"Media monitoring mampu mencakup pemantauan terhadap berita, artikel, media sosial, siaran televisi, dan sumber informasi lainnya"

Industri Game adalah industri yang sangat kompetitif. Untuk dapat bersaing, developer game harus memastikan bahwa game yang diluncurkan dapat diterima dengan baik oleh para gamer. Salah satu cara untuk mengukur keberhasilan peluncuran game adalah dengan melakukan media monitoring. Media monitoring memungkinkan developer untuk melacak percakapan online mengenai game mereka, baik itu di media sosial, forum, atau blog. Dengan begitu, developer dapat mengetahui apa yang sedang diperbincangkan oleh para gamer dalam mengambil tindakan yang diperlukan untuk meningkatkan citra game mereka. Untuk itu, ada baiknya untuk kenali lebih dalam mengenai media monitoring di sini. 

Pengertian Media Monitoring

Media monitoring bisa dibilang sebagai proses memantau dan menganalisis berbagai sumber media, baik itu media cetak, elektronik, maupun digital, untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi informasi yang relevan dengan suatu topik, perusahaan, atau isu tertentu. Media monitoring di sini bertujuan untuk memberikan wawasan yang lebih dalam mengenai bagaimana suatu pesan atau topik disampaikan di media serta bagaimana persepsi publik terbentuk berdasarkan liputan media tersebut. Dapat dipastikan media monitoring mampu mencakup pemantauan terhadap berita, artikel, media sosial, siaran televisi, dan sumber informasi lainnya yang dapat mempengaruhi opini publik. Dengan menggunakan alat ini, dijamin perusahaan atau organisasi dapat mengumpulkan data dan tren terkait citra mereka, kompetitor, atau isu-isu penting, sehingga dapat merespons dengan lebih cepat dan efektif. Media monitoring juga membantu dalam mengidentifikasi peluang dan potensi risiko dalam komunikasi publik, sehingga memudahkan pengambilan keputusan yang berbasis informasi.

Bagaimana Media Monitoring Membantu Memahami Persepsi Gamer?

Lalu, dalam konteks developer game bagaimana media monitoring bekerja untuk memahami persepsi gamer? Media monitoring dapat membantu memahami persepsi gamer dengan memantau bagaimana mereka berbicara tentang game, perkembangan industri game, atau perusahaan game tertentu di berbagai platform media. Lengkapnya simak penjelasan berikut ini: 

• Menyaring Feedback dari Berbagai Sumber

Media monitoring berguna untuk menyaring banyak feedback terkait game yang Anda buat melalui beragam sumber. Yang mana, media monitoring memiliki kemampuan menjangkau seluruh sumber seperti situs semacam steam, metacritic, blog game, bahkan platform YouTube untuk mengetahui ulasan-ulasan dari gamer dan banyak penggemar game terkait gameplay Anda. 

• Mengumpulkan Sentimen Secara Real-Time

Sudah pasti, media monitoring akan mengumpulkan sentimen secara real-time. Ini berarti, media monitoring menyediakan fitur untuk menganalisis sentimen dan mengklasifikasikannya ke bentuk positif, negatif, atau netral. Karena, dengan menggunakan alat analisis sentimen, developer dapat mengukur feedback yang diberikan oleh gamer secara akurat.

• Identifikasi Bug yang Ditemukan 

Kemudian, media monitoring akan mengidentifikasi seluruh bug yang ditemukan di dalam game. Karena, gamer seringkali melaporkan bug atau masalah teknis yang mereka temukan dalam game melalui berbagai platform online. Dengan melacak laporan bug, developer dapat memprioritaskan perbaikan dan memastikan bahwa masalah yang paling kritis diselesaikan terlebih dahulu.

• Menilai Efektivitas Peluncuran Game

Media monitoring juga dirancang untuk menilai seberapa efektif peluncuran game yang Anda buat, lho. Sebab, media monitoring membantu developer mengukur kesuksesan peluncuran game dengan melihat jumlah percakapan, sentimen, dan topik yang paling sering dibicarakan. Developer dapat mengevaluasi efektivitas kampanye pemasaran mereka dengan melihat bagaimana kampanye tersebut mempengaruhi persepsi gamer.

Baca Juga: FOMO di Media? Media Monitoring untuk Menangkap Setiap Momen! 

Jenis-Jenis Media Monitoring Tools 

Untuk menjalankan media monitoring secara efektif, developer game membutuhkan alat yang tepat. Berikut adalah beberapa jenis alat media monitoring yang populer: 

• Sentiment Analysis

Sentiment analysis, salah satu alat media monitoring yang sempat dibahas sebelumnya. Bahwa, sentiment analysis ini berfungsi untuk menganalisis sentimen atau opini yang terkandung dalam teks (positif, negatif, atau netral) terkait dengan game atau perusahaan game.

• Competitive Analysis

Kemudian, ada competitive analysis. Ini lah salah satu alat media monitoring yang berguna untuk membandingkan performa game Anda dengan kompetitor. Dimana, alat ini dirancang untuk melacak percakapan online tentang game Anda dan kompetitor, kemudian membandingkan percakapan, sentimen, dan topik yang dibahas.

• Audience Analysis

Lalu, ada audience analysis, sebagai media monitoring tools yang berguna untuk menganalisis karakteristik demografis dan psikografis audiens atau gamer yang memainkan game Anda. Alat ini mengumpulkan data tentang siapa yang membicarakan game Anda, minat mereka, dan perilaku online mereka.

Ripple10, Media Monitoring untuk Para Developer Game

Ternyata, media monitoring sangat penting bagi developer game untuk memahami persepsi pemain, mengidentifikasi peluang, dan meningkatkan kualitas game. Dengan menggunakan alat yang tepat, developer dapat membuat keputusan yang lebih data-driven dan membangun hubungan yang lebih baik dengan komunitas gamer. Pas sekali, Ivosights memiliki Ripple10 sebagai platform monitoring percakapan digital berdasarkan keyword yang dapat membantu bisnis dalam mendapatkan data percakapan digital, baik percakapan yang bersumber dari sosial media, portal berita, blog, dan forum secara Real Time. Dapatkan Ripple10 hanya di Ivosights sekarang! Caranya mudah, kunjungi situs resmi Ivosights dan pada menu Produk & Layanan pilih Ripple10.