"Penggunaan WhatsApp Verified untuk bisnis memiliki beberapa peluang dan tantangan tertentu yang wajib diantisipasi. Ketahui lebih dalam di sini!"

Sebagai salah satu platform komunikasi terbesar di Indonesia, penggunaan WhatsApp dalam kehidupan sehari-hari sudah bukan merupakan hal yang asing lagi. Tidak hanya WhatsApp saja, WhatsApp Business API kini juga sudah banyak digunakan oleh berbagai perusahaan. Salah satu keuntungan memiliki WhatsApp Business API adalah perusahaan dapat memiliki status WhatsApp Verified. Penggunaan WhatsApp Verified membuka banyak sekali peluang yang dapat membantu bisnis berkomunikasi secara lebih efektif dengan pelanggan mereka. Namun, perusahaan mungkin juga akan menghadapi beberapa tantangan ketika menggunakan WhatsApp Verified yang harus diantisipasi dan diatasi dengan baik. Simak artikel ini untuk mengetahui peluang dan tantangan menggunakan WhatsApp Verified!

Apa Itu WhatsApp Verified?

WhatsApp Verified adalah status yang diberikan WhatsApp kepada bisnis yang telah diverifikasi atau dianggap sebagai entitas resmi oleh WhatsApp. Status “Verified” ini akan muncul dalam bentuk simbol centang hijau yang terletak di samping akun yang sudah terverifikasi. WhatsApp Verified sudah banyak digunakan berbagai bisnis dan organisasi lainnya dengan tujuan membuktikan keaslian entitas dan menghindari akun palsu atau penipuan.

Peluang Menggunakan WhatsApp Verified untuk Bisnis

Berikut beberapa peluang menggunakan WhatsApp Verified untuk bisnis:

• Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

WhatsApp Verified dapat membantu bisnis meningkatkan kepercayaan pelanggan mereka. Simbol centang hijau menunjukkan bahwa bisnis tersebut adalah entitas resmi yang telah terverifikasi, hal ini dapat membantu meyakinkan pelanggan bahwa bisnis tersebut adalah bisnis yang sah dan terpercaya.

• Meningkatkan Keamanan Data Pelanggan

WhatsApp Verified merupakan salah satu fitur dari WhatsApp Business API yang juga menjamin keamanan riwayat pesan dengan fitur enkripsi end-to-end. Bisnis dapat terus menjamin bahwa data informasi pelanggan akan aman dan mereka merupakan entitas yang dapat dipercaya.

• Meningkatkan Brand Awareness

Simbol WhatsApp Verified dapat meningkatkan visibilitas sebuah akun bisnis karena pelanggan cenderung membuka pesan dari akun yang mereka yakini adalah akun resmi dan asli. Maka dari itu, bisnis dengan simbol verified WhatsApp akan mendapati pelanggan mereka lebih sering membuka pesan mereka. Hal ini dapat menjadi bentuk promosi bisnis yang membantu publik menyadari brand bisnis tersebut dan menarik calon pelanggan.

• Membangun Reputasi Merek yang Baik

Keberadaan WhatsApp Verified juga dapat membantu bisnis dalam membangun reputasi merek yang baik. Simbol verifikasi WhatsApp membuktikan bahwa bisnis adalah entitas asli yang sah dan dapat dipercaya. Hal ini membawa citra positif bagi bisnis yang sangat penting untuk menarik calon pelanggan dan terus bersaing di market.

• Benefit bagi Strategi Pemasaran

Perusahaan dapat mempromosikan produk atau jasa mereka lewat WhatsApp dengan mudah dan simbol WhatsApp Verified akan membantu mensukseskan promosi tersebut. Hal ini karena citra merek yang baik dan terpercaya yang disematkan pada akun bisnis yang memiliki WhatsApp Verified.

• Pengembangan Pangsa Pasar

Sebagai salah satu platform komunikasi yang paling sering digunakan di Indonesia, WhatsApp menjadi tempat yang cocok bagi promosi bisnis. Status WhatsApp Verified dapat membantu meningkatkan visibilitas bisnis dan kecenderungan pembaca untuk membuka pesan dari akun bisnis tersebut. Maka dari itu, perusahaan dapat menarik calon pelanggan baru dengan logo verified WhatsApp yang dimiliki.

• Peningkatan Profitabilitas

Seluruh keunggulan WhatsApp Verified akan berujung pada peningkatan profitabilitas bisnis. Dengan meningkatnya kepercayaan dan kesadaran merek, serta strategi promosi bisnis dan pengembangan pasar yang efektif, perusahaan dapat menarik pelanggan baru, mempertahankan pelanggan yang dimiliki, serta mengalami peningkatan penjualan produk atau jasa mereka.

Baca Juga: Bangun Ekosistem Bisnis yang Aman: WhatsApp Verified Pondasinya

Tantangan Menggunakan WhatsApp Verified untuk Bisnis

Berikut beberapa tantangan dalam menggunakan WhatsApp Verified untuk bisnis:

• Tantangan dalam Proses Verifikasi

Status WhatsApp Verified tidak bisa diberikan ke sembarang akun, melainkan harus entitas yang telah terbukti resmi dan bukan penipuan. Maka dari itu, proses verifikasi untuk mendapatkan WhatsApp Verified bersifat kompleks dan memakan waktu. Perusahaan perlu melakukan upaya untuk memenuhi persyaratan agar lolos proses verifikasi dan mendapatkan logo centang hijau.

• Tuntutan Keamanan dan Standar Lainnya

WhatsApp Verified memang dapat menjamin keamanan data pelanggan, tetapi adanya jaminan ini berarti perusahaan harus memenuhi standar keamanan dan standar lainnya yang telah ditetapkan oleh WhatsApp. Hal ini untuk memastikan bahwa tanda verifikasi tidak disalahgunakan dan dapat dimanfaatkan secara optimal.

• Biaya yang Dikeluarkan

Meskipun biaya untuk mendapatkan WhatsApp Verified adalah gratis, perusahaan tetap harus membayar untuk mendapatkan WhatsApp Business API. Hal ini karena WhatsApp Verified merupakan salah satu benefit memiliki akun WhatsApp Business API. Hal ini berarti bisnis harus berinvestasi terlebih dahulu sebelum mendapatkan logo verified WhatsApp.

• Tantangan Beradaptasi dengan WhatsApp Centang Hijau untuk Tim

Menggunakan WhatsApp Verified berarti menggunakan WhatsApp Business API. Meski fitur-fitur WhatsApp Business API sangat berguna, sangat wajar jika tim Anda mungkin perlu waktu untuk beradaptasi dengannya. Selain itu, bisnis dengan logo verified juga perlu memastikan mereka memanfaatkan fitur ini secara sesuai dengan pedoman dan peraturan WhatsApp. Maka dari itu, penting bagi perusahaan untuk mengadakan sosialisasi dan pelatihan kepada tim mereka ketika mendapatkan WhatsApp Verified agar dapat memanfaatkannya secara maksimal.

Baca Juga: Peran WhatsApp Verified dalam Menjaga Integritas Informasi Bisnis

Dapatkan WhatsApp Business API Hanya di Ivosights!

WhatsApp Verified membuka banyak peluang yang dapat membantu bisnis dalam berkomunikasi dengan pelanggan mereka secara lebih baik. Peluang-peluang ini dapat membantu bisnis menguatkan hubungan pelanggan dan mencapai kesuksesan. Namun, bisnis mungkin juga akan menghadapi beberapa tantangan ketika menggunakan WhatsApp Verified. Maka dari itu, penting bagi perusahaan untuk mengantisipasinya dan mengetahui cara menghadapinya dengan baik dan benar. Jika Anda ingin menggunakan WhatsApp Verified untuk bisnis Anda, dapatkanlah WhatsApp Business API hanya di Ivosights! Ivosights adalah partner resmi WhatsApp Business API (Business Solution Provider) yang dapat membantu Anda mendapatkan logo WhatsApp Verified disertai oleh berbagai benefit lainnya untuk meningkatkan kredibilitas bisnis dan kepercayaan pelanggan Anda. Hubungi Ivosights dan dapatkan WhatsApp Business API sekarang juga!