"Premium number adalah solusi interaktif untuk event organizer dalam meningkatkan partisipasi audiens, monetisasi acara, dan voting real-time"

Di zaman yang serba cepat, menciptakan acara yang interaktif dan melibatkan audiens secara langsung merupakan kunci kesuksesan dari sebuah event. Pengalaman positif dari audiens harus menjadi prioritas utama, baik itu pengalaman langsung dari konser musik, ajang pencari bakat, konferensi, hingga festival budaya. Premium number menjadi salah satu cara yang terbukti efektif untuk mendorong partisipasi aktif.  Premium number  merupakan nomor telepon khusus yang memiliki tarif lebih tinggi dibandingkan dengan nomor biasa. Premium number disebut juga sebagai nomor cantik, karena didalamnya terdapat kombinasi angka yang unik dan biasanya memiliki pola tersendiri, sehingga memudahkan pelanggan dalam mengingat nomor tersebut. Untuk event organizer sendiri, premium number bukan hanya alat komunikasi saja, tetapi juga sebagai strategi dalam meningkatkan engagement sekaligus monetisasi.

Apa Itu Premium Number?

Premium number merupakan layanan nomor yang biasanya dikenai tarif lebih tinggi dibanding nomor biasa. Di Indonesia, bentuknya bisa berupa:

• Short code SMS (4–6 digit)

Short code SMS adalah nomor pendek yang terdiri dari 4-6 digit. Biasanya nomor ini digunakan untuk mengirim dan menerima pesan (SMS) dalam konteks layanan khusus seperti voting peserta acara, polling live, kuis ataupun giveaway.

• Nomor berbayar (0809, 500xxx, dll.)

Nomor berbayar adalah nomor khusus untuk layanan suara (panggilan telepon). Dimana customer akan dikenakan tarif yang lebih tinggi ketika menghubungi layanan yang menggunakan nomor premium. Biasanya nomor ini digunakan oleh layanan costumer event berbayar dan layanan konsultasi . 

Ketika pengguna mengirimkan SMS atau melakukan panggilan ke nomor ini, mereka akan dikenakan tarif premium. Keuntungan ini dapat dibagi antara penyedia layanan dan penyelenggara event sebagai bentuk monetisasi.

Mengapa Event Organizer Harus Menggunakan Premium Number?

• Meningkatkan Partisipasi Audiens

Premium number membantu event menjadi lebih hidup dengan cara mengajak audiens untuk terlibat langsung, seperti adanya voting kontestan, menjawab kuis, atau memberikan feedback secara real-time. Sehingga, hal ini memberikan kesan bahwa setiap suara dari penonton itu dihargai. 

• Monetisasi Acara

Setiap pesan atau panggilan yang masuk menghasilkan pendapatan/tarif. Dalam skala besar, ini dapat menjadi sumber pemasukan tambahan yang signifikan, terutama untuk event dengan jutaan penonton atau peserta

• Mempercepat Pengolahan Data

Dengan adanya sistem digital berbasis premium number, data voting atau interaksi dari penonton bisa langsung diproses secara otomatis. Ini mengurangi kecurangan sekaligus meningkatkan transparansi.

• Mempermudah Pelacakan dan Analisis

Mempermudah Pelacakan dan Analisis

‎Data yang terkumpul bisa dianalisis untuk memahami perilaku dan preferensi audiens. Misalnya, siapa kontestan favorit, waktu voting terbanyak, atau wilayah dengan partisipasi tertinggi.

Baca Juga: Premium Number Short Code/Long Code? Simak Kelebihan & Kekurangannya!

‎Fungsi Premium Number untuk Event Organizer 

• ‎Voting Peserta Acara

‎Dalam ajang pencarian bakat atau kompetisi publik, premium number memungkinkan penonton memilih favorit mereka melalui SMS. Sistem ini tidak hanya menciptakan keterlibatan, tetapi juga memberi peluang pendapatan tambahan dari tarif SMS.

• ‎Polling dan Kuis Interaktif

‎Premium number juga dapat dimanfaatkan untuk polling live atau kuis berhadiah selama acara berlangsung. Peserta hanya perlu mengirim pesan singkat ke short code tertentu untuk ikut serta.

• ‎Pendaftaran Acara atau Feedback Cepat

‎Beberapa event menggunakan premium number untuk pendaftaran, verifikasi kehadiran, atau mengumpulkan feedback cepat dari peserta melalui SMS. Efisien, murah, dan bisa langsung diproses otomatis.

• ‎Layanan Eksklusif dan VIP

‎Untuk event skala besar, premium voice number bisa digunakan untuk memberikan layanan VIP, seperti hotline eksklusif atau konsultasi selama acara. Penggunaan ini menciptakan kesan profesional sekaligus membatasi akses untuk peserta tertentu.

‎Tips Menggunakan Premium Number Secara Efektif

• ‎Transparansi Tarif

‎Selalu infokan biaya SMS atau panggilan agar peserta tidak merasa dirugikan.

• ‎Jelaskan Tujuan Penggunaan

‎Misalnya: “Kirim VOTE A ke 12345 (Rp2.000/SMS)” agar jelas bahwa pesan digunakan untuk voting.

• ‎Siapkan Sistem Monitoring

‎Gunakan sistem digital agar hasil voting, polling, atau ibisa langsung dikumpulkan dan divisualisasikan secara real-time.‎

• ‎Pastikan Infrastruktur Kuat

‎Kerja sama dengan mitra teknologi yang memiliki track record baik adalah langkah penting agar sistem tidak error saat event berlangsung.

‎Kendala yang Perlu Diwaspadai

‎Meskipun menawarkan banyak keuntungan, penggunaan premium number juga memiliki risiko. Jika tidak dikelola dengan baik, tarif yang tidak jelas bisa memicu keluhan. Selain itu, sistem backend yang tidak memadai bisa membuat hasil polling atau voting jadi tidak akurat. Maka dari itu, integrasi dengan teknologi monitoring dan sistem peringatan sangat disarankan. Agar penggunaan premium number benar-benar optimal, penyelenggara event juga perlu mengelola percakapan digital yang terjadi di luar SMS atau panggilan. Di sinilah pentingnya platform monitoring dan analisis percakapan digital seperti Ripple10 dari Ivosights. ‎Ivosights menyediakan layanan digital media monitoring yang dapat membantu event organizer memantau:

• ‎Percakapan publik tentang event di media sosial dan portal berita

• ‎Voting vs. sentimen publik, untuk melihat apakah peserta favorit juga mendapat respons positif di dunia maya

• ‎Real-time alert, jika muncul potensi krisis atau sentimen negatif mendadak

• ‎Author Sociography, untuk melacak akun atau tokoh yang paling mempengaruhi opini publik selama acara

‎Melalui teknologi Ripple10, Ivosights juga memungkinkan analisis percakapan secara mendalam dan visual, yang bisa digunakan untuk laporan event dan evaluasi strategis.