"Digital monitoring melibatkan pengumpulan dan analisis data untuk mendukung berjalannya digital marketing dan konten kreatif yang dibuat oleh creative agency"

Digital monitoring menjadi semakin penting dalam perkembangan creative agency di era digital saat ini. Dalam industri yang terus berubah dan kompetitif, pemantauan secara aktif terhadap aktivitas online sangatlah vital. Melalui digital monitoring, creative agency dapat memperoleh wawasan berharga tentang pelanggan, persaingan, tren pasar, serta reputasi merek mereka di dunia maya. Dengan memahami peran krusial dari digital monitoring, creative agency dapat mengoptimalkan kinerja mereka, mengambil keputusan yang lebih cerdas, dan tetap relevan dalam industri yang terus berkembang.

Pengertian Creative Agency

Creative agency adalah perusahaan yang memiliki spesialisasi dalam menyediakan jasa dan solusi kreatif untuk kebutuhan pemasaran dan komunikasi bisnis bagi klien mereka. Fokus dari creative agency ini adalah mengembangkan ide, desain, dan strategi yang inovatif untuk membantu klien mencapai tujuan pemasaran. Beberapa lingkup dari creative agency ini antara lain advertising, desain grafis, branding perusahaan, produksi video, pemasaran digital, dan lain-lain. Creative agency bekerjasama dengan klien untuk menciptakan pesan kepada customer yang efektif, merancang digital campaign, dan menghasilkan materi kreatif yang berkualitas tinggi.

Baca Juga: Apa Itu Hastag dan Perannya dalam Digital Marketing

Cara Kerja Monitoring untuk Creative Agency

Digital monitoring melibatkan pengumpulan dan analisis data untuk mendukung berjalannya digital marketing dan konten kreatif yang dibuat oleh creative agency. Beriku cara kerja digital monitoring untuk implementasi dalam creative agency: 

• Menetapkan tujuan

Langkah pertama yang dilakukan adalah dengan mengukur tingkat keterlibatan audiens, konversi, dan ROI dari digital marketing yang sedang dijalankan. Dari hal ini, agensi kreatif perlu menentukan tujuan pemantauan digital yang spesifik.

• Pemilihan tools monitoring yang tepat

Creative agency perlu memilih alat digital monitoring yang tepat sesuai dengan kebutuhan agensi. Alat ini dapat berupa platform analitik web, analitik sosial media, pembanding dengan kompetitor, software analisis data, atau alat pelacakan iklan.

• Implementasi searching code

Creative agency biasanya memasang kode tag pada situs web, materi iklan, atau saluran media sosial mereka. Kode pelacakan ini memungkinkan pengumpulan data yang relevan terkait dengan perilaku pengguna, interaksi, dan konversi.

• Pengumpulan data

Alat digital monitoring akan mengumpulkan data berdasarkan kode tracking yang agensi implementasikan. Data ini berisi metrik seperti jumlah pengunjung, tayangan iklan, total klik, interaksi media sosial, konversi, dan lain-lain

• Analisis data

Creative agency akan menganalisis data yang telah dikumpulkan untuk mendapatkan wawasan dari pelanggan. Alat analisis data ini berfungsi untuk mengidentifikasi tren, pola, dan informasi yang relevan. Analisis ini juga dapat membantu memahami kinerja campaign, preferensi audiens, dan efektivitas materi kreatif

• Report dan evaluasi

Terakhir, digital monitoring akan membantu agensi menyusun laporan berdasarkan hasil analisis data dan mempresentasikannya di hadapan klien mereka. Laporan ini memberikan gambaran yang komprehensif tentang kinerja campaign dan rekomendasi untuk evaluasi selanjutnya. Creative agency dapat mengambil tindakan seperti mengoptimalkan konten, menyusun strategi, dan meluncurkan campaign yang lebih efektif.

Manfaat Monitoring untuk Creative Agency

Digital monitoring dapat memberikan manfaat yang signifikan bagi creative agency dalam berbagai aspek aktivitas pemasaran. Berikut beberapa manfaat utama yang diberikan oleh digital monitoring: 

• Mengukur kinerja kampanye

Digital monitoring memungkinkan creative agency untuk melacak dan mengukur kinerja marketing campaign secara real-time. Alat ini dapat memantau jumlah tayangan, interaksi, klik, konversi, dan ROI secara efektif. Hal ini membantu agency mengevaluasi efektivitas campaign dan mengambil tindakan jika diperlukan.

• Memahami audiens

Melalui digital monitoring, creative agency dapat memperoleh wawasan yang dalam mengenai audiens mereka. Analisis data demografis, preferensi, perilaku online, dan tren terkini dapat dilakukan dengan mudah. Creative agency pun dapat memahami keinginan audiens dengan mudah sehingga mereka dapat menciptakan materi yang kreatif, relevan, dan sesuai dengan tren saat ini.

• Mengidentifikasi tren dan peluang

Dengan digital monitoring, creative agency dapat melacak tren pasar dan perilaku pelanggan yang berkaitan dengan industri klien mereka. Agensi dapat mengidentifikasi tren yang sedang naik daun dan memahami preferensi konsumen secara mendalam. Mereka pun dapat menemukan peluang dan inovasi baru untuk memasarkan produk klien dengan lebih baik.

Baca Juga: Ini Cara Mengikuti Tren Digital, Gunakan Platform Digital Monitoring

• Pemantauan pesaing

Digital monitoring memungkinkan agency memantau aktivitas kompetitor. Mereka dapat memantau campaign yang sedang berjalan, strategi yang digunakan, dan hasil dari campaign tersebut. Hal ini dapat membantu agency satu langkah  lebih depan dari kompetitor karena mampu mengukur keunggulan serta menyesuaikan strategi yang tepat untuk membantu klien.

• Pengoptimalan konten

Dengan digital monitoring, agensi dapat melihat bagaimana audiens bereaksi terhadap materi kreatif yang mereka produksi. Mereka dapat melihat tingkat keterlibatan, umpan balik, dan reaksi pengguna terhadap konten tersebut. Informasi ini membantu agensi mengoptimalkan konten, mengidentifikasi elemen yang efektif, serta menciptakan materi yang lebih menarik dan persuasif

• Pengambilan keputusan yang tepat

Digital monitoring dapat memberikan creative agency data yang kuat untuk mengambil keputusan yang tepat dan cerdas. Denan data ini, agensi dapat mengukur keberhasilan campaign dan menyusun strategi marketing yang tepat berdasarkan data yang tersedia dari digital monitoring.

Gunakan Ripple10 untuk Optimalisasi Campaign Creative Agency

Creative agency sebagai perusahaan yang bergerak di industri kreatif bertugas untuk membantu klien memproduksi konten sebagai keperluan promosi dan kampanye untuk produk mereka. Agensi perlu memastikan setiap konten yang mereka buat dapat diterima oleh masyarakat serta mendapatkan hasil yang optimal. Oleh sebab itu, agensi perlu melakukan analisis dan memantau percakapan digital mengenai konten tersebut dan nama creative agency di mata audiens. Salah satu cara yang bisa dilakukan adalah dengan menggunakan Ripple10 dari Ivosights.

Platform Ripple10 tidak hanya dibutuhkan oleh perusahaan yang bergerak di bidan konvensional saja, tetapi industri kreatif juga memerlukan ini untuk memantau percakapan digital di media sosial untuk optimalisasi konten yang dibuat. Creative agency juga dapat mengetahui bagaimana persepsi audiens terhadap konten yang mereka produksi sehingga dapat meningkatkan feedback positif dan membantu agensi dalam menambah klien secara optimal. Tersedia pula fitur daily mention & buzz geo untuk mengetahui kapan dan di mana agensi dan konten apa yang sering dijadikan topik pembicaraan. Hubungi Ivosights untuk mengenal Ripple10 lebih jauh sekarang juga!