"VoIP, teknologi yang memungkinkan komunikasi suara dan multimedia seperti panggilan telepon hingga pesan suara melalui jaringan internet"

Telepon tradisional, dengan kurangnya fleksibilitas menjadi suatu hambatan para pebisnis dalam menciptakan komunikasi bisnis yang lebih baik, baik dengan pelanggan dan investor. DItambah, telepon tradisional seringkali memakan biaya panggilan yang mahal dengan kualitas suara yang kurang optimal. Nah, maka dari itu VoIP datang menjadi solusi dari seluruh kendala tadi. Bagaimana bisa? Pada artikel ini, Anda akan mendapat pemahaman mendalam terkait 5 alasan mengapa VoIP lebih menguntungkan dan memiliki kualitas suara yang baik. SImak di bawah ini!

Pengertian VoIP

Jadi, VoIP atau yang merupakan singkatan dari Voice over Internet Protocol merupakan teknologi yang memungkinkan komunikasi suara dan multimedia seperti panggilan telepon, video call, atau pesan suara dilakukan melalui jaringan internet, bukan melalui jaringan telepon tradisional. Sehingga, ini yang membuat resolusi suara yang diterima sangat jernih dibanding dengan telepon-telepon tradisional. Mengapa VoIP bisa menjadi solusi komunikasi bisnis yang lebih modern? Dikarenakan, VoIP mengubah suara menjadi data digital, yang kemudian dikirim melalui internet menggunakan protokol khusus. Jadi, dapat dipastikan seluruh suara yang diterima memiliki kualitas suara yang jernih dan sangat jelas untuk didengar. Ditambah VoIP ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan suara ke perangkat lain seperti telepon, komputer, atau smartphone dengan biaya yang lebih rendah dibandingkan telepon konvensional, terutama untuk panggilan jarak jauh atau internasional. 

Keunggulan Menggunakan VoIP

• Biaya Operasional VoIP Lebih Terjangkau

Pertama, VoIP memberikan biaya operasional yang lebih terjangkau. VoIP menawarkan beberapa keunggulan yang signifikan, terutama dalam hal efisiensi biaya dan fleksibilitas. Salah satu manfaat utama adalah tarif panggilan yang lebih murah, khususnya untuk panggilan jarak jauh dan internasional, sehingga pengguna dapat menghemat pengeluaran komunikasi. Dikarenakan, penggunaan telepon tradisional biasanya memakan biaya yang lebih mahal ketika melakukan panggilan jarak jauh bahkan membutuhkan biaya 

• Mobilitas VoIP Tinggi

Mobilitas yang diberikan VoIP juga sangat tinggi. Kemudahan akses yang mampu VoIP berikan bisa Anda lakukan dari mana saja, asalkan tersedia koneksi internet. Pengguna tidak terbatas pada satu lokasi fisik tertentu, sehingga sangat cocok untuk kebutuhan komunikasi yang fleksibel, seperti bekerja dari rumah atau bepergian. Selain itu, VoIP mendukung berbagai jenis perangkat, termasuk komputer, smartphone, dan tablet, sehingga pengguna dapat memilih perangkat yang paling nyaman untuk digunakan. VoIP ini juga dilengkapi dengan fitur-fitur panggilan canggih seperti konferensi video, panggilan grup, dan berbagai fungsi lainnya yang tidak hanya meningkatkan efisiensi komunikasi tetapi juga memperluas kemampuan kolaborasi antar pengguna.

• Kualitas Suara Jernih

Teknologi VoIP terkini menawarkan jaminan kualitas suara yang baik berkat perkembangan protokol dan algoritma yang mampu mengurangi gangguan seperti delay, noise, atau suara terputus. Selain itu, VoIP juga menyediakan berbagai fitur tambahan yang memperkaya pengalaman pengguna, seperti voicemail visual yang memungkinkan pesan suara ditampilkan dalam bentuk teks, panggilan tunggu untuk menangani beberapa panggilan secara efisien, dan panggilan konferensi yang mendukung komunikasi grup. 

Baca Juga: Ketahui Kolaborasi VoIP dan Softswitch pada IP Telephony 

• Produktivitas Bisnis Meningkat

Dapat dijamin dengan menggunakan VoIP untuk seluruh komunikasi bisnis Anda, dijamin produktivitas bisnis akan meningkat. Dikarenakan, VoIP menggunakan fitur IVR yang bantu mengarahkan panggilan ke departemen atau tim yang tepat. Banyak yang menggunakan ini untuk unit pelayanan pelanggan. Dikarenakan, IVP pada VoIP ini memungkinkan perusahaan untuk mempelajari pola komunikasi, mengidentifikasi masalah, dan mengambil langkah-langkah untuk meningkatkan kualitas layanan pelanggan secara keseluruhan, sehingga menciptakan hubungan yang lebih baik antara perusahaan dan pelanggan.

• VoIP Sangat Ramah Lingkungan

VoIP juga menjamin penggunaan teknologi yang mampu mengurangi kebutuhan daya listrik dan perawatan yang umumnya dipakai pada telepon tradisional. Yang mana, VoIP mengkonsumsi energi yang lebih rendah dibanding telepon tradisional. Yang membuatnya sangat ramah lingkungan ialah, VoIP membantu mengurangi jejak karbon melalui berbagai cara, seperti mengurangi konsumsi kertas dengan mendigitalisasi dokumen dan proses kerja. Penggunaan teknologi juga memungkinkan komunikasi dan kolaborasi jarak jauh, sehingga mengurangi kebutuhan untuk melakukan perjalanan bisnis. Dengan begitu, emisi gas rumah kaca akibat transportasi pun dapat ditekan secara signifikan, memberikan kontribusi positif terhadap upaya perlindungan lingkungan.

SIP Trunk: Layanan Telekomunikasi dengan Protokol VoIP

Jadi, dapat disimpulkan bahwa VoIP merupakan sebuah solusi komunikasi yang modern, efisien, dan tentunya berkelanjutan. Nah, jika Anda sedang mencari layanan telekomunikasi dengan protokol VoIP dan terjamin dengan beberapa manfaat yang disebutkan di atas, jawabannya adalah SIP Trunk dari Ivosights. SIP Trunk dari Ivosights ialah merupakan layanan telekomunikasi yang menggunakan protokol Voice over Internet Protocol untuk menghubungkan jaringan telepon ke internet. SIP Trunk dapat mengirim dan menerima panggilan telepon, seperti panggilan masuk dan keluar, serta layanan pesan suara, fax, dan panggilan konferensi. Menarik bukan? Yuk dapatkan SIP Trunk hanya di Ivosights! Caranya mudah, Anda hanya perlu mengunjungi situs resmi Ivosights dan pada menu Produk & Layanan pilih SIP Trunk.