"WhatsApp Business API bisa menambah fasilitas keamanan untuk perbankan. Berikut adalah sejumlah alasannya!"

Dalam industri perbankan, keamanan sangatlah penting. Saat ini, perkembangan teknologi semakin berkembang dan memudahkan kita dalam melakukan transaksi perbankan. Namun, hal ini juga memperlihatkan celah keamanan yang memerlukan perlindungan lebih baik. Oleh karena itu, WhatsApp Business API dapat menjadi solusi untuk meningkatkan keamanan perbankan. WhatsApp Business API menawarkan fitur-fitur yang aman dan dapat membantu perbankan memberikan layanan yang lebih terjamin keamanannya bagi nasabah. Artikel ini akan membahas lebih dalam mengenai alasan WhatsApp Business API dapat memberikan keamanan yang efektif bagi perbankan.

Apa Itu WhatsApp Business API?

WhatsApp Business API adalah sebuah platform yang disediakan oleh WhatsApp untuk memberikan layanan pesan instan kepada bisnis dan organisasi dalam skala besar. WhatsApp Business API memungkinkan perusahaan untuk mengirim pesan otomatis atau interaktif ke pelanggan mereka, serta memberikan dukungan pelanggan secara real-time melalui aplikasi WhatsApp. Platform ini menawarkan berbagai fitur, seperti integrasi dengan sistem CRM, manajemen pesan, analitik, dan API yang dapat diakses secara langsung oleh perusahaan. WhatsApp Business API memungkinkan perusahaan untuk berinteraksi dengan pelanggan mereka secara mudah, cepat, dan efektif melalui salah satu aplikasi pesan instan paling populer di dunia, sehingga membantu perusahaan meningkatkan kualitas layanan pelanggan mereka.

Baca Juga: Alasan Kenapa Anda Harus Menggunakan WhatsApp Business

Alasan WhatsApp Business API Ampuh Beri Keamanan untuk Perbankan

Berikut adalah beberapa alasan mengapa WhatsApp Business API ampuh memberikan keamanan bagi perbankan:

• Enkripsi End-to-End

WhatsApp Business API menggunakan enkripsi end-to-end untuk melindungi percakapan antara perbankan dan nasabah. Enkripsi ini memastikan bahwa pesan yang dikirimkan dan diterima hanya dapat dibaca oleh pengirim dan penerima, dan tidak dapat diakses oleh pihak ketiga yang tidak berwenang.

• Autentikasi Dua Faktor

WhatsApp Business API juga menyediakan fitur autentikasi dua faktor yang dapat meningkatkan keamanan transaksi perbankan. Dengan autentikasi dua faktor, nasabah harus memasukkan kode verifikasi yang dikirimkan melalui SMS atau email sebagai tambahan lapisan keamanan.

• Penggunaan Nomor Telepon Sebagai Identitas

WhatsApp Business API menggunakan nomor telepon sebagai identitas pengguna. Hal ini membuat proses verifikasi identitas pengguna menjadi lebih mudah dan efektif, serta mencegah penggunaan identitas palsu atau melakukan kecurangan.

• Fitur Whitelist

WhatsApp Business API juga memiliki fitur whitelist yang memungkinkan perbankan untuk membatasi komunikasi hanya dengan nomor telepon yang telah terdaftar. Dengan demikian, hanya pengguna yang telah terdaftar dan terverifikasi saja yang dapat berkomunikasi dengan perbankan melalui WhatsApp Business API.

• Pemantauan Aktivitas

WhatsApp Business API juga menyediakan fitur pemantauan aktivitas untuk memantau setiap interaksi yang terjadi antara perbankan dan nasabah. Hal ini dapat membantu perbankan untuk mengidentifikasi kecurangan atau tindakan penipuan yang dilakukan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Dengan menggunakan WhatsApp Business API, perbankan dapat memberikan layanan yang lebih aman dan terjamin keamanannya bagi nasabah mereka. Fitur-fitur keamanan yang disediakan oleh WhatsApp Business API dapat membantu perbankan untuk melindungi transaksi perbankan dari ancaman keamanan yang semakin meningkat.

Cara Mendapatkan WhatsApp Business API

Untuk mendapatkan WhatsApp Business API, ada beberapa langkah yang harus diikuti, antara lain:

#1 Registrasi di Facebook Business Manager

WhatsApp Business API saat ini hanya tersedia untuk bisnis yang telah terdaftar di Facebook Business Manager. Jika bisnis Anda belum terdaftar, daftarlah terlebih dahulu melalui https://business.facebook.com/.

#2 Buat Akun WhatsApp Business API

Setelah registrasi, Anda perlu membuat akun WhatsApp Business API melalui https://www.facebook.com/business/m/whatsapp/business-api. Isi formulir pendaftaran dengan informasi bisnis yang akurat dan valid.

#3 Verifikasi Bisnis

Setelah membuat akun, Anda harus melakukan verifikasi bisnis. Ada beberapa opsi verifikasi, salah satunya adalah verifikasi otomatis dengan menggunakan nomor telepon bisnis yang terdaftar di WhatsApp. Jika opsi ini tidak tersedia, Anda bisa melakukan verifikasi manual dengan mengirimkan email ke WhatsApp Business Support.

#4 Konfigurasi Akun

Setelah bisnis Anda terverifikasi, Anda perlu mengonfigurasi akun WhatsApp Business API Anda dengan menyediakan informasi seperti deskripsi bisnis, logo, dan informasi kontak.

Baca Juga: Intip Cara Promosi Produk di WhatsApp

#5 Integrasi dengan CRM atau platform bisnis lainnya

Untuk mengoptimalkan penggunaan WhatsApp Business API, Anda dapat mengintegrasikan akun Anda dengan CRM atau platform bisnis lainnya. Hal ini memudahkan Anda dalam mengelola dan memproses pesan dari pelanggan.

Setelah melalui semua tahapan di atas, Anda sudah siap menggunakan WhatsApp Business API untuk kampanye zakat atau keperluan bisnis lainnya. Jangan lupa untuk menggunakan WhatsApp Business API sesuai dengan etika dan aturan yang berlaku agar tidak merugikan pihak lain atau melanggar hukum yang berlaku.

Namun, perlu diingat bahwa WhatsApp Business API hanya tersedia untuk bisnis yang telah memenuhi persyaratan tertentu, seperti memiliki nomor telepon bisnis yang sah dan mematuhi kebijakan WhatsApp Business API. Jika Anda mengalami kesulitan dalam menggunakan WhatsApp Business API, Anda dapat menghubungi penyedia solusi seperti Ivosights untuk membantu Anda dalam proses integrasi dan penggunaannya.

Dapatkan WhatsApp Business API untuk Bisnis Anda Melalui Ivosights!

Dalam menghadapi berbagai tantangan keamanan di industri perbankan, WhatsApp Business API dapat menjadi solusi yang efektif dan ampuh untuk memperkuat keamanan data dan informasi nasabah. Dengan berbagai fitur keamanan dan enkripsi yang tersedia, WhatsApp Business API dapat membantu perbankan dalam memberikan pelayanan yang aman dan terpercaya bagi nasabahnya. Jangan ragu untuk menghubungi Ivosights sebagai penyedia layanan WhatsApp Business API untuk membantu meningkatkan keamanan industri perbankan Anda. Kontak Ivosights sekarang juga untuk informasi lebih lanjut.