Apa itu Business-to-Business? Yuk Kenali agar Kian Paham Dunia Bisnis!

Ripple10

,

Comprehensive Analytic


Penulis : Administrator - Jumat, 30 Desember 2022
Ket. foto: Ilustrasi - Business-to-business. Shutterstock.
Ket. foto: Ilustrasi - Business-to-business. Shutterstock.

"Bisnis business-to-business (B2B) adalah jenis bisnis yang menjual produk atau jasa kepada perusahaan lain, bukan kepada konsumen akhir"

Bisnis adalah kegiatan yang melibatkan produksi atau penjualan barang atau jasa untuk menghasilkan keuntungan. Bisnis dapat berupa usaha kecil seperti toko kelontong hingga perusahaan besar seperti perusahaan multinasional. Bisnis juga dapat berupa kegiatan yang dilakukan oleh individu atau kelompok, baik secara formal maupun informal.

Tujuan utama dari bisnis adalah untuk menghasilkan keuntungan dengan cara menjual barang atau jasa kepada konsumen dengan harga yang lebih tinggi daripada biaya produksi atau pembeliannya. Untuk mencapai tujuan ini, bisnis harus memahami kebutuhan dan keinginan konsumen, serta memiliki strategi yang tepat untuk menarik dan mempertahankan pelanggan.

Perbedaan Bisnis dan Perusahaan

Perusahaan adalah suatu badan atau organisasi yang didirikan dengan tujuan untuk menjalankan kegiatan bisnis dengan tujuan memperoleh keuntungan. Sedangkan bisnis adalah kegiatan yang dilakukan oleh perusahaan atau individu yang bertujuan untuk menghasilkan keuntungan dengan menjual barang atau jasa kepada konsumen.

Jadi, perusahaan adalah struktur atau organisasi yang menjalankan bisnis, sementara bisnis adalah aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan atau individu untuk menghasilkan keuntungan.

Perbedaan lain antara perusahaan dan bisnis adalah bahwa perusahaan dapat berupa badan usaha, seperti perusahaan terbatas atau perseroan terbatas, sedangkan bisnis dapat berupa usaha kecil atau bisnis yang dilakukan oleh individu secara mandiri. Juga, perusahaan biasanya memiliki sumber daya yang lebih besar daripada bisnis kecil, seperti modal, tenaga kerja, dan peralatan yang lebih lengkap.

Apa itu Bisnis Business-to-Business?

Bisnis business-to-business adalah jenis bisnis yang menjual produk atau jasa kepada perusahaan lain, bukan kepada konsumen akhir. Ini berbeda dengan bisnis B2C (business-to-consumer) yang menjual produk atau jasa kepada konsumen akhir.

Contohnya, perusahaan yang menjual alat-alat kantor kepada perusahaan lain, perusahaan yang menyediakan jasa transportasi kepada perusahaan lain, atau perusahaan yang menjual bahan baku pada perusahaan manufaktur adalah contoh bisnis business-to-business.

Bisnis business-to-business seringkali memiliki model bisnis yang berbeda dari bisnis business-to-consumer. Misalnya, dalam bisnis business-to-business, transaksi seringkali lebih besar dalam nilai dan frekuensi, serta membutuhkan proses negosiasi dan komunikasi yang lebih kompleks. Bisnis business-to-business juga seringkali memiliki relasi jangka panjang dengan pelanggannya, sehingga kepercayaan dan keandalan merupakan faktor yang sangat penting.

Bisnis business-to-business seringkali mengandalkan strategi pemasaran yang berbeda dari bisnis business-to-consumer. Misalnya, bisnis business-to-business mungkin lebih fokus pada pengembangan jaringan dan relasi dengan pelanggan, serta menggunakan sumber daya yang lebih besar untuk mengikuti pameran bisnis dan mengikuti program loyalitas pelanggan.

Tujuan utama dari bisnis business-to-business adalah untuk meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya produksi perusahaan pelanggan dengan menyediakan produk atau jasa yang berkualitas tinggi. Bisnis business-to-business juga bisa membantu perusahaan pelanggan untuk meningkatkan produktivitas dan kinerja dengan menyediakan solusi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.

Secara umum, bisnis business-to-business merupakan bagian penting dari ekosistem ekonomi dan menjadi penopang bagi banyak perusahaan dan industri. Tanpa adanya bisnis business-to-business, banyak perusahaan tidak akan mampu memenuhi kebutuhan bahan baku, teknologi, atau jasa yang diperlukan untuk menjalankan operasionalnya.

Ciri dan Karakteristik Bisnis Business-to-Business

Bisnis business-to-business adalah bisnis yang terjadi antara dua perusahaan. business-to-business berbeda dengan bisnis business-to-consumer yang terjadi antara perusahaan dengan konsumen akhir. Berikut adalah ciri-ciri dan karakteristik bisnis business-to-business:

  1. Target market yang terbatas: Bisnis business-to-business biasanya memiliki target market yang lebih terbatas dibandingkan bisnis business-to-consumer.
  2. Transaksi yang besar: Bisnis business-to-business biasanya melakukan transaksi dengan nilai yang lebih besar dibandingkan bisnis business-to-consumer.
  3. Proses pembelian yang rumit: Bisnis business-to-business biasanya memiliki proses pembelian yang lebih rumit dan membutuhkan waktu yang lebih lama dibandingkan bisnis business-to-consumer.
  4. Hubungan jangka panjang: Bisnis business-to-business biasanya memiliki hubungan jangka panjang dengan pelanggannya, sedangkan bisnis business-to-consumer biasanya hanya terjadi transaksi sesaat.
  5. Fokus pada solusi: Bisnis business-to-business biasanya lebih fokus pada menyediakan solusi untuk masalah pelanggannya dibandingkan bisnis business-to-consumer yang lebih fokus pada produk atau layanan yang ditawarkan.
  6. Perjanjian kontrak: Bisnis business-to-business biasanya memiliki perjanjian kontrak yang lebih formal dibandingkan bisnis business-to-consumer.
  7. Komunikasi yang intensif: Bisnis business-to-business biasanya memiliki komunikasi yang lebih intensif dengan pelanggannya dibandingkan bisnis business-to-consumer.
  8. Analisis risiko yang lebih mendalam: Bisnis business-to-business biasanya melakukan analisis risiko yang lebih mendalam sebelum melakukan transaksi dengan pelanggannya dibandingkan bisnis business-to-consumer.
  9. Fokus pada kualitas: Bisnis business-to-business biasanya lebih fokus pada kualitas produk atau layanan yang ditawarkan dibandingkan bisnis business-to-consumer yang lebih fokus pada harga.
  10. Dukungan teknis: Bisnis business-to-business biasanya menyediakan dukungan teknis yang lebih intensif dibandingkan bisnis business-to-consumer.

Butuh Bantuan Untuk Menjalankan Bisnis Business-to-Business Anda?

Jika membutuhkan bantuan dalam menjalankan bisnis business-to-business, Ivosights dapat membantu Anda. Dengan dukungan teknologi dan informasi yang berkembang pesat di era digital seperti saat ini, Ivosights siap menghadirkan solusi end-to-end untuk mengelola dan meningkatkan keuntungan perusahaan Anda dengan berbagai layanan yang kami miliki.

Kami akan membantu Anda dalam menyusun annual report, menghubungi pelanggan, membuat analisa pasar, dan lain sebagainya melalui berbagai dukungan layanan kami yang berbasis Big Data, sehingga tidak diragukan lagi otentisitasnya untuk digunakan sebagai dasar bagi Anda untuk membuat keputusan yang tepat untuk masa depan bisnis Anda.

Bagikan

Saatnya Meningkatkan Layanan Interaksi Pelanggan Bersama Ivosights!

Hubungi Kami