"WhatsApp Centang Hijau menyediakan fitur yang mampu mengatasi volume atau lonjakan pesan yang masuk ke akun bisnis Anda, seperti template balasan"

WhatsApp telah menjadi saluran komunikasi utama bagi bisnis dan pelanggan. Namun, lonjakan pesan yang tak terkendali dapat dengan mudah membuat bisnis kewalahan. Untungnya, WhatsApp Centang Hijau hadir membawa template balasan pesan sebagai solusi dari tantangan tersebut! Kombinasi antara akun yang terverifikasi dan template ini tidak hanya sebagai bentuk profesionalisme akun bisnis saja, melainkan ini juga memungkinkan bisnis untuk merespons pesan secara efisien dan efektif. 

Pengertian WhatsApp Centang Hijau

WhatsApp Centang Hijau atau yang disebut sebagai lencana keaslian ini adalah tanda verifikasi resmi yang diberikan oleh WhatsApp serta Meta kepada akun bisnis atau organisasi tertentu untuk menunjukkan bahwa akun tersebut asli dan dapat dipercaya. WhatsApp Centang Hijau ini sudah pasti berupa tanda centang berwarna hijau yang muncul di sebelah nama akun di profil dan jendela percakapan. Bersama dengan WhatsApp Centang HIjau, pengguna WhatsApp dapat dengan mudah memastikan bahwa mereka berkomunikasi dengan akun resmi dan bukan akun palsu atau penipu. Tentunya, bagi siapapun yang berhasil mendapatkan lencana ini, tandanya telah melalui berbagai proses verifikasi dari WhatsApp. Apa saja? Seperti, seperti keabsahan bisnis, tingkat aktivitas, serta reputasi bisnis. Biasanya WhatsApp Centang HIjau diberikan kepada pemilik bisnis besar, perusahaan, atau organisasi yang memiliki kepentingan untuk memberikan jaminan keaslian kepada pelanggan. WhatsApp Centang Hijau disini sengaja dirancang dan hadir untuk membantu meningkatkan kepercayaan pelanggan serta mencegah penyalahgunaan identitas oleh pihak yang tidak bertanggung jawab.

Jenis Template Balasan WhatsApp Centang Hijau

Ditambah, yang menjadikan proses pengajuan tanda WhatsApp Centang Hijau harus melalui beberapa tahap verifikasi dari Meta ialah WhatsApp Centang Hijau menyediakan fitur yang mampu mengatasi volume atau lonjakan pesan yang masuk ke akun bisnis Anda, seperti template balasan. Dengan adanya fitur seperti template balasan, bisnis dapat merespons pelanggan secara lebih cepat dan konsisten, bahkan ketika menerima banyak pesan dalam waktu bersamaan. Template balasan ini memungkinkan bisnis mengirimkan pesan otomatis yang telah disusun sebelumnya, sehingga mengurangi waktu respons dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan. Lalu, template balasan apa saja yang disediakan WhatsApp Centang HIjau? Simak di bawah ini: 

• Fast Reply Mode

Template balasan yang disediakan WhatsApp Centang Hijau, ada fast reply mode sebagai template balasan pertama. Fast reply mode template ini memungkinkan bisnis mengirimkan pesan otomatis yang telah disusun sebelumnya, sehingga mengurangi waktu respons dan meningkatkan efisiensi layanan pelanggan.

• Human Touch Mode

Selain fast reply mode template, WhatsApp Centang Hijau juga menyediakan template yang dirancang untuk memberikan kesan personal dan ramah kepada pelanggan. Biasanya berisi sapaan yang disesuaikan dengan nama pelanggan, ucapan terima kasih yang lebih detail, atau informasi tambahan yang relevan, human touch mode. 

• Closing Mode

Kemudian, ada closing mode template. Template balasan dari WhatsApp Centang Hijau ini digunakan untuk mengakhiri percakapan dengan pelanggan. Biasanya berisi ucapan terima kasih atas kunjungan atau pembelian, informasi kontak jika ada pertanyaan lebih lanjut, atau ajakan untuk kembali lagi.

Baca Juga: Waspada! Bisnis Jenis Ini Pasti Ditolak WhatsApp Centang Hijau 

Cara Mengatur Template Balasan di WhatsApp Centang Hijau

Dengan memanfaatkan template balasan WhatsApp Centang Hijau, bisnis dapat meningkatkan efisiensi layanan pelanggan, merespons pesan secara lebih cepat dan konsisten, serta meningkatkan kepuasan pelanggan. Mau tahu cara mengatur template balasan di WhatsApp Centang Hijau? Simak tata caranya di bawah ini: 

• Akses akun WhatsApp Centang Hijau (WhatsApp Business API)

Masuk ke akun WhatsApp Business API yang sudah terverifikasi dengan WhatsApp Centang Hijau. Sebab, WhatsApp Centang Hijau hanya bisa didapatkan kepada pemilik akun WhatsApp Business API, saja. Maka dari itu Meta dan WhatsApp menyediakan beberapa BSP API di beberapa negara, terutama di Indonesia. Salah satu BSP API resmi di Indonesia ada, Ivosights. 

• Pilih Menu Template Pesan

Setelah masuk ke akun WhatsApp Centang Hijau, cari dan pilih menu atau opsi yang berkaitan dengan template pesan atau message templates. Ketika, sudah ketemu, klik menu tersebut. Kemudian, Anda akan masuk ke pembuatan template.

• Buat Template Baru

Pada tahap ini, pilih opsi yang Anda inginkan untuk membuat template pesan baru. Bisa berupa, fast reply, human mode, atau closing mode. Dengan memahami karakteristik masing-masing opsi yang sempat dibahas sebelumnya, Anda dapat memilih mode yang paling sesuai dengan kebutuhan komunikasi Anda, sehingga pesan yang dibuat dapat tersampaikan dengan efektif dan sesuai dengan tujuan yang diinginkan.

• Isi Informasi Template

Kemudian, waktunya untuk mengisi informasi template. Informasi template tersebut berupa nama, kategori, bahasa, hingga isi pesan template. Pastikan untuk menyusun pesan dengan struktur yang jelas, menggunakan bahasa yang tepat dan sesuai dengan konteks, serta memperhatikan detail yang penting agar pesan yang disampaikan dapat diterima dengan baik. Dengan demikian, template yang dihasilkan tidak hanya praktis untuk digunakan tetapi juga efektif dalam menyampaikan informasi.

• Kirim untuk Persetujuan dari WhatsApp

Jika sudah, kirimkan template balasan tersebut untuk mendapatkan persetujuan dari WhatsApp. Sebab, WhatsApp akan meninjau template balasan.  Proses peninjauan ini bertujuan untuk memastikan bahwa template tersebut tidak melanggar aturan atau mengandung konten yang tidak sesuai. WhatsApp akan mengevaluasi isi, format, dan tujuan dari template balasan tersebut, dan jika semuanya sesuai, template akan disetujui. Namun, jika template Anda tidak lolos persetujuan, Anda mungkin diminta untuk melakukan perubahan dan mengirimkan kembali untuk tinjauan lebih lanjut. 

• Siap Digunakan

Setelah disetujui, template Anda akan siap digunakan. Anda bisa langsung menggunakannya untuk membalas lonjakan pesan pelanggan yang masuk secara otomatis hanya dengan satu klik, saja. Menarik, bukan? Ternyata WhatsApp Centang Hijau memiliki fitur se-modern ini untuk menunjang seluruh proses komunikasi bisnis dengan para pelanggannya. 

Taklukkan Lonjakan Pesan dengan WhatsApp Centang Hijau dari Ivowaba!

Jika Anda tertarik menggunakan template balasan dari WhatsApp Centang Hijau, yuk gunakan akun Ivowaba yang telah terverifikasi WhatsApp Centang Hijau sebagai platform yang dirancang untuk memberikan kenyamanan dan efisiensi dalam mengelola komunikasi pelanggan. Dengan sistem yang canggih dan fitur otomatisasi yang terintegrasi, Ivowaba memungkinkan Anda untuk menangani ribuan pesan dalam waktu singkat tanpa mengurangi kualitas layanan.Jadi, taklukkan lonjakan pesan dengan WhatsApp Centang Hijau dari Ivowaba, dan pastikan setiap interaksi dengan pelanggan berjalan mulus dan tanpa hambatan!