Ripple10
Penulis : Administrator - Kamis, 08 Mei 2025
"Media monitoring memiliki peran penting untuk memastikan keberhasilan kampanye pemasaran yang melibatkan KOL"
Tahukah Anda, bahwa KOL atau Key Opinion Leader merupakan salah satu strategi pemasaran yang efektif bagi perusahaan? Apakah Anda sudah memiliki KOL perusahaan? Jika, iya, apakah Anda mengalami kesulitan dalam mengelola KOL? Tenang, saja~ Pada artikel ini kita akan mengupas secara tuntas mengenai media monitoring serta perannya dalam mempermudah proses kerja KOL perusahaan. Dengan begitu, perusahaan bisa mengoptimalkan kerja sama dengan KOL, hingga menjaga reputasi merek mereka. Tunggu apa lagi? Mari simak selengkapnya di bawah ini!
Pengertian Media Monitoring
Sebelum kita masuk ke inti artikel, ada baiknya untuk memahami pengertian media monitoring secara umum terlebih dahulu, ya~ Jadi, media monitoring ini merupakan sebuah proses di mana informasi dari berbagai media, seperti media cetak, online, televisi, hingga radio, dipantau dan dianalisis untuk mendapatkan wawasan tertentu. Media monitoring dilakukan untuk melacak sejauh mana pemberitaan, tren, opini publik, atau citra sebuah merek, individu, atau topik tertentu tersebar di berbagai platform media. Sehingga, tidak jarang berbagai sektor mulai menggunakan proses media monitoring ini. Menariknya lagi, media monitoring juga disebut sebagai alat pemantauan, lho. Karena, banyak penyedia layanan yang menyediakan media monitoring tools dan telah dilengkapi dengan fitur atau teknologi mutakhirnya. Biasanya, media monitoring tools dilengkapi dengan teknologi kecerdasan buatan (AI) dan alat analitik data yang memungkinkan pemantauan secara real-time. Sehingga, media monitoring dapat dengan mudah mengumpulkan, menyaring, serta menganalisis data dari berbagai sumber media dengan cepat dan akurat.
Manfaat Media Monitoring untuk KOL Perusahaan
Tentunya, media monitoring juga berpengaruh ke kampanye pemasaran, termasuk KOL perusahaan. Dalam konteks KOL perusahaan, media monitoring memainkan peranan penting guna memastikan bahwa kolaborasi dengan Key Opinion Leader (KOL) berjalan efektif dan memberikan dampak positif bagi citra perusahaan. Hal ini nantinya bisa memberikan manfaat kepada perusahaan dalam:
-
Sebagai Alat Pemantauan Reputasi Perusahaan
Pertama, media monitoring bermanfaat sebagai alat pemantauan reputasi perusahaan. Dengan mudah media monitoring akan membantu perusahaan dalam mengawasi bagaimana KOL yang mereka gandeng mempengaruhi reputasi merek. Melalui kemampuannya yang bisa memantau percakapan dan pemberitaan yang berkaitan dengan KOL, perusahaan bisa segera mengetahui apakah kerja sama tersebut menghasilkan sentimen positif atau justru menimbulkan kontroversi. Jika nantinya komentar negatif berpotensi lebih besar dibanding komentar positif, perusahaan dapat segera mengambil langkah mitigasi agar reputasi tetap terjaga.
-
Permudah KOL Identifikasi Tren dan Pola Tertentu
Kedua, melalui proses media monitoring kerja sama KOL dengan perusahaan akan semakin meningkat. Sehingga, KOL bisa dipermudah dalam mengidentifikasi seluruh tren atau pola tertentu yang tersebar di berbagai sumber. Nantinya, data berupa tren dan pola tersebut berguna untuk menyesuaikan strategi pemasaran agar lebih relevan dengan preferensi target pasar. Sebab, media monitoring juga dilengkapi dengan wallboard yang mampu menyajikan metrik seperti jumlah penyebutan merek, sentimen audiens, tingkat engagement, serta efektivitas kampanye yang dijalankan oleh KOL. Jadi, jika media monitoring menunjukkan bahwa audiens lebih tertarik pada format video pendek dibandingkan gambar statis, maka perusahaan dapat mengarahkan KOL untuk membuat konten yang lebih engaging dalam format tersebut.
-
Efisiensi Waktu Kerja
Ketiga, bahkan waktu kerja KOL dan tim perusahaan lainnya bisa lebih singkat! Sebab, media monitoring dengan mudah akan bekerja secara otomatis, sehingga perusahaan tidak perlu lagi melakukan pemantauan secara manual. Proses otomatisasi ini juga memungkinkan tim pemasaran atau KOL untuk segera mengambil keputusan berdasarkan data yang tersedia. Ini membantu menghemat waktu dan memungkinkan perusahaan untuk lebih fokus pada strategi kreatif dan eksekusi kampanye.
-
Efisiensi Biaya
Jika media monitoring berperan sebagai efisiensi waktu kerja. Maka yang keempat, media monitoring juga berperan sebagai efisiensi biaya perusahaan. Dengan hasil analisis data yang akurat, perusahaan dapat mengevaluasi efektivitas kerja sama dengan KOL dan memastikan bahwa investasi yang dilakukan menghasilkan hasil yang maksimal. Jika hasil yang disajikan kebalikannya, maka perusahaan dapat segera menyesuaikan strategi sebelum mengeluarkan lebih banyak biaya. Dengan begitu, media monitoring tidak hanya sekedar alat pemantauan, tetapi juga alat yang mampu mendorong keberhasilan kampanye pemasaran yang melibatkan KOL.
Baca Juga: Media Monitoring: Produk Bisnis Tetap Trendy dari Masa ke Masa!
Cara Kerja Media Monitoring
Sebegitu banyaknya manfaat yang mampu media monitoring berikan. Sebenarnya bagaimana media monitoring bisa bekerja semaksimal itu? Sebab, media monitoring:
-
Pengumpulan Data
Media monitoring memulai dengan mengumpulkan data-data yang relevan mengenai target pasar atau tren pasar di berbagai sumber. Biasanya, media monitoring memanfaatkan sumber seperti, media sosial, situs berita online, transkripsi digital, hingga blog atau komunitas online untuk bisa melakukan crawling atau scaring data. Yang mana, crawling dan scraping data ini berguna untuk menangkap dan menyaring data sesuai dengan kata kunci tertentu, misalnya nama brand, kampanye, atau topik yang ingin dipantau.
-
Analisis Data
Setelah semua data terkumpul, waktunya media monitoring menganalisis seluruh data tadi. Ada beberapa metode yang media monitoring lakukan selama proses analisis, yakni analisis sentimen, identifikasi kata kunci, analisis tren, hingga mengukur metrik. Analisis sentimen dari media monitoring berguna sebagai proses analisa opini publik yang terkandung di dalam teks apakah negatif, positif, atau netral. Lalu, identifikasi kata kunci di sini berguna untuk menangkap percakapan atau pemberitaan berdasarkan kata kunci yang dianalisis. Lalu, analisis tren melalui media monitoring berperan untuk menangkap pola percakapan dan bagaimana pola tersebut berkembang. Hingga akhirnya, media monitoring akan mengukur sejauh mana audiens berinteraksi dengan merek atau brand Anda di media sosial.
-
Pemrosesan Data
Data-data yang sudah berhasil di analisis, nantinya akan diproses lebih lanjut lagi oleh media monitoring. Di sini, media monitoring akan menyaring informasi yang lebih relevan dengan brand Anda, dan mengubahnya dari data mentah menjadi data yang berwawasan tinggi. Lalu, media monitoring akan menyusun laporan, hingga memberitahukan jika adanya perubahan yang signifikan.
-
Visualisasi Data
Setelah diproses, waktunya media monitoring menyajikan hasil pemantauannya di wallboard interaktifnya dengan memanfaatkan grafik hingga diagram sebagai bentuk visualisasi yang mudah dibaca dan dianalisis lebih lanjut. Biasanya, media monitoring akan menyajikan data mulai dari hasil pemantauan, hasil identifikasi, hingga hasil perbandingan dengan kompetitor. Dengan cara kerja ini, media monitoring menjadi alat yang sangat bermanfaat untuk bisnis dalam mengelola reputasi, memahami audiens, serta mengoptimalkan strategi pemasaran mereka.
KOL Perusahaan Butuh Media Monitoring dari Ripple10!
Kesimpulannya, media monitoring memiliki peran penting untuk memastikan keberhasilan kampanye pemasaran yang melibatkan KOL. Ditambah, Ivosights menyediakan teknologi atau kanal monitoring yang mampu mengawasi reputasi merek, menganalisis tren, serta mengukur efektivitas kampanye secara lebih efisien, Ripple10. Bersama Ripple10, Anda bisa menyesuaikan strategi pemasaran agar lebih relevan, sekaligus membantu dalam manajemen krisis jika diperlukan. Jadi, jawaban dari segala jawaban untuk mengembangkan strategi pemasaran Anda ialah Ripple10. Kunjungi situs resmi Ivosights dan dapatkan Ripple10, segera!