Dalam era digital yang semakin maju, cloud computing telah menjadi solusi yang umum digunakan dalam mendukung operasional bisnis. Namun, selain cloud, terdapat juga tiga basis command center lain yang perlu Anda ketahui. Setiap basis memiliki kelebihan dan kekurangan tertentu, dan pemilihan yang tepat dapat mempengaruhi efektivitas dan efisiensi operasional command center Anda. Dalam artikel ini, kami akan menjelajahi tiga basis command center yang penting untuk Anda ketahui selain cloud. Dengan pemahaman yang lebih luas tentang berbagai opsi ini, Anda dapat membuat keputusan yang tepat untuk membangun command center yang sesuai dengan kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.

Pengertian Basis pada Command Center

Basis atau infrastruktur pada command center adalah teknologi yang digunakan untuk mendukung operasional command center itu sendiri. Ini termasuk perangkat keras (hardware), perangkat lunak (software), jaringan, server, dan komponen lainnya yang dibutuhkan untuk mengelola dan menganalisis data, serta menyediakan layanan dan tampilan informasi kepada pengguna command center. Infrastruktur command center yang kokoh dan handal sangat penting untuk memastikan operasional yang lancar dan efisien. Berbagai jenis infrastruktur dapat digunakan dalam command center, termasuk server lokal, sistem jaringan lokal (LAN), infrastruktur cloud, atau kombinasi dari beberapa platform tersebut.

Pemilihan basis atau infrastruktur yang tepat sangat bergantung pada kebutuhan dan persyaratan khusus dari command center itu sendiri. Faktor-faktor seperti keamanan data, skala operasional, kemampuan analisis real-time, integrasi dengan sistem lain, dan faktor-faktor lainnya harus dipertimbangkan dengan cermat dalam memilih basis atau infrastruktur yang paling sesuai. Dengan memiliki infrastruktur yang solid dan handal, command center dapat menjalankan tugasnya dengan efektif, mengelola dan menganalisis data secara efisien, dan menyediakan informasi yang relevan dan akurat kepada pengguna.

Baca Juga: Pengertian dan Fungsi Command Center

Alasan Command Center Membutuhkan Basis yang Baik

Command center membutuhkan basis atau infrastruktur yang baik dengan beberapa alasan yang penting:

Infrastruktur yang baik memastikan ketersediaan data yang stabil dan terpercaya. Command center mengandalkan data yang real-time dan akurat untuk pengambilan keputusan yang tepat. Dengan basis yang kokoh, data dapat diakses, diproses, dan ditampilkan secara efisien, memastikan informasi yang konsisten dan up-to-date.

Infrastruktur yang baik memungkinkan command center beroperasi dengan kinerja optimal. Dalam situasi yang membutuhkan respons cepat, seperti manajemen krisis atau pengawasan keamanan, infrastruktur yang handal dan scalable memungkinkan command center untuk mengelola volume data yang besar dan melakukan analisis real-time dengan kecepatan tinggi.

Command center seringkali berurusan dengan data sensitif dan penting, termasuk informasi pelanggan, data operasional, dan intelijen bisnis. Basis atau infrastruktur yang baik menyediakan lapisan keamanan yang kuat untuk melindungi data dari ancaman keamanan seperti serangan cyber dan kebocoran informasi.

Command center sering kali membutuhkan integrasi dengan sistem dan platform lain, seperti database eksternal, perangkat lunak manajemen, atau sistem pengawasan. Infrastruktur yang baik memungkinkan integrasi yang lancar antara command center dan sistem lain, memastikan aliran data yang efektif dan kolaborasi yang efisien.

Dalam situasi di mana command center berkembang atau perlu menangani volume data yang meningkat, infrastruktur yang baik memungkinkan skalabilitas yang mudah. Ini berarti command center dapat meningkatkan kapasitas dan daya dukungnya sesuai kebutuhan tanpa mengalami penurunan kinerja atau gangguan operasional.

Dengan memiliki basis atau infrastruktur yang baik, command center dapat menjalankan tugasnya dengan efektif, mengoptimalkan kinerja, menjaga keamanan data, dan menjembatani integrasi dengan sistem lain. Ivosights menyediakan command center yang handal dan fleksibel, dengan berbagai fitur dan widget visualisasi data untuk mendukung operasional command center Anda secara efektif.

3 Basis atau Infrastruktur pada Command Center Selain Cloud Base

Selain cloud, terdapat beberapa basis lain yang dapat digunakan dalam command center, antara lain:

Basis command center on-premises adalah ketika seluruh infrastruktur dan perangkat yang digunakan berada di lokasi fisik perusahaan. Data dan aplikasi disimpan dan dikelola di dalam jaringan internal perusahaan. Keuntungan dari basis ini adalah memiliki kendali penuh atas keamanan dan privasi data karena semuanya berada di bawah kendali langsung perusahaan. Namun, perlu memperhatikan biaya perawatan dan upgrade infrastruktur secara berkala.

Hybrid command center merupakan kombinasi antara cloud dan on-premises. Beberapa aplikasi dan data disimpan di cloud, sementara yang lainnya tetap di lokasi fisik perusahaan. Pendekatan ini memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan keuntungan cloud seperti skalabilitas dan aksesibilitas, sambil menjaga keamanan dan kendali atas data sensitif yang mungkin perlu tetap berada di dalam jaringan internal.

Basis command center co-location melibatkan penyewaan ruang di pusat data yang independen. Perusahaan dapat menyimpan server, perangkat keras, dan infrastruktur mereka di pusat data ini, yang menyediakan keamanan fisik, koneksi internet yang handal, dan manajemen daya. Pendekatan ini menghilangkan kebutuhan perusahaan untuk membangun dan memelihara pusat data sendiri, sambil tetap memiliki kendali penuh atas sistem dan aplikasi mereka.

Pemilihan basis command center tergantung pada kebutuhan dan preferensi perusahaan, serta pertimbangan keamanan, skalabilitas, dan biaya. Adapun cloud menjadi pilihan populer karena fleksibilitasnya, kemampuan skalabilitas yang mudah, dan aksesibilitas data secara real-time. Namun, setiap perusahaan perlu mengevaluasi kebutuhan dan infrastruktur mereka dengan cermat sebelum memutuskan basis yang paling cocok untuk command center mereka.

Baca Juga: Ketahui Berbagai Istilah Dalam Command Center Yuk!

Dapatkan Command Center Terbaik di Ivosights!

Dalam mengelola command center, pilihan basis atau infrastruktur yang tepat dapat memiliki dampak besar terhadap efektivitas dan keberhasilan operasional. Meskipun cloud base telah menjadi pilihan populer, tetapi ada tiga basis atau infrastruktur lain yang juga patut dipertimbangkan: On-Premises Basis, Hybrid Basis, dan Co-location Basis. Setiap basis memiliki keuntungan dan keunggulan tersendiri sesuai dengan kebutuhan dan prioritas command center.

Jika Anda membutuhkan solusi command center yang dapat mengolah percakapan pelanggan, kinerja kampanye, serta melakukan perbandingan persaingan secara real-time, Ivosights adalah pilihan yang tepat. Kami menyediakan command center yang dilengkapi dengan 26 widget visualisasi data yang fleksibel dan dapat disesuaikan sesuai kebutuhan Anda. Dengan layar command center yang jelas dan detail, Anda dapat dengan mudah mengawasi dan menganalisis informasi yang relevan untuk pengambilan keputusan yang tepat.

Jangan ragu untuk menghubungi Ivosights hari ini dan jelajahi solusi command center yang kami tawarkan. Tim kami akan dengan senang hati membantu Anda menemukan solusi yang sesuai dengan kebutuhan unik Anda. Dapatkan keuntungan dari teknologi terkini dan tingkatkan efisiensi serta efektivitas operasional command center Anda. Hubungi Ivosights sekarang untuk informasi lebih lanjut dan jadikan command center Anda lebih kuat dan tangguh.