Dalam era digital yang semakin berkembang saat ini, pemasaran melalui influencer telah menjadi salah satu cara yang efektif untuk mempromosikan produk atau jasa. Namun, untuk mendapatkan hasil yang maksimal dari kerja sama dengan influencer, penting bagi para pengusaha untuk mengambil pendekatan yang profesional dalam berkomunikasi dengan mereka. Dalam artikel ini, kami akan membahas mengenai pentingnya pendekatan yang profesional dalam berkomunikasi dengan influencer dan bagaimana WhatsApp Business dapat menjadi solusi yang tepat dalam menjalin kerja sama yang sukses.
Manfaat Influencer untuk Bisnis
-
Meningkatkan Brand Awareness
Influencer memiliki pengikut yang besar dan loyal, sehingga ketika influencer mempromosikan produk atau jasa suatu bisnis, brand awareness dapat meningkat dengan cepat. Influencer juga dapat membantu bisnis mencapai target audiens yang tepat.
-
Meningkatkan Credibility
Influencer seringkali memiliki kredibilitas yang tinggi di kalangan pengikut mereka. Ketika influencer merekomendasikan produk atau jasa suatu bisnis, hal ini dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap bisnis tersebut.
Baca Juga: WhatsApp Business Verified: Keunggulan dan Cara Mendapatkannya
-
Meningkatkan Konversi
Influencer dapat membantu meningkatkan tingkat konversi penjualan suatu bisnis dengan merekomendasikan produk atau jasa tersebut secara aktif. Hal ini terjadi karena pengikut influencer cenderung lebih percaya dan terpengaruh dengan merekomendasi dari influencer.
-
Menghemat Biaya Marketing
Pemasaran melalui influencer dapat menjadi alternatif yang lebih efektif dan efisien dibandingkan pemasaran konvensional, seperti iklan televisi atau koran. Menggunakan influencer dapat membantu bisnis menghemat biaya marketing dan mencapai target audiens yang lebih spesifik.
-
Meningkatkan Engagement
Influencer seringkali memiliki pengikut yang aktif dan loyal. Ketika influencer mempromosikan produk atau jasa suatu bisnis, hal ini dapat memicu interaksi yang positif antara bisnis dengan pengikut influencer.
WhatsApp Business dan Influencer
- WhatsApp Business menawarkan fitur-fitur yang memudahkan para pengusaha dalam berkomunikasi dengan influencer, seperti pesan terprogram, pesan template, katalog produk, notifikasi baca, dan analisis pesan.
- Dengan fitur pesan terprogram dan pesan template, para pengusaha dapat mengirimkan pesan dengan cepat dan efektif tanpa harus mengetik pesan yang sama berulang-ulang.
- Fitur katalog produk memungkinkan para pengusaha untuk memasarkan produk mereka dengan mudah dan memungkinkan influencer untuk memilih produk yang ingin dipromosikan dengan cepat.
- Fitur notifikasi baca memungkinkan para pengusaha untuk mengetahui apakah pesan yang telah dikirim sudah dibaca oleh influencer atau belum.
- Fitur analisis pesan memungkinkan para pengusaha untuk memantau aktivitas pesan yang masuk dan keluar, sehingga mereka dapat mengetahui seberapa efektif komunikasi dengan influencer yang telah dilakukan.
- Dengan menggunakan WhatsApp Business, para pengusaha dapat meningkatkan kualitas komunikasi dengan influencer dan memperkuat kerja sama mereka.
- Selain itu, penggunaan WhatsApp Business juga dapat membantu pengusaha untuk menghemat waktu dan biaya dalam proses komunikasi dengan influencer.
- Dalam era pemasaran digital yang semakin berkembang, penggunaan WhatsApp Business sebagai solusi untuk berkomunikasi dengan influencer pilihan menjadi semakin penting bagi para pengusaha yang ingin memperluas jangkauan pasar untuk bisnis mereka.
Baca Juga: WhatsApp Business Verified: Keunggulan dan Cara Mendapatkannya
Cara Approach Influencer di WhatsApp Business
- Pertama-tama, pastikan bahwa Anda sudah memiliki akun WhatsApp Business yang aktif.
- Identifikasi influencer yang relevan dengan bisnis Anda. Anda dapat mencari influencer melalui platform media sosial atau situs web yang khusus menyediakan layanan influencer marketing.
- Kenali influencer tersebut dengan baik, termasuk konten yang biasa diposting, target audiens, dan jenis produk atau jasa yang cocok untuk dipromosikan oleh influencer tersebut.
- Ajak influencer tersebut untuk berkolaborasi dengan bisnis Anda. Sampaikan dengan jelas dan singkat mengenai tujuan kolaborasi, jenis produk atau jasa yang akan dipromosikan, dan bentuk imbalan yang akan diberikan kepada influencer.
- Gunakan fitur pesan terprogram atau pesan template di WhatsApp Business untuk mengirimkan pesan dengan cepat dan efektif. Pastikan pesan yang dikirimkan tetap sopan dan profesional.
- Jika influencer menunjukkan minat untuk berkolaborasi dengan bisnis Anda, pastikan untuk menindaklanjuti dengan cepat dan memberikan informasi yang lebih detail mengenai kolaborasi yang diusulkan.
- Gunakan fitur katalog produk di WhatsApp Business untuk memamerkan produk atau jasa yang ingin dipromosikan oleh influencer. Pastikan katalog produk sudah lengkap dan terupdate.
- Gunakan fitur notifikasi baca untuk mengetahui apakah pesan yang sudah dikirimkan sudah dibaca oleh influencer atau belum. Jika influencer belum membaca pesan, Anda dapat mengirimkan pesan follow-up.
Yuk, Mulai Beralih ke WhatsApp Business API!
Didirikan pada tahun 2016, Ivosights kini menjadi perusahaan layanan pelanggan solusi satu atap yang beroperasi di Indonesia dan melayani beberapa klien dari Asia Tenggara. Saat ini Ivosights adalah satu-satunya perusahaan lokal yang memiliki berbagai platform dan layanan komprehensif dalam membantu perusahaan meningkatkan manajemen keterlibatan pelanggan mereka di berbagai titik sentuh pelanggan. Dengan begitu, perusahaan dan bisnis yang Anda jalani bisa dengan mudah mengandalkan Ivosights untuk solusi customer engagement.
Jika Anda ingin bisnis berjalan lancar, gunakanlah WhatsApp Business API! Ivosights akan membantu Anda dalam proses dan layanan WhatsApp Business API agar urusan Anda jadi jauh lebih mudah. Beberapa manfaat yang akan Anda dapatkan saat berlangganan WhatsApp Business API adalah akun verified yang akan menambahkan kepercayaan pelanggan terhadap bisnis Anda, integrasi ke CRM, dashboard untuk melakukan bulk messaging, hingga adanya report untuk campaign bisnis yang Anda jalani.