"Era pandemi sudah mendorong banyak penggunaan teknologi termasuk IP Telephony. Kenali beberapa keunggulan menggunakan IP Telephony di masa pandemi di sini!"

Di masa pandemi COVID-19, banyak perusahaan dan organisasi yang beralih ke sistem kerja jarak jauh untuk menjaga keselamatan karyawan dan memenuhi kebutuhan bisnis mereka. Pada saat yang sama, kebutuhan akan komunikasi yang efektif dan aman menjadi semakin penting. IP Telephony atau Voice over Internet Protocol (VoIP) telah menjadi pilihan populer bagi perusahaan dan organisasi dalam menjaga komunikasi bisnis mereka di era pandemi ini. Dalam artikel ini, kami akan membahas lebih lanjut tentang keunggulan IP Telephony yang dapat membantu bisnis dan organisasi dalam menghadapi tantangan yang dihadapi di masa pandemi COVID-19.

Apa itu IP Telephony?

IP Telephony atau Voice over Internet Protocol (VoIP) adalah teknologi yang memungkinkan pengguna untuk melakukan komunikasi suara atau video melalui jaringan internet. Dalam IP Telephony, sinyal suara atau video dikirimkan dalam bentuk paket data melalui jaringan internet, yang berbeda dengan jaringan telepon tradisional yang menggunakan sirkuit suara langsung. Teknologi IP Telephony ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan telepon, konferensi suara, atau video, dan pengiriman pesan teks melalui internet dengan biaya yang lebih rendah dibandingkan dengan jaringan telepon tradisional. Selain itu, IP Telephony juga memiliki fleksibilitas yang lebih tinggi dan dapat diakses dari mana saja selama terhubung ke jaringan internet.

Baca Juga: Kenali Manfaat Integrasi Telephony

Keunggulan IP Telephony di Masa Pandemi

Nah, seperti yang sudah kita ketahui era pandemi COVID-19 telah mendorong peningkatan penggunaan teknologi komunikasi jarak jauh, termasuk IP Telephony. Pada bagian ini kita akan membahas keunggulan menggunakan IP Telephony di masa pandemi. Berikut adalah beberapa keunggulan IP telephony di masa pandemi:

• Kemudahan Komunikasi Jarak Jauh

Dengan IP telephony, pengguna dapat melakukan panggilan suara atau video dari mana saja dengan koneksi internet yang stabil. Hal ini memungkinkan para pekerja atau siswa untuk tetap terhubung dengan rekan kerja atau rekan belajar mereka meskipun mereka bekerja atau belajar dari jarak jauh.

• Biaya Lebih Murah

IP telephony menggunakan jaringan internet yang ada, sehingga biayanya lebih murah dibandingkan dengan panggilan telepon biasa atau telepon seluler. Hal ini dapat membantu perusahaan atau organisasi untuk menghemat biaya komunikasi mereka saat mereka harus beroperasi dengan anggaran yang terbatas.

• Pengaturan Panggilan yang Lebih Mudah

IP telephony memungkinkan pengaturan panggilan otomatis yang lebih mudah, sehingga pengguna dapat mengarahkan panggilan ke nomor telepon yang tepat tanpa harus melalui operator atau melewati sistem telepon tradisional. Hal ini dapat membantu organisasi atau perusahaan untuk lebih mudah mengelola panggilan masuk dan keluar mereka.

• Fitur Kolaborasi

IP telephony menyediakan fitur kolaborasi seperti konferensi suara dan video, berbagi dokumen secara real-time, dan pesan instan. Hal ini memungkinkan tim yang terpisah secara geografis untuk bekerja sama dalam proyek dan berbagi informasi dengan cepat dan mudah.

• Keamanan

IP telephony memiliki fitur keamanan yang kuat, seperti enkripsi dan firewall, yang dapat membantu melindungi informasi rahasia perusahaan atau organisasi dari ancaman keamanan online.

Dalam keseluruhan, IP telephony membantu organisasi atau perusahaan untuk tetap terhubung dengan mudah dan efektif di masa pandemi COVID-19. Hal ini membantu perusahaan atau organisasi untuk tetap produktif dan menjaga bisnis mereka tetap berjalan dengan lancar meskipun mereka harus bekerja atau belajar dari jarak jauh.

Dalam artikel ini, telah dibahas tentang beberapa keunggulan IP Telephony yang dapat membantu perusahaan dan organisasi dalam menjaga komunikasi bisnis di masa pandemi COVID-19. Dengan teknologi IP Telephony, karyawan dapat tetap terhubung dan bekerja dari jarak jauh dengan mudah dan efektif. Keunggulan seperti fleksibilitas, penghematan biaya, kemudahan integrasi, dan fitur-fitur yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis, semakin membuat IP Telephony menjadi solusi yang tepat di masa pandemi ini.

Baca Juga: Mengenal Teknologi Computer telephony integration pada Contact Center

Dapatkan Teknologi IP Telephony bersama Ivosights!

Nah, jika kamu tertarik untuk memanfaatkan teknologi IP Telephony untuk mendukung bisnismu, maka Ivosights dapat menjadi pilihan yang tepat sebagai penyedia layanan IP Telephony. Ivosights menawarkan solusi komunikasi bisnis yang handal, aman, dan terjangkau dengan berbagai fitur unggulan, seperti IVR, call recording, dan fitur kolaborasi lainnya yang dapat meningkatkan produktivitas tim. Dengan memanfaatkan jasa Ivosights, kamu dapat merasakan manfaat teknologi IP Telephony secara maksimal dan meningkatkan efisiensi bisnismu. Jangan ragu untuk menghubungi Ivosights untuk informasi lebih lanjut dan memulai penggunaan IP Telephony di bisnis kamu! Selain itu, IP Telephony yang kami sediakan juga tersedia pada layanan contact center kami. Nah, untuk mendapatkan contact center terbaik yang mengedepankan fitur-fitur bermanfaat dan juga customer service yang profesional, kamu bisa mengandalkan Ivosights!