"Crisis management dalam memegang peran penting dalam menghadapi serangan siber bisnis Anda. Simak selengkapnya di sini!"

Apakah Anda tahu serangan siber bisa menjadi salah satu krisis yang nantinya akan berpengaruh ke proses operasional bisnis Anda? Tentunya, serangan siber ini bisa berupa kebocoran data, financial collapse bahkan serangan siber yang mengacu ke situs resmi bisnis Anda. Maka dari itu, crisis management hadir sebagai benteng pertahanan bisnis Anda. Di bawah ini ada beberapa 5 strategi crisis management dalam menghadapi serangan siber bisnis Anda. Yuk, disimak ke 5 strateginya di bawah ini!

Apa itu Crisis Management?

Jadi, crisis management pada umumnya merupakan suatu serangkaian proses, strategi, dan tindakan yang biasanya dilakukan oleh banyak individu, tim, atau organisasi dalam mengantisipasi, menghadapi, dan mengatasi situasi darurat atau krisis yang berpotensi mengancam reputasi, operasional, atau kelangsungan suatu entitas. Salah satunya, serangan siber ini. Yang mana dapat berupa bencana alam, kegagalan teknis, skandal perusahaan, atau bahkan situasi yang melibatkan kesehatan dan keselamatan masyarakat. Karena, crisis management sendiri berguna untuk meminimalkan dampak negatif yang ditimbulkan oleh krisis,  dalam menjaga kepercayaan pemangku kepentingan, serta memastikan pemulihan operasional secepat mungkin. Crisis management ini biasanya melibatkan identifikasi risiko potensial, penyusunan rencana tanggap darurat, komunikasi yang efektif dengan publik dan pihak terkait, serta evaluasi pasca-krisis untuk meningkatkan kesiapan di masa mendatang. Nah, pada artikel ini Anda akan mendapat beberapa wawasan mengenai 5 langkah jitu crisis management dalam menangani seluruh krisis bisnis, salah satunya serangan siber. 

5 Cara Jitu Crisis Management Menghadapi Serangan Siber

Setelah mendapat wawasan yang mendalam mengenai crisis management. Di bawah ini ada 5 cara jitu dan paling strategis crisis management dalam menghadapi krisis, terutama serangan siber. 5 langkah itu berupa, membangun sistem keamanan yang kuat, memantau aktivitas secara berkala, melakukan isolasi sistem, menguatkan keamanan, dan memiliki asuransi siber. Nah, untuk lebih jelasnya simak penjelasannya di bawah ini: 

• Membangun Sistem Keamanan yang Kuat

Crisis management yang paling jitu pertama ialah dengan membangun sistem keamanan yang kuat. Yang mana, sistem keamanan yang kuat ini ialah benteng bisnis dalam menghadapi serangan siber. Sebagai contoh, Anda bisa membangun firewall. Firewall di sini ialah sistem yang mampu menyaring lalu lintas data yang masuk dan keluar jaringan bisnis Anda. Sehingga, ini bisa menjadi strategi dalam menutup celah terjadinya serangan siber. 

• Memantau Aktivitas Secara Berkala

Langkah jitu crisis management yang kedua ialah dengan memantau aktivitas jaringan bisnis secara berkala. Dengan pemantauan ini, dijamin Anda bisa mendeteksi adanya aktivitas mencurigakan sedini mungkin. Seperti, Anda bisa dengan menganalisis aktivitas jaringan. Kemudian, mengumpulkan informasi tentang ancaman terbaru dan tren serangan siber. Selain itu, disarankan juga Anda untuk mengumpulkan, menganalisis, hingga mengkorelasikan data keamanan Anda dari berbagai sumber. 

• Melakukan Isolasi Sistem

Lakukanlah isolasi sistem. Ini juga termasuk ke strategi crisis management, lho. Sebab, Isolasi sistem berfungsi untuk membatasi penyebaran serangan jika terjadi. Bayangkan jika ada kebakaran di satu ruangan, dengan mengisolasi ruangan tersebut, api tidak akan menyebar ke ruangan lain. Anda bisa dengan membagi jaringan ke beberapa segmen untuk membatasi dampak serangan siber yang masuk. Bahkan, memisahkan jaringan internal dari internet juga bisa berguna untuk mencegah akses langsung dari luar jaringan Anda. 

• Menguatkan Keamanan 

Nah, kuatkanlah keamanan jaringan atau bisnis Anda. Selain membangun sistem keamanan yang kuat, menguatkan keamanan juga penting untuk Anda lakukan. Karena, memiliki sistem keamanan dengan keamanan yang tidak begitu, malah menjadikan boomerang untuk bisnis Anda juga. Jadi, ada baiknya untuk membuat dan menegakkan kebijakan keamanan yang jelas. 

• Memiliki Asuransi Siber

Jika jaringan atau teknologi bisnis Anda belum memiliki asuransi, ada baiknya untuk mulai memiliki asuransi siber. Sebab, ini berfungsi sebagai jaring pengaman jika terjadi serangan siber yang menyebabkan kerugian finansial yang besar. Dengan memiliki asuransi siber, ini juga bisa menjadi bantuan hukum dalam menindaklanjuti serangan siber yang masuk ke bisnis atau perusahaan Anda. 

Baca Juga: Manajemen Krisis: Social Monitoring Tools dan Digital Media Monitoring  

Crawling Data: Crisis Management Ala Ivosights

Nah, Ivosights sebagai penyedia layanan end-to-end memiliki langkah crisis management yang bisa sebagai antisipasi bahkan mengatasi serangan siber yang masuk. Crawling data, salah satu solusi dari Ivosights. Crawling data dalam konteks crisis management adalah proses pengumpulan informasi secara otomatis dari berbagai sumber online, seperti situs web, media sosial, forum, atau database, untuk mendeteksi potensi ancaman, menganalisis situasi, dan mengambil langkah preventif atau responsif terhadap krisis.  Bagaimana cara kerja crawling data itu? Simak jelasnya di bawah ini: 

• Pemantauan Multi-Platform

Crawling data dalam crisis management oleh Ivosights ialah dengan melakukan pemantauan di berbagai platform. Ivosights menyediakan layanan yang mampu memantau berbagai platform online, mulai dari situs web perusahaan, media sosial, forum diskusi, hingga blog. Sehingga, perusahaan dapat merespons dengan cepat jika terjadi krisis.

• Analisis Sentimen

Lalu, crawling data dalam crisis management dari Ivosights ialah dengan melakukan analisis sentimen. Sebab, Ivosights menyediakan layanan dengan sistem sentiment analysis-nya guna untuk menganalisis sentimen dari komentar, postingan, atau artikel online, Ivosights dapat mengukur persepsi publik terhadap perusahaan. Dengan ini, Anda bisa meningkat secara signifikan bisa menjadi indikasi awal adanya masalah atau krisis.

• Melacak Kata Kunci

Selain analisis sentimen, crawling data yang dimaksud Ivosights dalam konteks crisis management ialah dengan melacak kata kunci.  Dengan melacak kata kunci tertentu, Ivosights dapat mendeteksi isu baru yang muncul secara dini. Jadi, perusahaan bisa mengetahui aktivitas di dalam maupun di luar jaringan.

• Visualisasi Data

Dengan melakukan crawling data yang disebutkan di atas, sudah pasti Ivosights memberikan solusi crisis management yang mampu menyajikan data dalam bentuk  visual yang mudah dipahami, seperti grafik, diagram, atau peta. Dengan ini, bisnis Anda bisa mengidentifikasi pola dan tren yang mungkin tidak terlihat jika hanya melihat data mentah.

Ripple10: Crisis Management dengan Crawling Data dari Ivosights!

Jadi, crawling data adalah alat yang sangat berharga dalam crisis management. Dengan memanfaatkan teknologi ini, Ivosights dapat membantu perusahaan untuk proaktif dalam menghadapi berbagai tantangan dan menjaga reputasi perusahaan. Anda bisa mendapatkan ini hanya di Ripple10. Ripple10 dari Ivosights telah dirancang sebagai crisis management perusahaan melalui beberapa fiturnya. Yakni, sentimen analisis, audiens analisis, kompetitor analisis, dan masih banyak lagi. Dapatkan Ripple10 sekarang!