Di era digital, branding bukan hanya sekadar memiliki logo atau tampilan visual. Konsumen semakin kritis dan lebih memperhatikan kredibilitas dari sebuah bisnis. Salah satu elemen kecil namun sangat berpengaruh dalam membangun kepercayaan adalah WhatsApp Blue Tick. Bagi para pemilik bisnis, tanda centang biru ini tidak hanya menjadi simbol keaslian akun, tetapi juga strategi branding yang bisa meningkatkan nilai perusahaan secara signifikan.

Apa Itu WhatsApp Blue Tick?

WhatsApp Blue Tick adalah tanda verifikasi resmi yang diberikan oleh pihak WhatsApp kepada akun bisnis yang sudah melewati tahap verifikasi. Dengan adanya blue tick, akun Anda akan ditandai sebagai akun resmi yang dipercaya, mirip dengan verifikasi di platform lain seperti Instagram atau Facebook. Untuk pemilik bisnis, hal ini berarti setiap pesan yang dikirimkan melalui akun tersebut akan lebih mudah dipercaya oleh pelanggan. Mereka tahu bahwa pesan tersebut benar-benar berasal dari perusahaan, bukan dari pihak ketiga atau penipu yang mencoba melakukan phishing. Keuntungan lainnya, WhatsApp Blue Tick hanya bisa diperoleh melalui WhatsApp Business API yang sudah terintegrasi dengan sistem resmi. Jadi, selain mendapatkan centang biru, bisnis Anda juga memperoleh berbagai fitur canggih untuk meningkatkan komunikasi dengan pelanggan.

Mengapa Konsumen Lebih Percaya WhatsApp Blue Tick?

Bagi konsumen, tanda verifikasi bukan hanya sekadar ikon kecil. Ada beberapa alasan mengapa WhatsApp Blue Tick dapat meningkatkan kepercayaan:

Dengan adanya WhatsApp Blue Tick, konsumen langsung tahu bahwa mereka sedang berinteraksi dengan akun resmi perusahaan. Tidak ada lagi keraguan mengenai apakah akun tersebut palsu atau asli.

Banyak kasus penipuan yang mengatasnamakan sebuah brand. Dengan WhatsApp Blue Tick, pelanggan dapat merasa lebih aman karena WhatsApp telah melakukan validasi terlebih dahulu sebelum memberikan tanda tersebut.

Konsumen lebih cenderung merespons pesan dari akun yang memiliki WhatsApp Blue Tick. Kredibilitas yang terbangun akan berimbas pada loyalitas dan kemungkinan terjadinya transaksi.

Kesan pertama sangat penting. Saat pelanggan melihat centang biru, mereka langsung merasa lebih nyaman untuk melanjutkan percakapan. Hal ini mendukung terbentuknya customer experience yang positif.

Baca Juga: WhatsApp Blue Tick: Bisnis Gen Z Jadi Kekinian, Berlangganan Sekarang! 

Penggunaan WhatsApp Blue Tick dengan Campaign Marketing Business

Bagi pemilik bisnis, memiliki WhatsApp Blue Tick membuka peluang besar dalam strategi marketing. Berikut adalah beberapa cara memanfaatkannya:

Dengan WhatsApp Blue Tick, pesan broadcast lebih mungkin dibuka dan dibaca. Konsumen akan menganggap pesan tersebut penting karena berasal dari akun resmi.

Melalui WhatsApp Business API, Anda bisa mengirim pesan yang dipersonalisasi sesuai dengan kebutuhan pelanggan. Ketika dipadukan dengan WhatsApp Blue Tick, pesan terasa lebih kredibel dan profesional.

Kehadiran WhatsApp Blue Tick memungkinkan integrasi langsung dengan sistem CRM. Artinya, data interaksi pelanggan dapat dikelola lebih efisien sehingga kampanye marketing menjadi lebih terarah.

Saat bisnis Anda meluncurkan produk baru atau mengadakan promo, menggunakan akun dengan WhatsApp Blue Tick akan meningkatkan kepercayaan. Konsumen akan lebih cepat merespons karena tahu kampanye tersebut sah dan resmi.

Pengaruh WhatsApp Blue Tick dengan Customer Experience

Pengalaman pelanggan adalah salah satu faktor kunci dalam mempertahankan loyalitas. WhatsApp Blue Tick memiliki peran besar dalam membentuk pengalaman yang lebih positif.

Berikut dampaknya:

Dengan sistem WhatsApp Business API yang mendukung WhatsApp Blue Tick, bisnis dapat menggunakan chatbot untuk merespons pertanyaan pelanggan secara otomatis. Hal ini membuat pelanggan merasa diperhatikan setiap saat.

Pelanggan tidak lagi harus bertanya-tanya apakah mereka berbicara dengan akun asli. WhatsApp Blue Tick memastikan konsistensi komunikasi dari brand kepada pelanggan.

Rasa aman menjadi bagian penting dalam customer experience. Centang biru memberi jaminan bahwa informasi yang diterima pelanggan berasal dari sumber resmi.

Selain tanda verifikasi, WhatsApp Business API menyediakan laporan performa kampanye. Bagi pemilik bisnis, data ini membantu memahami kebutuhan pelanggan lebih baik, sehingga pengalaman yang diberikan menjadi semakin personal.

Bagaimana Cara Mendapatkan WhatsApp Blue Tick?

Untuk mendapatkan WhatsApp Blue Tick, bisnis harus memenuhi beberapa syarat, yaitu memiliki badan usaha resmi, menyediakan website dan email dengan domain perusahaan, memiliki akun Facebook Business Manager yang sudah terverifikasi, serta menjalankan jenis usaha yang sesuai dengan WhatsApp Commerce Policy. Proses ini biasanya memakan waktu beberapa hari, tergantung pada kelengkapan dokumen dan verifikasi yang dilakukan oleh WhatsApp. Setelah akun resmi diaktifkan, barulah Anda bisa mengajukan permohonan centang biru.

Saatnya Berlangganan dengan Ivowaba!

Jika Anda serius ingin membangun branding yang lebih kuat melalui WhatsApp Blue Tick, bekerja sama dengan partner resmi adalah pilihan terbaik. Ivosights sebagai Business Solution Provider resmi di Indonesia membantu perusahaan untuk mendapatkan akses WhatsApp Blue Tick dengan perhitungan biaya yang jelas, dashboard lengkap, serta integrasi CRM yang mendukung efisiensi kerja tim. Dengan dukungan penuh dari Ivosights, Anda bukan hanya mendapatkan tanda verifikasi, tetapi juga solusi komunikasi yang profesional, terukur, dan mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang. Tunggu apa lagi? Hubungi Ivosights sekarang!