dari Ivosights telah terverifikasi memiliki lencana keaslian dari Meta sehingga bisnis Anda dapat dipastikan keasliannya dan membedakannya dari yang lain.