"Sentiment analysis ialah alat yang sangat berharga dalam strategi periklanan TVC karena membantu brand memahami reaksi audiens secara mendalam"

Di tengah persaingan iklan yang ketat, efektivitas Television Commercial (TVC) tidak lagi hanya diukur dari kreativitas visual, tetapi juga dari respons emosional penonton. Apakah strategi periklanan Anda memberikan dampak positif atau negatif? Maka dari itu, telah hadir sentiment analysis sebagai alat krusial untuk memahami apakah TVC yang Anda ciptakan memiliki sentimen positif atau justru memicu reaksi negatif. Dengan menganalisis percakapan daring, komentar media sosial, dan ulasan, kita dapat mengetahui bagaimana audiens benar-benar merasakan iklan Anda, dan menggunakan wawasan tersebut untuk mengoptimalkan strategi periklanan. Tertarik? Mari kita kupas secara tuntas mengenai sentiment analysis dan perannya dalam dunia strategi periklanan di bawah ini!

Pengertian Sentiment Analysis

Kita mulai dari pengertiannya terlebih dahulu, yuk~ Jadi, sentiment analysis pada umumnya merupakan proses menganalisis dan mengklasifikasikan opini atau emosi dalam suatu teks untuk memahami sentimen yang terkandung di dalamnya. Peran sentiment analysis di sini berguna untuk menentukan apakah suatu pernyataan bernada positif, negatif, atau netral berdasarkan kata-kata, konteks, dan pola bahasa yang digunakan. Di era yang sudah semakin berkembang ini, sentiment analysis terapkan ke berbagai kanal media sosial, hingga forum diskusi. Sehingga, Anda bisa meneliti percakapan secara menyeluruh dan memahami persepsi publik terhadap produk, layanan, atau tren tertentu. Dalam strategi periklanan, salah satunya TVC, sentiment analysis berperan penting sebagai alat yang mampu menganalisis respons audiens terhadap iklan yang ditayangkan. Dengan sentiment analysis, produk dapat mengetahui apakah TVC yang mereka rilis mendapatkan reaksi positif, negatif, atau netral dari penonton. Selain mengetahui reaksi penonton mengenai iklan TVC Anda, tidak jarang sentiment analysis digunakan untuk mengukur performa TVC Anda, lho~ Proses ini melibatkan perbandingan sentimen sebelumnya dan sesudah TVC ditayangkan. Hingga pada akhirnya, produk dapat mengambil keputusan yang lebih strategis dalam menyusun kampanye periklanan berikutnya.

Sentiment Analysis dalam Evaluasi TVC

Seperti yang dikatakan sebelumnya, sentiment analysis berguna sebagai alat yang mampu mengukur performa atau evaluasi efektivitas strategi periklanan TVC Anda. Bagaimana? Tentu saja dengan memahami reaksi audiens, hingga mengidentifikasi kekuatan dan kelemahan dari TVC yang Anda buat. Untuk selengkapnya, simak di bawah ini: 

• Memahami Reaksi Audiens secara Mendalam

Setelah TVC ditayangkan, tidak jarang penonton atau audiens memberikan respons mereka melalui berbagai platform, seperti media sosial, forum, dan kolom komentar di aplikasi streaming online, YouTube. Peran sentiment analysis di sini berguna untuk membantu brand dalam mengelompokkan reaksi audiens menjadi positif, negatif, atau netral. Dengan pemahaman ini, Anda bisa menyesuaikan strategi komunikasi dan storytelling yang lebih relevan ke banyak audiens untuk iklan berikutnya.

• Mengidentifikasi Kekuatan TVC

Selama proses evaluasi, sentiment analysis dengan mudah akan mengidentifikasi kekuatan dari TVC yang Anda buat.  Aspek kekuatan yang bisa sentiment analysis termukan ialah berupa narasi dan pesan yang terkandung, visualnya, musik, hingga branding mengenai produk Anda apakah mudah diingat atau tidak? Melalui kinerja sentiment analysis yang dapat dengan mudah mengetahui kekuatan TVC, Anda bisa dengan mudah mempertahankan elemen yang efektif untuk diterapkan dalam strategi periklanan berikutnya. 

• Mengidentifikasi Kelemahan TVC

Selain mengidentifikasi kekuatan, tentu saja sentiment analysis dengan mudah akan mengidentifikasi kelemahan dari TVC yang Anda buat juga. Informasi ini bisa membantu Anda dalam memperbaiki atau mengoptimalkan strategi periklanan berikutnya. 

Baca Juga: Sentiment Analysis: Ketahui Reaksi Mereka Soal Fitur Music Wrapped 

Bagaimana Sentiment Analysis Diterapkan pada Strategi Periklanan, TVC?

Setelah memahami peran sentiment analysis dalam mengevaluasi performa TVC Anda, lalu bagaimana sentiment analysis digunakan sebagai strategi periklanan Anda? Mari kita kupas tuntas di bawah ini: 

• Mengumpulkan Data 

Pertama, sentiment analysis dengan mudah akan mengumpulkan data yang bersumber di media sosial, forum online, ulasan pelanggan, hingga blog berita atau artikel. Biasanya, pengumpulan data ini dilakukan dengan menggunakan bantuan AI yang akan secara otomatis menarik data dari berbagai sumber. 

• Memproses Data Menggunakan Teknik NLP

Kedua, sentiment analysis akan menganalisis teks percakapan yang ditemukan menggunakan teknik NLP. Apa itu NLP? NLP dalam konteks sentiment analysis ialah Natural Language Processing yang memungkinkan  komputer untuk memahami dan menganalisis bahasa manusia. Pada tahap ini, sentiment analysis akan dengan mudah memecah teks menjadi kata yang lebih kecil, menghilangkan kata yang tidak memiliki sentimen, hingga mengubah kata menjadi bentuk dasarnya. Sehingga, sistem dapat mengenali pola bahasa yang digunakan oleh audiens dalam menilai TVC Anda. 

• Klasifikasi Sentimen

Setelah melakukan proses analisis, waktunya sentiment analysis akan mengklasifikasi atau mengelompokkan sifat sentimen ke tiga kategori, yakni positif, negatif, dan netral. Dengan memahami distribusi sentimen ini, brand dapat mengukur seberapa efektif TVC dalam menarik perhatian dan membangun citra positif di mata audiens.

• Visualisasi Data

Tidak lupa juga, dong~ Bahwa sentiment analysis juga telah dilengkapi dengan dashboard yang mampu menampilkan data dalam bentuk grafik atau laporan guna memudahkan pengguna memahaminya. Hal ini akan membantu produk dalam mengidentifikasi tren, pola, dan potensi masalah yang mungkin muncul dari reaksi audiens terhadap TVC mereka.

Ripple10, Platform Sentiment Analysis yang Dipercaya Ratusan Industri!

Secara keseluruhan, sentiment analysis ialah alat yang sangat berharga dalam strategi periklanan TVC karena membantu prodiuk memahami reaksi audiens secara mendalam. Yakin, Anda masih belum tertarik untuk menggunakannya? Segera gunakan sentiment analysis, karena Ivosights menyediakan kanal analisis, memantau, hingga mendengar yang mampu mengukur efektivitas iklan mereka dengan lebih akurat. Kanal itu ialah Ripple10~ Jangan biarkan opini audiens berlalu, segera gunakan Ripple10 dari Ivosights!