"Command center sudah menjadi tren di berbagai bidang, seperti pemerintahan hingga layanan darurat, salah satunya pelayanan kesehatan"

Masih terdapat beberapa tantangan yang sering dihadapi oleh sejumlah layanan kesehatan di Indonesia, salah satunya distribusi sumber daya yang tidak merata. Maka dari itu, ada sistem yang dirancang untuk memantau kondisi kesehatan masyarakat secara menyeluruh, merespon cepat terhadap bencana alam, dan memastikan ketersediaan obat-obatan di seluruh wilayah Indonesia, command center. Dengan teknologi yang canggih, command center dapat mengintegrasikan data dari berbagai sumber, seperti rumah sakit, puskesmas, dan ambulans, untuk mempercepat respon terhadap kejadian darurat. Menarik bukan? Jika Anda tertarik, simak selebihnya di bawah ini. 

Pengertian Command Center

Command center atau yang dalam Bahasa Indonesia berarti Pusat Komando merupakan sebuah sistem atau teknologi yang dirancang untuk memonitor, mengelola, dan mengkoordinasikan berbagai kegiatan operasional secara terpusat. Command center memiliki tujuan utama untuk menyediakan informasi terkini dan akurat kepada pihak-pihak terkait guna mendukung pengambilan keputusan yang cepat dan efektif. Umumnya, penggunaan  command center dilengkapi dengan teknologi canggih seperti layar monitor besar, perangkat komunikasi, serta sistem analitik data untuk memudahkan Anda dalam memantau berbagai aktivitas secara real-time.

Manfaat Command Center untuk Layanan Kesehatan

Dengan adanya command center, kini banyak perusahaan yang mampu meningkatkan efisiensi, memperkuat koordinasi, dan memastikan bahwa berbagai masalah dapat ditangani dengan cepat. Salah satunya untuk keperluan unit layanan kesehatan. Pada sub bab ini, Anda akan mendapatkan pemahaman mendalam terkait manfaat yang mampu command center berikan kepada pelayanan kesehatan, tepatnya di Indonesia. Simak di bawah ini:

• Respon Darurat Lebih Cepat

Pada unit layanan kesehatan, command center memiliki peran penting dalam merespon situasi darurat lebih cepat. Mengapa? Dikarenakan, command center akan secara cepat mengkoordinasikan tim medis atau sumber daya lainnya untuk menuju lokasi darurat sehingga tindakan medis bisa ditangani secara cepat.

• Koordinasi Tim Medis Lebih Baik

Sudah pasti koordinasi antar tim medis menjadi lebih baik. Berkat bantuan command center, unit layanan kesehatan akan secara mudah mendapatkan semua data pasien dan informasi terkait pelayanan kesehatan terpusat hanya dalam satu sistem saja. Sehingga, tim medis akan dimudahkan untuk mengakses seluruh informasi yang masuk. 

• Otomatisasi Proses Pelayanan

Command center sendiri juga menyediakan otomatisasi proses pelayanan, lho. Yang berarti, seluruh pasien yang mendaftar atau membuat janji temu secara online akan segera diproses secara otomatis dari sistem. Bahkan, command center juga bisa mempercepat proses pembayaran pasien. 

• Pengelolaan Data

Seperti yang disebutkan di atas bahwa command center memudahkan tim medis atau unit layanan kesehatan dalam mendapatkan seluruh data pasien, inilah salah satu keunggulan command center untuk menganalisis data. Dari seluruh data yang sudah terkumpul, sistem akan menganalisis dan mengidentifikasi tren, pola penyakit hingga kebutuhan pelayanan kesehatan. 

• Peningkatan Kualitas Layanan

Bersama command center, kualitas unit layanan kesehatan juga bisa meningkat. Sebab, bersama proses otomatisasi, analisa, dan pengambilan keputusan yang baik ini bisa menjadi solusi optimal dalam meningkatkan reputasi atau fasilitas kesehatan lainnya. 

Baca Juga: Simak Alasan Mengapa Bisnis Perlu Memiliki Command Center Company 

Cara Mengimplementasikan Command Center

Jadi, tidak perlu bimbang lagi jika ingin menggunakan command center. Karena, command center terjamin manfaatnya. Nah, di bawah ini ialah beberapa tips jika Anda ingin mengimplementasikan command center dengan baik dan benar. Simak di bawah ini, yuk: 

• Identifikasi Kebutuhan

Jika Anda ingin mendapatkan manfaat yang maksimal dari command center, ada baiknya untuk mengidentifikasi kebutuhan atau tujuan perusahaan Anda. Mengapa? Dikarenakan, dengan ini Anda bisa mengidentifikasi semua proses bisnis yang terintegrasi dengan sistem dan mengumpulkan seluruh data yang perlu dianalisa secara akurat.

• Pilih Teknologi yang Tepat

Pilihlah teknologi yang tepat. Penggunaan command center belum optimal jika tidak terintegrasi dengan teknologi yang tepat. Maka ada baiknya untuk memilih teknologi atau perangkat keras seperti server, storage, hingga jaringan yang memadai. Serta, perangkat lunak seperti database, aplikasi analisis data, dan visualisasi data. 

• Pilih Desain Arsitektur Sistem yang Baik

Selain memilih teknologi perangkat keras dan lunak yang tepat, desain arsitektur command center juga harus Anda pertimbangkan. Karena, dengan desain sistem yang baik seperti mengakomodasi pertumbuhan data, ini mampu menjadi solusi perusahaan dalam meningkatkan fitur keamanan dan mengantisipasi krisis. 

• Bangun Tim Kompeten

Tidak lupa untuk membangun tim yang kompeten. Dengan ini, tim harus memahami seluruh proses bisnis yang didukung oleh command center. Sehingga, tim bisa dengan mudah berkomunikasi dengan efektif bersama beberapa pihak. 

• Integrasikan dengan Sistem Pelayanan

Dalam konteks pelayanan kesehatan, jangan lupa untuk mengintegrasikan command center dengan sistem informasi rumah sakit untuk mendapatkan data pasien secara real-time. 

Mari Wujudkan Command Center yang Dinamis Bersama Ivosights!

Dengan mengikuti tips-tips di atas, Anda dapat membangun command center yang efektif dan efisien untuk mendukung pelayanan kesehatan di Indonesia. Yuk, jadikan pelayanan kesehatan di Indonesia lebih memadai dan mendukung di seluruh kondisi darurat. Dapatkan command center yang dinamis hanya di Ivosights. Kunjungi situs resmi Ivosights dan pilih command center pada menu Produk & Layanan. Mudah sekali!