Bank Perkreditan Rakyat (BPR) masih sering diasosiasikan sebagai lembaga keuangan lokal yang konvensional dan minim digitalisasi. Padahal, potensi BPR dalam menjangkau masyarakat daerah sangat besar, terutama untuk layanan simpan pinjam, kredit mikro, dan pembiayaan usaha kecil. Salah satu tantangan terbesar BPR saat ini adalah membangun kepercayaan dan koneksi yang lebih personal dengan nasabah yang semakin digital-savvy. Di sinilah WA centang hijau hadir sebagai solusi praktis dan efektif.

WA Centang Hijau Bantu BPR Tampil Lebih Profesional

WA centang hijau, atau WhatsApp Business API dengan akun terverifikasi resmi, bukan sekadar alat komunikasi biasa. Layanan ini memungkinkan BPR untuk membangun komunikasi dua arah dengan nasabah secara profesional, cepat, dan efisien. Tak hanya itu, kehadiran tanda centang hijau pada akun WhatsApp juga meningkatkan kredibilitas BPR di mata nasabah. Bagi nasabah, WA centang hijau menjadi bukti bahwa mereka sedang berinteraksi langsung dengan akun resmi BPR, bukan akun palsu atau oknum tidak bertanggung jawab. Kepercayaan ini sangat penting, terutama dalam konteks layanan keuangan.

Tantangan Komunikasi yang Dihadapi BPR

Meskipun peran BPR sangat signifikan dalam mendorong inklusi keuangan, banyak nasabah yang enggan datang ke kantor hanya untuk menanyakan info cicilan, promo tabungan, atau konfirmasi status kredit. Masalah klasik seperti antrean, jam operasional yang terbatas, atau lokasi kantor yang jauh sering menjadi penghalang. Dengan WA centang hijau, semua interaksi itu bisa dipindahkan ke kanal digital yang lebih fleksibel. Nasabah tidak perlu lagi datang ke kantor hanya untuk bertanya hal-hal rutin. Semua bisa dijawab langsung lewat WhatsApp, bahkan secara otomatis lewat chatbot atau agen yang sudah tersambung ke CRM.

Manfaat WA Centang Hijau untuk Operasional BPR

Berikut beberapa fitur WA centang hijau yang bisa langsung digunakan oleh BPR untuk meningkatkan layanan kepada nasabah:

Jadwalkan pesan pengingat untuk nasabah yang memiliki kewajiban cicilan. Pesan dapat disesuaikan berdasarkan tenor dan tanggal jatuh tempo masing-masing nasabah.

Kirimkan broadcast message ke seluruh database nasabah aktif dan pasif mengenai promo tabungan berjangka, hadiah undian, atau penawaran kredit dengan bunga spesial.

Gunakan message template yang sudah disetujui WhatsApp untuk mengirimkan pesan yang sesuai nama, produk, atau kebutuhan nasabah.

Obrolan dari nasabah bisa langsung masuk ke sistem CRM seperti Sociomile. Setiap pesan dikonversi menjadi ticket dan dapat langsung ditangani oleh agen customer service.

Pantau performa pesan dan efektivitas kampanye promosi melalui dashboard yang sudah dilengkapi laporan analitik secara real-time.

Baca Juga: 9 Manfaat WA Centang Hijau dalam Mendukung Kredibilitas Bisnis 

Kenalan dengan Ivowaba: Solusi WhatsApp Business API dari Ivowaba

Ivowaba hadir sebagai Business Solution Provider resmi untuk WhatsApp Business API di Indonesia melalui produk Ivowaba. Ivowaba menyediakan layanan WA centang hijau yang dirancang khusus untuk bisnis seperti BPR yang ingin bertransformasi ke arah digital tanpa kehilangan sentuhan personal. Keunggulan Ivowaba antara lain:

Nama akun BPR akan muncul sesuai brand resmi, lengkap dengan tanda centang hijau.

Satu akun WA centang hijau dapat digunakan oleh banyak agen sekaligus tanpa bentrok. Cocok untuk BPR dengan beberapa cabang atau CS.

Dapatkan laporan pengiriman pesan yang mencakup jumlah pesan terkirim, terbaca, hingga performa kampanye melalui WA centang hijau.

WA centang hijau menyediakan intergasi dengan Sociomile CRM, cocok untuk BPR yang ingin memberikan layanan pelanggan yang terpusat dan lebih efisien.

WA centang hijau memberikan kesempatan untuk Anda mengirim pesan massal yang dipersonalisasi dengan template, daftar kontak, dan jadwal pengiriman yang bisa disesuaikan.

Apa Saja Syarat Mendapatkan WA Centang Hijau untuk BPR?

Untuk dapat menggunakan layanan WA centang hijau, BPR perlu memenuhi beberapa persyaratan administratif dan teknis. Pertama, BPR harus berbadan hukum resmi seperti PT atau CV. Selain itu, wajib memiliki website aktif serta email dengan domain yang sesuai, misalnya nama@namadomain.com. BPR juga harus terdaftar di Facebook Business Manager dan menjalankan kategori usaha yang sesuai dengan kebijakan WhatsApp Commerce Policy. Setelah semua persyaratan tersebut terpenuhi, langkah selanjutnya adalah menghubungi Ivosights sebagai Business Solution Provider resmi WhatsApp di Indonesia. Proses pendaftaran biasanya memakan waktu antara 7 hingga 10 hari kerja, tergantung pada kelengkapan dokumen dan proses verifikasi dari pihak WhatsApp.

Jadikan BPR Lebih Dekat dan Modern Bersama WA Centang Hijau dari Ivowaba!

Dengan dukungan teknologi dan dashboard yang lengkap dari Ivosights, BPR bisa membangun hubungan yang lebih personal, responsif, dan terpercaya dengan nasabah lokalnya. Yuk, akselerasi layanan keuangan daerah Anda lewat WA centang hijau bersama Ivowaba! Hubungi tim Ivowaba sekarang dan rasakan kemudahan membangun customer experience modern lewat WhatsApp yang resmi dan terpercaya.