"Tidak semua orang memahami teknologi yang digunakan di baliknya. Salah satu konsep penting dalam IP Telephony adalah codec"

IP Telephony, atau telepon berbasis internet, telah menjadi salah satu metode komunikasi paling populer di era digital ini. Namun, meskipun banyak orang telah terbiasa dengan menggunakan telepon seluler atau aplikasi seperti Skype atau Zoom, tidak semua orang memahami teknologi yang digunakan di baliknya. Salah satu konsep penting dalam IP Telephony adalah codec. Codec memainkan peran penting dalam mengirim suara melalui jaringan internet, dan pemahaman yang lebih dalam tentang apa itu codec dapat membantu pengguna IP Telephony untuk memahami bagaimana suara dikirimkan melalui jaringan, dan memilih codec yang tepat untuk kebutuhan mereka. Dalam artikel ini, Ivosights akan mengajak Anda mengenal lebih dalam apa itu codec dalam IP Telephony.

Definisi Codec

Codec adalah singkatan dari "coder-decoder" atau "compression-decompression". Codec adalah teknologi yang digunakan untuk mengkonversi suara atau video analog menjadi data digital yang dapat ditransmisikan melalui jaringan komunikasi digital, dan kemudian mengonversi kembali data digital itu menjadi suara atau video yang dapat didengar atau dilihat oleh orang yang menerimanya.

Dalam konteks IP Telephony, codec bertanggung jawab untuk mengompresi dan mengkonversi suara menjadi format digital yang dapat ditransmisikan melalui jaringan internet, dan kemudian mengonversi kembali menjadi suara saat tiba di penerima. Codec berfungsi untuk mengurangi ukuran data suara agar dapat ditransmisikan lebih efisien, sehingga memungkinkan pengguna IP Telephony untuk mengirim dan menerima suara dengan lebih cepat dan efisien.

Baca Juga: Jenis-Jenis Keamanan yang Digunakan untuk IP Telephony

Fungsi Codec dalam IP Telephony

Codec memiliki beberapa fungsi penting dalam IP Telephony, yaitu:

• Mengurangi ukuran data

Codec bertanggung jawab untuk mengurangi ukuran data suara agar dapat ditransmisikan lebih efisien melalui jaringan internet. Hal ini memungkinkan pengguna IP Telephony untuk menghemat bandwidth dan biaya data, serta mengalami koneksi yang lebih stabil dan jernih.

• Meningkatkan kualitas suara

Selain mengurangi ukuran data, codec juga dapat meningkatkan kualitas suara yang ditransmisikan. Beberapa codec bahkan mampu menghilangkan kebisingan atau gangguan pada sinyal suara.

• Menyesuaikan dengan bandwidth yang tersedia

Codec juga dapat menyesuaikan bitrate atau jumlah data yang ditransmisikan sesuai dengan bandwidth yang tersedia di jaringan internet. Hal ini memungkinkan pengguna IP Telephony untuk mengirim dan menerima suara dengan lebih lancar dan stabil, terutama dalam situasi di mana bandwidth terbatas atau sinyal jaringan bervariasi.

Contoh Codec yang Umum Digunakan

Berikut adalah beberapa contoh codec yang umum digunakan dalam IP Telephony:

• G.711

Codec ini adalah codec standar yang digunakan dalam jaringan telepon analog, dan juga merupakan codec yang paling sering digunakan dalam IP Telephony. G.711 memiliki kualitas suara yang baik dan tidak mengalami penurunan kualitas suara, namun membutuhkan bandwidth yang lebih besar daripada codec lainnya.

• G.729

Codec ini lebih efisien dalam penggunaan bandwidth dibandingkan G.711, sehingga lebih sering digunakan dalam IP Telephony. Namun, kualitas suara yang dihasilkan oleh G.729 lebih rendah daripada G.711.

• Opus

Codec ini dirancang untuk mendukung suara dan musik berkualitas tinggi, dengan efisiensi bandwidth yang baik. Opus adalah codec open source, yang berarti dapat digunakan secara gratis dan memiliki dukungan komunitas yang besar.

• iLBC

Codec ini dirancang khusus untuk mengatasi masalah kualitas suara pada jaringan internet yang bervariasi. iLBC dapat menyesuaikan bitrate secara dinamis, sehingga dapat menghasilkan kualitas suara yang baik bahkan pada kondisi jaringan yang buruk.

• G.722

Codec ini dikembangkan untuk menghasilkan kualitas suara yang lebih baik daripada G.711 dengan menggunakan bandwidth yang sama. G.722 digunakan pada jaringan VoIP berkualitas tinggi dan sering digunakan pada konferensi suara.

Baca Juga: Alasan Mengapa IP Telephony Pilihan Terbaik untuk Bisnis Anda

Jenis-jenis Codec

Codec dapat dibagi menjadi beberapa jenis berdasarkan teknik kompresi data dan format output yang dihasilkan. Berikut adalah beberapa jenis codec yang umum digunakan:

• Lossy Codec

Codec jenis ini mengompresi data dengan cara menghilangkan data yang dianggap tidak penting, sehingga ukuran file hasil kompresi menjadi lebih kecil. Namun, karena data yang dihilangkan tidak dapat dikembalikan, maka kualitas suara atau video yang dihasilkan oleh codec jenis ini cenderung lebih rendah dibandingkan codec lossless.

• Lossless Codec

Codec jenis ini mengompresi data tanpa menghilangkan data apapun sehingga kualitas suara atau video yang dihasilkan tetap sama dengan data aslinya. Namun, karena tidak terjadi penghilangan data, maka ukuran file hasil kompresi tidak terlalu signifikan.

• Adaptive Codec

Codec jenis ini mampu menyesuaikan bitrate atau jumlah data yang ditransmisikan sesuai dengan keadaan jaringan yang berubah-ubah. Misalnya, saat koneksi internet sedang baik, bitrate yang digunakan akan tinggi sehingga menghasilkan kualitas suara atau video yang lebih baik. Namun, saat koneksi internet memburuk, bitrate yang digunakan akan menyesuaikan diri sehingga tetap menghasilkan kualitas suara atau video yang baik namun dengan penggunaan bandwidth yang lebih sedikit.

• Narrowband Codec

Codec jenis ini menghasilkan suara dengan frekuensi rendah yang dapat diterima oleh telinga manusia. Narrowband codec cocok digunakan pada telepon analog atau pada jaringan dengan bandwidth yang rendah.

• Wideband Codec

Codec jenis ini menghasilkan suara dengan frekuensi yang lebih tinggi dan lebih dekat dengan kualitas suara asli manusia. Wideband codec cocok digunakan pada jaringan dengan bandwidth yang cukup besar untuk menghasilkan kualitas suara yang lebih jernih dan detail.

• Superwideband Codec

Codec jenis ini menghasilkan suara dengan frekuensi yang lebih tinggi dari wideband codec. Superwideband codec cocok digunakan pada jaringan dengan bandwidth yang sangat besar untuk menghasilkan kualitas suara yang sangat jernih dan detail.

Baca Juga: Top 5 Industri yang Membutuhkan Layanan IP Telephony

Ingin Menggunakan Teknologi IP Telephony di Perusahaan Anda?

Ingin meningkatkan efisiensi layanan pelanggan di perusahaan Anda dengan menggunakan teknologi IP Telephony yang terjangkau? Ivosights menawarkan layanan IP Telephony Outbound Call yang dapat membantu Anda mengoptimalkan sistem panggilan layanan pelanggan di perusahaan dengan mudah dan cepat.

Dengan layanan IP Telephony Outbound Call dari Ivosights, Anda akan mendapatkan sistem panggilan layanan pelanggan yang lebih cepat, efisien, dan mudah diakses, sehingga dapat meningkatkan kepuasan pelanggan dan meningkatkan loyalitas pelanggan. Tim ahli Ivosights akan membantu Anda migrasi dari sistem telepon konvensional ke sistem yang lebih modern dan efisien.

Selain itu, Ivosights menyediakan fitur-fitur tambahan seperti Sociovoice, cloud dashboard, dan lain-lain, yang dapat membantu meningkatkan produktivitas dan efisiensi bisnis Anda. Layanan IP Telephony Outbound Call dari Ivosights didukung oleh lisensi resmi dari Telkom, sehingga keamanan dan profesionalisme layanan terjamin.

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk mengoptimalkan sistem panggilan layanan pelanggan di perusahaan Anda dengan cara yang lebih efektif dan efisien! Hubungi Ivosights sekarang untuk mendapatkan solusi layanan pelanggan terbaik untuk bisnis Anda.