Serupa Tapi Tak Sama, Ini Perbedaan IP Telephony dan Voice Over IP

Sociomile


Penulis : Administrator - Rabu, 01 Maret 2023
Ket. foto: Ilustrasi - IP Telephony. Shutterstock.
Ket. foto: Ilustrasi - IP Telephony. Shutterstock.

"Meski terdengar serupa dan memiliki tugas yang sama, IP Telephony dan VoIP memiliki perbedaan yang sangat jelas. Penasaran? Simak artikel ini sampai selesai!"

Ada banyak teknologi yang digunakan untuk memungkinkan pengiriman suara melalui jaringan internet, termasuk IP Telephony dan Voice over IP (VoIP). Walaupun keduanya sering kali dianggap sama, namun sebenarnya terdapat perbedaan dalam penggunaan dan cara kerja keduanya. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara mendalam mengenai perbedaan antara IP Telephony dan VoIP, serta bagaimana masing-masing teknologi dapat digunakan untuk memfasilitasi komunikasi suara dalam berbagai lingkungan dan kebutuhan.

Perbedaan IP Telephony dan Voice over IP

IP Telephony mengacu pada penggunaan jaringan IP untuk mengirimkan panggilan suara, baik dalam bentuk analog atau digital. Ini termasuk teknologi seperti PBX IP (private branch exchange), yang mengintegrasikan telepon dan jaringan data ke dalam satu sistem. IP Telephony juga dapat mencakup penggunaan VoIP.

Sementara itu, VoIP adalah teknologi yang memungkinkan komunikasi suara melalui jaringan IP. Dalam VoIP, suara dikonversi menjadi paket data dan dikirimkan melalui jaringan IP ke penerima. Teknologi ini sering digunakan untuk panggilan telepon melalui internet, dan dapat diakses melalui berbagai perangkat, termasuk telepon tradisional, komputer, dan smartphone.

Baca Juga: Jenis-Jenis Keamanan yang Digunakan untuk IP Telephony

Dalam banyak kasus, IP Telephony dan VoIP digunakan secara bersama-sama. Misalnya, IP Telephony dapat digunakan untuk menyediakan layanan telepon dalam suatu perusahaan, sedangkan VoIP dapat digunakan untuk menghubungkan kantor cabang atau karyawan yang bekerja dari jarak jauh.

  • Perbedaan Pengertian

IP telephony dan voice over IP (VoIP) adalah dua istilah yang berbeda dalam dunia teknologi komunikasi. IP telephony mengacu pada penggunaan jaringan IP (Internet Protocol) untuk mengirimkan komunikasi suara dalam bentuk digital. Teknologi ini mencakup semua jenis sistem telepon, seperti PBX IP (private branch exchange), yang memungkinkan penggunaan telepon dalam satu jaringan data. IP Telephony juga mencakup teknologi lain seperti video konferensi, pesan suara, dan layanan telepon konferensi.

Sementara itu, VoIP adalah teknologi yang memungkinkan pengiriman suara melalui jaringan IP, seperti internet. Suara dikonversi menjadi paket data dan dikirim melalui jaringan IP ke penerima. Teknologi ini memungkinkan pengguna untuk melakukan panggilan suara melalui internet, dan dapat diakses melalui perangkat seperti telepon, komputer, atau smartphone.

  • Perbedaan Fungsi

IP Telephony dan Voice over IP (VoIP) sebenarnya mengacu pada hal yang sama, yaitu teknologi yang memungkinkan pengiriman suara dan panggilan telepon melalui jaringan internet. Namun, ada beberapa perbedaan dalam cara kedua teknologi ini digunakan,

IP Telephony lebih cenderung mengacu pada infrastruktur fisik yang dibangun untuk menghubungkan jaringan telepon tradisional dengan jaringan IP, sehingga memungkinkan perusahaan untuk menggunakan perangkat telepon tradisional untuk membuat panggilan melalui jaringan internet. Sedangkan VoIP lebih berkaitan dengan aplikasi dan perangkat lunak yang digunakan untuk mengirimkan suara melalui jaringan internet.

IP Telephony juga sering digunakan dalam lingkungan perusahaan di mana ada kebutuhan untuk mengelola jaringan telepon yang luas dengan berbagai fitur seperti penjadwalan panggilan, panggilan konferensi, dan integrasi dengan aplikasi bisnis.

Sementara VoIP lebih sering digunakan untuk komunikasi peer-to-peer atau konsumen ke konsumen melalui aplikasi yang mudah diakses seperti Skype, WhatsApp, atau Zoom.

Dengan demikian, meskipun keduanya memiliki kesamaan dalam menggunakan jaringan internet untuk mengirimkan suara, namun IP Telephony lebih berkaitan dengan infrastruktur fisik dan perangkat keras, sedangkan VoIP lebih berkaitan dengan aplikasi dan perangkat lunak yang memungkinkan pengiriman suara melalui jaringan internet dengan mudah.

Baca Juga: Catat! Tanda-tanda Bisnis Anda Sudah Membutuhkan IP Telephony

  • Perbedaan Cara Kerja

IP Telephony dan Voice over IP (VoIP) sama-sama menggunakan teknologi Internet Protocol (IP) untuk mengirimkan panggilan suara melalui jaringan internet, namun cara kerja keduanya memiliki beberapa perbedaan. Berikut ini adalah perbedaan cara kerja IP Telephony dan VoIP:

  1. IP Telephony menggunakan perangkat keras seperti Private Branch Exchange (PBX), gateway IP telepon, dan telepon IP untuk mengirimkan suara melalui jaringan internet. Sementara itu, VoIP lebih terfokus pada perangkat lunak yang berjalan pada perangkat komputer dan perangkat seluler, seperti aplikasi telepon, yang menghubungkan pengguna ke jaringan internet.
  2. IP Telephony biasanya digunakan dalam lingkungan perusahaan yang memerlukan sistem telepon yang kompleks dengan banyak fitur, seperti panggilan konferensi, transfer panggilan, dan panggilan internal gratis. Sementara VoIP sering digunakan untuk panggilan telepon pribadi, seperti panggilan antara keluarga dan teman.
  3. IP Telephony menggunakan protokol signaling khusus seperti Session Initiation Protocol (SIP) untuk mengatur panggilan suara dan memastikan bahwa panggilan tersebut mencapai tujuannya dengan benar. Sedangkan VoIP lebih sering menggunakan protokol sederhana seperti Real-time Transport Protocol (RTP) untuk mengirimkan data suara melalui jaringan.
  4. IP Telephony biasanya memerlukan investasi besar dalam perangkat keras dan jaringan, sedangkan VoIP dapat diakses dengan biaya rendah atau bahkan gratis melalui aplikasi yang tersedia di internet.

Dengan demikian, meskipun keduanya menggunakan teknologi IP, IP Telephony dan VoIP memiliki perbedaan dalam cara kerja dan penggunaannya. IP Telephony lebih berfokus pada perangkat keras dan sistem telepon yang kompleks untuk lingkungan bisnis, sedangkan VoIP lebih bersifat fleksibel dan dapat diakses dengan biaya rendah atau bahkan gratis melalui aplikasi telepon yang tersedia di internet.

Dapatkan Layanan IP Telephony di Ivosights!

Nah itu dia perbedaannya! Kesimpulannya, IP Telephony dan Voice over IP (VoIP) memiliki perbedaan dalam cara kerja dan penggunaannya. IP Telephony lebih berfokus pada infrastruktur fisik dan perangkat keras, sedangkan VoIP lebih fokus pada perangkat lunak dan aplikasi yang dapat diakses dengan mudah melalui internet. Meskipun keduanya memiliki perbedaan, keduanya juga saling melengkapi dan bisa digunakan dalam berbagai lingkungan dan kebutuhan.

Jika Anda membutuhkan layanan IP Telephony untuk bisnis Anda, Anda bisa menghubungi Ivosights, penyedia layanan IP Telephony terkemuka di Indonesia. Dengan pengalaman dan dukungan teknologi terbaik, Ivosights siap membantu bisnis Anda dalam menghadapi tantangan komunikasi suara yang semakin kompleks dan memastikan kelancaran bisnis Anda.

Bagikan

Saatnya Meningkatkan Layanan Interaksi Pelanggan Bersama Ivosights!

Hubungi Kami