WhatsApp merupakan salah satu aplikasi pesan instan yang paling populer di dunia, dengan lebih dari dua miliar pengguna aktif bulanan. Dalam beberapa tahun terakhir, WhatsApp telah memperkenalkan berbagai fitur yang dapat membantu bisnis untuk berkomunikasi lebih efektif dengan pelanggan mereka. Salah satu fitur yang paling menonjol adalah "WhatsApp Green Tick" atau tanda centang hijau. Apa saja kegunaan WhatsApp Green Tick untuk bisnis? Artikel ini akan mengulasnya secara mendalam.

Apa Itu WhatsApp Green Tick? 

WhatsApp Green Tick atau WhatsApp bercentang hijau merupakan salah satu fitur yang tersedia di WhatsApp Business API. Sementara itu, WhatsApp Business Application Programming Interface atau kerap disingkat menjadi WhatsApp Business API sendiri adalah sebuah sistem optimalisasi pengiriman pesan yang bertujuan untuk mempermudah interaksi antara perusahaan dan pelanggan. Optimalisasi tersebut dilakukan melalui berbagai macam fitur yang tersedia di dalam  WhatsApp Business API. 

Apa Saja Kegunaan WhatsApp Green Tick untuk Bisnis? 

1. Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Salah satu manfaat utama dari WhatsApp Green Tick adalah meningkatkan kepercayaan pelanggan. Dalam era digital, banyak pelanggan yang khawatir tentang keamanan dan keaslian akun yang mereka hubungi. Tanda centang hijau membantu mengatasi kekhawatiran ini dengan memberikan jaminan bahwa akun tersebut telah diverifikasi oleh WhatsApp. Pelanggan lebih cenderung untuk berinteraksi dengan bisnis yang memiliki tanda verifikasi ini, karena mereka merasa lebih aman dan percaya bahwa mereka tidak akan menjadi korban penipuan.

2. Meningkatkan Kredibilitas Bisnis

Selain meningkatkan kepercayaan pelanggan, WhatsApp Green Tick juga membantu meningkatkan kredibilitas bisnis. Bisnis yang telah diverifikasi cenderung dipandang lebih profesional dan terpercaya. Ini penting terutama bagi bisnis baru atau yang belum terlalu dikenal, karena verifikasi dari WhatsApp dapat menjadi bukti tambahan bahwa bisnis tersebut serius dan dapat dipercaya.

3. Memudahkan Komunikasi dengan Pelanggan

WhatsApp adalah platform yang sangat user-friendly dan banyak digunakan oleh berbagai kalangan. Dengan adanya WhatsApp Green Tick, komunikasi antara bisnis dan pelanggan menjadi lebih lancar. Pelanggan merasa lebih nyaman untuk menghubungi bisnis yang telah diverifikasi, dan ini dapat meningkatkan interaksi serta kepuasan pelanggan. Bisnis dapat menggunakan WhatsApp untuk berbagai keperluan, seperti layanan pelanggan, pemesanan produk, dan konsultasi.

4. Meningkatkan Efisiensi Layanan Pelanggan

Dengan menggunakan akun bisnis WhatsApp yang telah diverifikasi, perusahaan dapat meningkatkan efisiensi layanan pelanggan mereka. WhatsApp Business API memungkinkan bisnis untuk mengotomatisasi beberapa aspek dari layanan pelanggan mereka, seperti menjawab pertanyaan umum, memberikan pembaruan status pesanan, dan mengirimkan notifikasi penting. Ini tidak hanya menghemat waktu dan sumber daya, tetapi juga memastikan bahwa pelanggan mendapatkan respons yang cepat dan akurat.

5. Mempermudah Pemasaran dan Promosi

WhatsApp Green Tick juga dapat digunakan untuk tujuan pemasaran dan promosi. Bisnis dapat mengirimkan pesan broadcast kepada pelanggan mereka untuk menginformasikan tentang produk baru, diskon, atau promosi khusus. Dengan adanya tanda centang hijau, pelanggan lebih mungkin untuk membuka dan membaca pesan tersebut karena mereka tahu bahwa pesan tersebut berasal dari sumber yang terpercaya. Ini dapat meningkatkan efektivitas kampanye pemasaran dan membantu bisnis mencapai audiens yang lebih luas.

Baca Juga: Simak Tanda Bahwa Verifikasi WhatsApp Green Tick Berhasil

 

3 Langkah Mudah Mendapatkan WhatsApp Green Tick

Mendapatkan WhatsApp Green Tick (centang hijau) untuk akun bisnis Anda menunjukkan bahwa akun tersebut telah diverifikasi oleh WhatsApp sebagai akun resmi dan otentik. Berikut adalah tiga langkah mudah untuk mendapatkan WhatsApp Green Tick:

1. Buat Akun WhatsApp Business API

Anda harus menggunakan API WhatsApp Business, bukan hanya aplikasi WhatsApp Business biasa. API ini dirancang untuk bisnis menengah hingga besar yang membutuhkan fitur-fitur lebih lanjut seperti otomatisasi, integrasi CRM, dan pengelolaan pesan dalam jumlah besar.

Daftar melalui salah satu Mitra Bisnis resmi WhatsApp (BSP), seperti Twilio, MessageBird, atau lainnya. Mitra ini akan membantu Anda dalam proses pendaftaran dan integrasi dengan API WhatsApp.

2. Lengkapi Informasi Bisnis

Pastikan Anda memiliki informasi bisnis yang lengkap dan akurat, termasuk nama bisnis yang konsisten dengan nama yang terdaftar pada dokumen resmi perusahaan.

Siapkan logo berkualitas tinggi dan informasi profil yang relevan seperti alamat email, situs web, dan deskripsi bisnis yang informatif.

3. Ajukan Permintaan Verifikasi

Setelah akun WhatsApp Business API Anda aktif, Anda bisa mengajukan permintaan verifikasi melalui Mitra Bisnis WhatsApp yang Anda pilih. Mereka akan membantu mengajukan permintaan tersebut ke WhatsApp.

WhatsApp akan meninjau permintaan verifikasi Anda. Proses ini bisa memakan waktu beberapa hari hingga beberapa minggu. Pastikan bahwa bisnis Anda memenuhi kriteria kelayakan, seperti memiliki reputasi yang baik dan sering berinteraksi dengan pelanggan melalui WhatsApp.

Baca Juga: Definisi dan Manfaat WhatsApp Green Tick untuk Bisnis

Mari Miliki WhatsApp Green Tick  dengan WhatsApp Business API Sekarang!

Setelah membaca artikel ini hingga akhir, Anda ingin mendapatkan WhatsApp Green Tick untuk bisnis Anda? Serahkan pada kami! Ivosights merupakan perusahaan penyedia berbagai produk untuk meningkatkan WhatsApp Green Tick milik bisnis Anda. Dengan komitmen yang kuat dalam memberikan solusi untuk pelanggan kami dalam bidang Customer Engagement, kami telah dipercaya berbagai bisnis untuk menyediakan WhatsApp Green Tick mereka dan sekarang giliran Anda. Temukan lebih banyak informasi tentang WhatsApp Green Tick dan raih kesuksesan bisnis Anda dengan Ivosights sekarang!