"Banyaknya bisnis di internet membuat Anda wajib memiliki digital monitoring tools. Ketahui rekomendasi digital monitoring tools untuk bisnis di media sosial!"

Dengan adanya perkembangan bisnis di internet, digital monitoring menjadi semakin penting bagi bisnis sebab komponen ini bisa bantu pebisnis memantau kegiatan mereka secara real-time dan mendapatkan informasi yang akurat untuk pengambilan keputusan yang tepat. Namun, memilih jenis digital monitoring yang tepat untuk bisnis Anda bisa menjadi tugas yang sangat menantang. Berbagai macam platform digital monitoring tersedia dengan beragam fitur dan harga, sehingga memilih platform yang tepat untuk kebutuhan bisnis Anda sangatlah penting. Dalam artikel ini, akan diulas rekomendasi tipe digital monitoring yang cocok untuk berbagai jenis bisnis, sehingga Anda dapat memilih platform yang paling sesuai untuk bisnis Anda.

Mengapa Bisnis Media Sosial Anda Butuh Digital Monitoring?

Sebelum Anda memilih digital monitoring tools yang cocok untuk bisnis Anda, Anda perlu memahami mengapa bisnis di media sosial membutuhkan digital monitoring tools. Bisnis di media sosial membutuhkan digital monitoring tools untuk beberapa alasan, di antaranya adalah sebagai berikut!

• Memantau dan menganalisis aktivitas media sosial

Digital monitoring tools memungkinkan bisnis memantau dan menganalisis aktivitas mereka di berbagai platform media sosial. Dengan memantau aktivitas seperti postingan, komentar, dan ulasan, bisnis dapat memperoleh wawasan yang berguna tentang audiens mereka, termasuk apa yang mereka sukai dan tidak sukai, dan bagaimana merek mereka dilihat oleh publik.

Baca Juga: Apa itu Word Cloud? Kenali Fungsinya untuk Aplikasi Digital Monitoring

• Menemukan peluang untuk meningkatkan kehadiran merek

Dengan digital monitoring tools, bisnis dapat mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan kehadiran merek mereka di media sosial. Contohnya, bisnis dapat mencari topik yang sedang tren dan mencoba memanfaatkan tren tersebut dalam konten mereka.

• Memperbaiki layanan pelanggan

Digital monitoring tools dapat membantu bisnis memperbaiki layanan pelanggan mereka dengan memberikan umpan balik yang berguna dari pengguna media sosial. Bisnis dapat memantau komentar dan ulasan pengguna, dan memberikan tanggapan yang cepat dan efektif terhadap pertanyaan dan keluhan mereka.

• Meningkatkan kinerja konten

Digital monitoring tools dapat membantu bisnis meningkatkan kinerja konten mereka di media sosial dengan memberikan wawasan tentang jenis konten yang paling berhasil di platform tertentu. Dengan menggunakan informasi ini, bisnis dapat membuat konten yang lebih efektif dan lebih menarik bagi audiens mereka.

Bisa dikatakan digital monitoring tools sangat penting untuk bisnis di media sosial karena membantu bisnis memahami audiens mereka, menemukan peluang untuk meningkatkan kehadiran merek, meningkatkan layanan pelanggan, dan meningkatkan kinerja konten mereka di berbagai platform media sosial.

Rekomendasi Jenis Digital Monitoring untuk Bisnis

Nah, setelah memahami alasan Anda menggunakan digital monitoring tools, kini saatnya Anda mengetahui rekomendasi jenis digital monitoring tools. Beberapa jenis digital monitoring yang umumnya digunakan dalam bisnis antara lain sebagai berikut!

• Web analytics

Jenis digital monitoring ini digunakan untuk memantau kinerja website dan perilaku pengunjung, seperti jumlah pengunjung, waktu kunjungan, lama tinggal di halaman tertentu, dan sebagainya. Beberapa contoh platform web analytics yang populer adalah Google Analytics, Adobe Analytics, dan Piwik.

• Social media monitoring

Jenis digital monitoring ini digunakan untuk memantau aktivitas sosial media, seperti komentar, like, dan mention, dan mencari informasi tentang brand atau bisnis Anda di media sosial. Beberapa platform social media monitoring yang populer adalah Hootsuite, Sprout Social, dan Buzzsumo.

• Search engine monitoring

Jenis digital monitoring ini digunakan untuk memantau peningkatan atau penurunan posisi ranking situs web di mesin pencari seperti Google atau Bing. Platform search engine monitoring yang populer adalah SEMrush, Moz, dan Ahrefs.

• Cybersecurity monitoring

Jenis digital monitoring ini digunakan untuk memantau keamanan jaringan dan deteksi dini serangan siber. Beberapa platform cybersecurity monitoring yang populer adalah Norton Security, McAfee, dan Kaspersky.

• Mobile app monitoring

Jenis digital monitoring ini digunakan untuk memantau kinerja aplikasi mobile, seperti kecepatan loading, crash, dan sebagainya. Beberapa platform mobile app monitoring yang populer adalah Firebase, Instabug, dan AppDynamics.

Semua jenis digital monitoring tersebut sangat penting untuk membantu bisnis memantau kinerja mereka secara real-time dan mendapatkan informasi yang akurat untuk pengambilan keputusan yang tepat.

Baca Juga: Mengenal Fungsi dan Manfaat Digital Monitoring Report untuk Perusahaan

Rekomendasi Digital Monitoring Tools untuk Bisnis Media Sosial

Media sosial adalah salah satu platform terbesar untuk bisnis berinteraksi dengan konsumen, membangun merek, dan memasarkan produk dan layanan mereka. Oleh karena itu, penting bagi bisnis untuk memantau dan menganalisis aktivitas media sosial mereka secara teratur. Berikut adalah beberapa rekomendasi digital monitoring tools yang cocok untuk bisnis di media sosial:

• Hootsuite

Hootsuite adalah platform digital monitoring yang populer untuk media sosial. Dengan Hootsuite, Anda dapat memantau dan menjadwalkan posting di berbagai platform sosial media, seperti Twitter, Facebook, Instagram, dan LinkedIn. Hootsuite juga menyediakan fitur analisis yang dapat membantu Anda memantau kinerja media sosial Anda, serta mendapatkan wawasan tentang audiens Anda.

• Sprout Social

Sprout Social adalah platform digital monitoring yang canggih yang dapat membantu Anda memantau aktivitas media sosial Anda di beberapa platform sekaligus, termasuk Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn, dan Pinterest. Dengan fitur-fitur analisis yang lengkap, Anda dapat melacak kinerja konten Anda, serta memahami audiens Anda dan bagaimana mereka berinteraksi dengan merek Anda di media sosial.

• Brand24

Brand24 adalah platform digital monitoring yang berfokus pada pemantauan media sosial. Brand24 membantu Anda memantau merek Anda dan mencari topik yang relevan untuk bisnis Anda. Platform ini juga menawarkan fitur analisis dan pelaporan, yang dapat membantu Anda memahami cara merek Anda dilihat oleh audiens Anda.

• Buzzsumo

Buzzsumo membantu Anda mencari konten yang populer dan mengetahui apa yang sedang dibicarakan di media sosial. Dengan platform ini, Anda dapat memantau kata kunci, merek, dan pesaing Anda. Selain itu, Buzzsumo juga menawarkan fitur analisis yang dapat membantu Anda memahami kinerja konten Anda, serta menemukan pengaruh teratas di industri Anda.

• Ripple10

Ripple10 adalah salah satu platform digital monitoring yang bisa Anda andalkan. Dilengkapi dengan fitur pencarian keyword memungkinkan Anda memahami sentimen dari sebuah campaign ataupun branding dari bisnis Anda. Sistemnya adalah memproses data dari berbagai sumber di media sosial kemudian kata kunci dianalisis bentuk sentimennya. Tidak hanya dengan tools, Ripple10 juga dibantu dengan data anlalyst andal yang bisa mengoreksi sentimen percakapan digital dengan lebih akurat lagi.

Semua platform digital monitoring di atas dapat membantu bisnis memantau aktivitas media sosial mereka dan memahami kinerja mereka di berbagai platform. Memilih platform yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda sangat penting untuk meningkatkan kehadiran merek Anda di media sosial dan memastikan kesuksesan pemasaran digital Anda.

Dapatkan Digital Monitoring Tools Terbaik di Ivosights!

Memilih jenis digital monitoring yang tepat sangatlah penting untuk memantau kegiatan bisnis secara real-time dan mengambil keputusan yang tepat. Setiap bisnis memiliki kebutuhan yang berbeda-beda, sehingga memilih platform yang tepat untuk bisnis Anda menjadi hal yang sangat penting. Dalam artikel ini, telah dibahas beberapa platform digital monitoring terbaik yang cocok untuk berbagai jenis bisnis.

Namun, jika Anda masih kesulitan menentukan jenis platform digital monitoring yang cocok untuk bisnis Anda atau membutuhkan solusi digital monitoring yang lebih lengkap, Ripple10 siap membantu. Ripple10 menjadi layanan digital monitoring yang lengkap dan dapat membantu Anda memilih solusi terbaik untuk kebutuhan bisnis Anda. Hubungi kami hari ini untuk mendapatkan solusi terbaik yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.