"Tingkatkan kredibilitas bisnis FnB Anda dengan WA centang hijau. Dapatkan akun WhatsApp resmi, kirim pesan massal, dan integrasi CRM hanya di Ivowaba"

WA centang hijau bukan sekadar hiasan, tapi simbol kepercayaan dan kredibilitas bisnis Anda. Di era digital saat ini, di mana pelanggan lebih selektif dalam memilih layanan, memiliki akun resmi WhatsApp Business API dengan centang hijau bisa menjadi game changer, terutama untuk pelaku usaha di industri FnB (Food and Beverage).

Kenapa Konsumen Kini Lebih Selektif?

Pengguna WhatsApp di Indonesia jumlahnya sangat besar, tapi juga makin pintar. Mereka bisa membedakan mana akun bisnis asli dan mana yang palsu. Terlalu banyak penipuan dan spam membuat pelanggan enggan membalas pesan dari nomor asing, bahkan jika isi pesannya sebenarnya penting. Maka dari itu, WA centang hijau hadir sebagai jawaban atas tantangan tersebut.

Apa Itu WA Centang Hijau?

WA centang hijau adalah lencana verifikasi yang muncul di sebelah nama akun bisnis di WhatsApp Business API. Lencana ini hanya diberikan oleh pihak WhatsApp kepada bisnis yang sudah melalui proses pemeriksaan resmi dan lolos verifikasi. Ini adalah bukti bahwa akun tersebut terpercaya, legal, dan diakui sebagai akun bisnis resmi. Dengan WA centang hijau, nama brand Anda akan tampil jelas tanpa harus disimpan terlebih dahulu oleh pelanggan. Ini sangat penting untuk meningkatkan kepercayaan dan kredibilitas bisnis, apalagi jika Anda bergerak di industri FnB yang menuntut kecepatan dan kejelasan komunikasi.

Perbedaan WA Biasa vs WA Centang Hijau

Fitur WA Biasa:

• Tidak Ada Verifikasi

Akun biasa tidak memiliki tanda centang hijau sebagai bukti resmi.

• Nama Tidak Tampil Otomatis

Pelanggan harus menyimpan nomor terlebih dahulu untuk melihat nama akun Anda.

• Terbatas untuk Komunikasi Satu Arah

Tidak bisa broadcast ke banyak pelanggan sekaligus secara resmi.

Fitur WA centang hijau:

• Nama Brand Langsung Terlihat

Pada WA centang hijau, nama bisnis Anda tampil otomatis tanpa perlu disimpan.

• Lebih Dipercaya oleh Pelanggan

WA centang hijau menandakan akun resmi yang telah diverifikasi.

• Terhubung ke CRM dan Chatbot

WA centang hijau mendukung otomatisasi dengan sistem customer engagement seperti Sociomile.

• Bisa Kirim Pesan Massal dengan Template

WA centang hijau sangatlah efisien untuk campaign promosi dan customer service.

Baca Juga: 9 Manfaat WA Centang Hijau dalam Mendukung Kredibilitas Bisnis 

Manfaat WA Centang Hijau bagi Bisnis

• Meningkatkan Kepercayaan Pelanggan

Dengan WA centang hijau, pelanggan tidak perlu ragu untuk merespon karena tahu bahwa mereka sedang berbicara dengan akun resmi.

• Menyederhanakan Komunikasi

WA centang hijau memungkinkan integrasi dengan sistem CRM, jadi semua percakapan bisa dicatat, dianalisis, dan ditindaklanjuti secara efisien.

• Cocok untuk Promosi Skala Besar

Dengan fitur broadcast message pada WA centang hijau, Anda bisa mengirim pesan ke seluruh database pelanggan tanpa takut dianggap spam.

• Profesionalisme Brand

Tampilan akun WA centang hijau resmi dan terpercaya mencerminkan profesionalisme, yang sangat penting untuk membangun brand image.

Penerapan WA Centang Hijau untuk Bisnis FnB

Untuk pelaku bisnis FnB, komunikasi cepat dan tepat sasaran sangat penting. Misalnya, dalam menangani:

• Pemesanan Online

Pelanggan bisa langsung memesan makanan atau minuman via WA centang hijau tanpa harus buka aplikasi lain. Dengan chatbot, proses ini bisa berlangsung otomatis.

• Konfirmasi Pembayaran dan Pengiriman

Dengan WA centang hijau, notifikasi terkait pembayaran dan pengiriman jadi lebih terpercaya dan tidak diabaikan pelanggan.

• Promosi Menu Baru atau Diskon

Gunakan broadcast message pada WA centang hijau untuk menginformasikan menu spesial, promo diskon, atau paket bundling kepada seluruh pelanggan dalam satu klik.

• Komplain dan Feedback Pelanggan

Integrasi WA centang hijau dengan sistem CRM seperti Sociomile memudahkan penanganan keluhan secara real-time dan terdokumentasi.

Kenapa Harus Lewat Ivowaba? Partner Resmi WhatsApp Business API di Indonesia

WA centang hijau hanya bisa didapatkan melalui partner resmi WhatsApp. Ivosights adalah salah satu Business Solution Provider terpercaya di Indonesia.

Ivosights menawarkan banyak manfaat, beberapa di antaranya adalah:

• Dashboard Customer Engagement

Tiket otomatis untuk setiap chat masuk, langsung bisa ditangani oleh tim Anda melalui WA centang hijau.

• Broadcast Dashboard

Pengiriman pesan massal melalui WA centang hijau bisa dipersonalisasi dan dilacak secara real-time.

• Reporting Lengkap

Anda dapat menganalisis performa campaign secara detai melalui WA centang hijau, mulai dari sent, delivered, read, hingga failed.

• Integrasi CRM Omnichannel

WA centang hijau terhubung dengan berbagai platform seperti email, telepon, IG, dan lainnya.

• Layanan Cepat dan Dukungan Teknis

Tim Ivosights siap bantu proses dari awal hingga akun WA centang hijau Anda aktif dan terverifikasi.

• Perhitungan Transparan dan Fleksibel

Biaya lebih jelas, tanpa biaya tersembunyi. Seluruh biaya WA centang hijau dapat disesuaikan dengan kebutuhan bisnis FnB Anda.

Saatnya Upgrade Komunikasi Bisnis Anda dengan Ivowaba!

Jangan biarkan pelanggan Anda ragu saat menerima pesan dari brand Anda. Dengan WA centang hijau, Anda bukan hanya terlihat lebih profesional, tapi juga menunjukkan bahwa Anda serius dalam memberikan pelayanan terbaik. Bersama Ivowaba, Anda bisa meningkatkan kredibilitas bisnis FnB Anda, mengelola komunikasi secara otomatis dan efisien, menjangkau pelanggan lebih luas lewat broadcast, dan menganalisis data interaksi untuk tingkatkan layanan. Butuh bantuan untuk proses pendaftaran atau penasaran soal benefit lainnya dari WA centang hijau? Tim Ivowaba siap bantu Anda kapan saja. Jadilah bisnis FnB yang unggul lewat komunikasi yang lebih profesional hari ini juga!