"Perubahan tarif WhatsApp Business API ini didasarkan pada skema harga yang mengklasifikasikan template pesan ke dalam tiga kategori utama"

Jakarta, 29 Mei 2023 - WhatsApp Business API sudah menjadi platform komunikasi yang populer di kalangan bisnis. Tidak hanya menjadi paltform komunikasi, WhatsApp Business API juga berperan sebagai platform pemasaran yang efektif untuk berbagai bisnis. Hingga kini, popularitasnya terus bertambah seiring dengan naiknya pertumbuhan digital marketing saat ini.

Apa Itu WhatsApp Business API?

Seperti yang kita ketahui, WhatsApp Business API adalah sebuah platform yang dikembangkan oleh WhatsApp (META) untuk memungkinkan bisnis berkomunikasi dengan pelanggan secara efisien melalui aplikasi WhatsApp. Ini adalah versi yang ditingkatkan dari WhatsApp Business, yang dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis yang lebih besar dan kompleks. WhatsApp Business API memungkinkan bisnis untuk mengintegrasikan fitur dan fungsionalitas WhatsApp ke dalam sistem mereka sendiri. Dengan menggunakan API ini, bisnis dapat mengirim dan menerima pesan melalui WhatsApp menggunakan nomor telepon bisnis yang terpisah, memungkinkan mereka untuk memisahkan komunikasi bisnis dari komunikasi pribadi.

Melalui WhatsApp Business API, bisnis dapat mengotomatisasi pesan, mengirim pemberitahuan transaksi, memberikan layanan pelanggan secara real-time, mengirim pesan pemasaran, dan banyak lagi. Platform ini juga menyediakan berbagai alat untuk menganalisis dan melacak kinerja komunikasi bisnis, memungkinkan bisnis untuk memahami lebih baik interaksi mereka dengan pelanggan. WhatsApp Business API menawarkan berbagai manfaat bagi bisnis, seperti meningkatkan layanan pelanggan, memperkuat hubungan dengan pelanggan, memperluas jangkauan pemasaran, dan mengoptimalkan proses bisnis melalui otomatisasi.

Platform ini telah menjadi pilihan populer bagi berbagai jenis bisnis, mulai dari usaha kecil hingga perusahaan besar, untuk mengelola komunikasi bisnis mereka dengan pelanggan melalui aplikasi WhatsApp yang populer. Untuk mendapatkannya, pebisnis harus menghubungi partner resmi META WhatsApp Business API dan mengetahui tarif yang berlaku!

Tarif WhatsApp Business API Mengalami Penyesuaian!

Kabar gembira untuk para pebisnis digital karena mulai Juni 2023, WhatsApp Business API mengalami penyesuaian tarif baru yang pastinya lebih terjangkau! Perubahan tarif ini didasarkan pada skema harga yang mengklasifikasikan template pesan ke dalam tiga kategori utama yaitu Marketing, Utilitas, dan Autentikasi.

Dalam skema baru ini, tarif WhatsApp Business API akan berbeda untuk setiap jenis template pesan yang digunakan oleh bisnis. Kategori Marketing mencakup pesan yang berkaitan dengan promosi, penawaran khusus, dan pengiklanan produk atau layanan bisnis. Kategori Utilitas melibatkan pesan yang memberikan informasi transaksi, pengiriman, pembaruan pesanan, dan konfirmasi pembayaran kepada pelanggan. Sementara itu, kategori Autentikasi mencakup pesan yang digunakan untuk verifikasi identitas, otentikasi akun, dan keamanan.

Seperti yang kita ketahui, WhatsApp Business API telah menjadi alat yang sangat berguna bagi berbagai jenis bisnis. Dalam era digital ini, platform ini memberikan keunggulan komunikasi langsung antara bisnis dan pelanggan. Selain WhatsApp Business API memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi secara langsung dengan pelanggan melalui obrolan teks, suara, dan multimedia, WhatsApp Business API juga terbukti mampu meningkatkan layanan pelanggan dikarenakan fitur WhatsApp yang terbilang responsif dan praktis.

WhatsApp Business API memungkinkan bisnis untuk mengirim pesan pemasaran yang tepat waktu dan relevan kepada pelanggan mereka. Bisnis dapat mengirim penawaran khusus, promosi, dan informasi produk terbaru kepada pelanggan yang sudah mengizinkan komunikasi dari mereka. Ini membantu dalam meningkatkan kesadaran merek, menghasilkan penjualan, dan memperluas basis pelanggan. WhatsApp Business API memungkinkan otomatisasi beberapa proses bisnis yang repetitif dan memakan waktu, seperti pengaturan pesan selamat datang, konfirmasi pesanan, pembaruan pengiriman, hingga pengingat pembayaran secara otomatis yang pastinya membantu menghemat waktu dan sumber daya, serta meningkatkan efisiensi operasional.

WhatsApp Business API telah membuktikan dirinya sebagai alat yang efektif dan efisien dalam membantu bisnis berinteraksi dengan pelanggan dan memperkuat hubungan mereka. Dengan kepopuleran WhatsApp sebagai platform komunikasi yang luas, WhatsApp Business API menjadi pilihan yang cerdas bagi bisnis untuk memanfaatkan potensi komunikasi yang lebih baik dan mencapai tujuan bisnis mereka.

Dimana Anda Bisa Dapatkan WhatsApp Business API?

Jika Anda tertarik untuk memiliki WhatsApp Business API dan ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana platform ini bisa membantu memperkuat bisnis Anda, Anda perlu menghubungi solusi penyedia layanan WhatsApp Business API yang merupakan partner resmi dari META. Salah satu solusi penyedia yang terpercaya adalah Ivosights!

Ivosights adalah perusahaan teknologi yang menyediakan solusi komunikasi bisnis, termasuk WhatsApp Business API. Sebagai partner resmi WhatsApp Business API, Ivosights memiliki pengalaman dan keahlian dalam membantu bisnis memanfaatkan kekuatan platform komunikasi ini untuk pertumbuhan dan keberhasilan mereka.

Sudah lebih dari 500 brand mempercayai jasa Ivosights sebagai penyedia layanan customer engagement. Melihat adanya perubahan tarif WhatsApp Business API, Elga Yulwardian selaku CEO Ivosights mengatakan skema harga baru ini memberikan kejelasan dan keterbukaan bagi bisnis dalam mengelola komunikasi dengan pelanggan melalui WhatsApp. “Kami berharap perubahan tarif ini dapat memperluas akses dan penggunaan WhatsApp Business API ke lebih banyak bisnis. Sebagai partner resmi WhatsApp Business API, kami berkomitmen untuk terus mendukung bisnis dalam menerapkan dan mengoptimalkan WhatsApp Business API. Ivosights siap memberikan bantuan teknis, panduan, dan solusi komunikasi yang inovatif bagi bisnis yang tertarik untuk memanfaatkan potensi penuh WhatsApp Business API,” katanya. Tertarik menggunakan jasa layanan WhatsApp Business API? Hubungi Ivosights sekarang juga!