"Data menumpuk bikin pusing? Command center adalah solusi ampuh untuk kelola data perusahaan secara efektif dan efisien. Yuk, kenali lebih jauh!"

Pernah tidak, kalian merasa pusing karena data perusahaan yang menumpuk, tidak terstruktur, dan sulit diakses? apalagi kalau perusahaan kalian punya banyak aktivitas yang berjalan bersamaan, mulai dari operasional, marketing, sampai analisis data. Rasanya seperti mencari jarum di tumpukan jerami, kan? Nah, jika kalian sedang menghadapi masalah seperti ini, solusinya adalah command center. Zaman digital ini, command center bukan hanya alat yang canggih, tetapi juga jadi “otak pengelolaan data informasi perusahaan. Lebih lengkapnya kita akan bahas di artikel ini!

Apa Itu Command Center?

Command center adalah pusat kendali operasional yang fungsinya sebagai pusat koordinasi dan pemantauan untuk berbagai aspek bisnis. Command center ibarat “ruang kontrol” yang mengintegrasikan berbagai sistem dan data ke dalam satu platform, sehingga kalian bisa memantau dan mengelola semuanya secara real-time. Command center biasanya dilengkapi teknologi terkini, seperti analisis data berbasis AI, integrasi omnichannel, hingga fitur visualisasi data yang memudahkan pengambilan keputusan. 

Manfaat Command Center untuk Perusahaan

Punya command center itu seperti punya “super power” untuk perusahaan kalian. Berikut ini beberapa manfaat yang bisa didapatkan antara lain: 

• Mempermudah Pengelolaan Data

Command center menyatukan berbagai sumber data ke dalam satu tempat. Tentunya hal ini tidak memerlukan lagi membongkar file excel satu per satu atau cari data di email. Semua data akan terpusat dan bisa diakses kapan saja. 

• Efisiensi Operasional

Karena semua sistem sudah terintegrasi, waktu dan tenaga yang biasanya dihabiskan untuk mencari data bisa kalian hemat. Tim kalian jadi bisa lebih fokus pada strategi, bukan lagi sibuk dengan urusan teknis. 

• Pengambilan Keputusan Lebih Cepat

Data yang tersaji secara real time dan terstruktur membuat pengambilan pengambilan keputusan lebih akurat. Tidak perlu lagi menebak-nebak atau mengandalkan insting semata.

• Meningakatkan Kolaborasi Tim

Dengan informasi yang tersedia secara transparan, tim kalian bisa lebih mudah berkolaborasi. Semua orang punya akses ke data yang sama, sehingga diskusi dan koordinasi berjalan lebih lancar.

Baca Juga: 4 Keunggulan Memiliki Command Center Pada Perusahaan

Jenis-Jenis Command Center

Berikut ini beberapa jenis command center yang dapat diimplementasikan di perusahaan antara lain: 

• Civil Management 

Civil mangement dirancang untuk mendukung pengelolaan layanan publik dan operasional sipil, seperti transportasi umum, pengelolaan kota pintar (smart city), hingga manajemen insfrastruktur. Fungsi utamanya adalah memantau lalu lintas, pengelolaan utilitas publik, dan memastikan layanan masyarakat berjalan lancar. Di kota-kota besar seperti Singapura dan Barcelona sudah menggunakan civil management command center untuk mengelola transportasi, pencahayaan kota, hingga keamanan lingkungan. Dengan civil management ini, tentunya membantu pemerintah atau perusahaan terkait dalam merespons cepat masalah, seperti gangguan transportasi atau kebocoran jaringan air. 

• Emergency Management

Emergency management command center fokus pada respons cepat terhadap situasi darurat, seperti bencana alam, kebakaran, atau kecelakaan industri. Fungsinya untuk mengkoordinasikan tim penyelamat, memberikan informasi real-time kepada pihak berwenang, dan memastikan keselamatan masyarakat. Di Amerika Serikat, Federal Emergency Management Agency (FEMA) memiliki command center untuk memantau dan merespons bencana alam, seperti badai dan gempa bumi.  

• Security Operations Center 

Security operations center adalah pusat kendali khusus yang memantau keamanan perusahaan, baik secara fisik maupun digital. Fungsi utamanya untuk mengawasi potensi ancaman, seperti serangan siber, pencurian data, atau gangguan fisik di fasilitas perusahaan. Keuntungan menggunakan security operations center yakni untuk memastikan keamanan sistem IT dan properti perusahaan, serta menjaga reputasi perusahaan di mata publik. Perusahaan teknologi besar seperti Google atau Amazon memiliki Security Operations Center untuk melindungi data pelanggan mereka dari ancaman siber.

• Tactical Operation Center 

Tactical Operation Center Ini adalah command center untuk penegakan hukum dan aplikasi militer. Terdiri dari beberapa platform terintegrasi yang menggabungkan jaringan komunikasi data, video, dan suara yang dirancang untuk lingkungan taktis untuk memberikan informasi kesadaran situasional kepada komandan dan timnya, pusat memandu anggota di lapangan dan memberikan dukungan taktis selama misi di mana mereka melacak kemajuan operasional dan memelihara komunikasi aktif dengan personel di lapangan

• Network Management 

Network Management menawarkan pengawasan terpusat dan pemeliharaan komputer, telekomunikasi, atau jaringan satelit, sebagai responden utama untuk pemecahan masalah perangkat lunak, distribusi perangkat lunak, pembaruan router, dan manajemen domain dalam koordinasi dengan jaringan afiliasi. Pusat ini juga memecahkan masalah Serangan DDoS, pemadaman listrik, kegagalan jaringan, dan sistem perutean klien. Mereka melacak masalah/kegagalan ke asalnya dan menyelesaikannya tanpa penundaan, memastikan jaringan yang andal.

• Business Application Management 

Business Application Management adalah command center membantu perusahaan mengelola berbagai aplikasi bisnis yang digunakan untuk operasional harian. Fungsi utamanya untuk memantau aplikasi seperti CRM, ERP, atau platform e-commerce untuk memastikan semuanya berjalan lancar.

• Data Management 

Data penting disimpan di pusat data dan ruang komputer besar dikelola dan diawasi secara terpusat. Pusat komando yang efisien tersebut dirancang untuk mengontrol dan memantau operasi kritis secara terpusat serta memastikan kinerja operasi harian dalam berbagai keadaan 24/7/365. Dicirikan sebagai lingkungan kerja intensif yang membutuhkan koordinasi personel dan proses yang kompleks, mereka menawarkan berbagai konfigurasi yang diperlukan untuk mengumpulkan, menganalisis data, dan melakukan tugas terkait.

Ayo, Miliki Command Center dari Ivosights!

Punya data berantakan? Saatnya berubah! Command center dari Ivosights adalah solusi terbaik untuk perusahaan kalian. Dengan teknologi terkini dan layanan yang terpercaya, Ivosights siap membantu kalian mengelola data dengan mudah, efisien, dan profesional. Didirikan pada tahun 2016, Ivosights kini menjadi perusahaan layanan pelanggan solusi satu atap yang beroperasi di Indonesia dan melayani beberapa klien dari Asia Tenggara.Salah satu produk yang ditawarkan adalah solusi yang aman dan tepat dalam penggunaan command center. Dengan menggunakan layanan command center kami, bisnis yang Anda miliki bisa beroperasional tanpa terganggu dan terhindar dari masalah teknis yang tidak diinginkan. Tunggu apalagi? Dapatkan harga terbaik untuk layanan command center di Ivosights untuk perusahaan Anda sekarang juga! Saat ini Ivosights adalah satu-satunya perusahaan lokal yang memiliki berbagai platform dan layanan komprehensif dalam membantu perusahaan meningkatkan manajemen keterlibatan pelanggan mereka di berbagai titik sentuh pelanggan. Hubungi Ivosights sekarang juga dan rasakan manfaatnya! Jangan tunggu sampai data kalian makin berantakan. Ayo, tingkatkan performa perusahaan kalian bersama Ivosights!