Dalam industri telekomunikasi, premium number merupakan salah satu layanan yang populer digunakan oleh perusahaan untuk memberikan kemudahan kepada pelanggan dalam mengakses produk dan layanan yang mereka tawarkan. Namun, dengan semakin ketatnya persaingan di pasar, perusahaan tidak hanya cukup menawarkan layanan premium number saja, tetapi juga harus menyediakan Value Added Service (VAS) yang dapat memberikan keuntungan tambahan bagi pelanggan. Dalam artikel ini, Ivosights akan membahas beberapa keuntungan dari penggunaan VAS pada layanan premium number.

Apa itu Layanan Premium Number?

Layanan premium number adalah layanan telekomunikasi yang menggunakan nomor telepon dengan tarif lebih tinggi dari nomor telepon biasa. Layanan ini umumnya digunakan oleh perusahaan untuk memberikan akses ke layanan informasi, hiburan, atau interaktif kepada pelanggan.

Apa itu dan Value Added Service?

Sementara itu, Value Added Service (VAS) adalah layanan tambahan yang diberikan oleh perusahaan untuk meningkatkan nilai dan kegunaan layanan yang mereka tawarkan kepada pelanggan. VAS dapat berupa layanan informasi, hiburan, atau interaktif yang dapat diakses melalui layanan premium number atau melalui saluran lain seperti SMS, aplikasi mobile, atau internet.

Baca Juga: Simak Keuntungan Memakai Premium Number untuk Bisnis Anda!

Dalam konteks layanan premium number, VAS dapat memberikan keuntungan tambahan bagi pelanggan dan perusahaan. Pelanggan dapat menikmati pengalaman yang lebih lengkap dan terintegrasi dalam menggunakan layanan, sementara perusahaan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan, meningkatkan pendapatan, dan memperluas pasar dengan menawarkan layanan yang lebih menarik dan inovatif.

Keuntungan Menggunakan VAS pada Layanan Premium Number

Keuntungan penggunaan Value Added Service (VAS) pada layanan premium number adalah sebagai berikut:

#1 Meningkatkan kepuasan pelanggan

Dengan menyediakan layanan VAS yang menarik dan bermanfaat, pelanggan dapat merasa lebih puas dan terlayani dengan baik. VAS dapat memberikan pengalaman yang lebih lengkap dan terintegrasi bagi pelanggan, sehingga dapat meningkatkan loyalitas dan kepercayaan mereka terhadap perusahaan.

#2 Meningkatkan loyalitas pelanggan

Dengan menyediakan layanan VAS yang unik dan inovatif, perusahaan dapat meningkatkan loyalitas pelanggan. Pelanggan yang merasa terlayani dengan baik dan mendapatkan nilai tambahan dari layanan VAS yang disediakan cenderung lebih setia dan tidak mudah beralih ke pesaing.

#3 Meningkatkan pendapatan perusahaan

Dengan menyediakan layanan VAS yang menarik dan berbeda dari pesaing, perusahaan dapat meningkatkan pendapatan mereka. Layanan VAS yang memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi dengan perusahaan, seperti voting atau kuis, dapat menghasilkan pendapatan tambahan bagi perusahaan.

#4 Memperluas pasar

Dengan menyediakan layanan VAS yang menarik, perusahaan dapat memperluas pasar dan menjangkau pelanggan baru yang mungkin tidak tertarik dengan layanan premium number biasa. VAS yang inovatif dapat menjadi daya tarik tersendiri bagi pelanggan baru yang ingin mencoba pengalaman baru dalam menggunakan layanan telekomunikasi.

Jenis-jenis VAS yang Dapat Ditawarkan Pada Layanan Premium Number

Berikut ini adalah beberapa jenis Value Added Service (VAS) yang dapat ditawarkan pada layanan premium number:

#1 Layanan informasi

Layanan informasi adalah jenis VAS yang memberikan informasi kepada pelanggan mengenai topik atau topik tertentu melalui layanan premium number. Contoh layanan informasi meliputi ramalan cuaca, berita terbaru, jadwal penerbangan, dan sebagainya.

#2 Layanan interaktif

Layanan interaktif adalah jenis VAS yang memungkinkan pelanggan untuk berinteraksi dengan perusahaan melalui layanan premium number. Contoh layanan interaktif meliputi voting, kuis, dan pelayanan customer service.

#3 Layanan hiburan

Layanan hiburan adalah jenis VAS yang menyediakan konten hiburan seperti musik, video, atau game yang dapat diakses melalui layanan premium number. Contoh layanan hiburan meliputi lagu-lagu terbaru, ringtone, game, dan sebagainya.

Baca Juga: Simak Keuntungan Memakai Premium Number untuk Bisnis Anda!

#4 Layanan pembayaran

Layanan pembayaran adalah jenis VAS yang memungkinkan pelanggan untuk melakukan pembayaran melalui layanan premium number. Contoh layanan pembayaran meliputi pembelian tiket pesawat atau tiket bioskop, pembelian produk tertentu, atau pembayaran tagihan bulanan.

#5 Layanan berlangganan

Layanan berlangganan adalah jenis VAS yang memungkinkan pelanggan untuk berlangganan layanan tertentu dengan membayar biaya berlangganan bulanan atau tahunan melalui layanan premium number. Contoh layanan berlangganan meliputi layanan streaming musik, layanan konten video, atau layanan berita dan informasi.

Tips Memilih Value Added Service yang Tepat

Memilih jenis Value Added Service (VAS) yang tepat untuk layanan premium number dapat membantu meningkatkan kepuasan pelanggan dan memperluas pangsa pasar. Berikut ini adalah beberapa tips untuk memilih jenis VAS yang tepat:

#1 Kenali kebutuhan pelanggan

Sebelum memilih jenis VAS, pastikan Anda memahami kebutuhan pelanggan. Apa yang mereka cari? Apa yang mereka inginkan dari layanan premium number Anda? Dengan memahami kebutuhan pelanggan, Anda dapat memilih jenis VAS yang relevan dan dapat memberikan nilai tambah yang sebenarnya.

#2 Tinjau pasar dan pesaing

Tinjau pasar dan pesaing Anda untuk melihat jenis VAS apa yang ditawarkan dan bagaimana kinerjanya. Apa yang membuat VAS mereka menonjol dan menarik bagi pelanggan? Anda dapat belajar dari pesaing dan pasar untuk menemukan ide VAS yang tepat untuk layanan premium number Anda.

#3 Pertimbangkan faktor teknis

Pilih jenis VAS yang sesuai dengan infrastruktur dan teknologi yang Anda miliki. Pastikan infrastruktur Anda dapat mendukung jenis VAS yang dipilih dan memungkinkan pengiriman layanan yang cepat dan handal.

Baca Juga: Jenis Layanan Premium Number Untuk Perusahaan Anda

#4 Pertimbangkan faktor regulasi

Pastikan jenis VAS yang Anda pilih sesuai dengan regulasi dan peraturan yang berlaku di industri Anda. Beberapa jenis VAS mungkin memerlukan izin atau persetujuan dari otoritas yang berwenang sebelum dapat ditawarkan.

#5 Pilih VAS yang dapat menghasilkan pendapatan

Pilih jenis VAS yang dapat menghasilkan pendapatan untuk bisnis Anda. Selain memberikan nilai tambah bagi pelanggan, jenis VAS yang Anda pilih harus menghasilkan pendapatan yang cukup untuk mengimbangi biaya pengembangan dan pengiriman.

Ingin Menggunakan Premium Number Untuk Bisnis Anda?

Sudahkah bisnis Anda memiliki premium number? Jika belum, sekarang adalah saat yang tepat untuk memperolehnya! Premium number dapat membantu bisnis Anda untuk terlihat lebih profesional dan terpercaya, serta memudahkan pelanggan untuk mengingat dan menghubungi Anda. 

Ivosights menyediakan berbagai pilihan premium number yang mudah diingat dan terjangkau. Ivosights juga menyediakan layanan tambahan seperti sistem panggilan otomatis dan sistem teleconferencing yang dapat membantu bisnis Anda dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan dengan lebih efisien. Jangan lewatkan kesempatan ini untuk memperoleh premium number yang akan membantu bisnis Anda untuk terlihat lebih profesional dan terpercaya. 

Segera hubungi tim Ivosights untuk  melihat pilihan premium number yang tersedia dan pilih yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda. Ivosights akan dengan senang hati membantu Anda dalam memperoleh premium number yang tepat untuk bisnis Anda.