Transformasi Multifinance & Perbankan dengan WhatsApp Flow Ivowaba

Whatsapp Bussiness API


Penulis : Administrator - Kamis, 15 Mei 2025
Ket. Foto: Ilustrasi - Transformasi Multifinance & Perbankan dengan WhatsApp Flow.
Ket. Foto: Ilustrasi - Transformasi Multifinance & Perbankan dengan WhatsApp Flow.

"Maksimalisasi Efisiensi Bisnis Finansial Anda! Manfaatkan WhatsApp Flow Ivowaba untuk Proses Pinjaman & Penagihan yang Lebih Cepat, Aman, dan Modern."

Jakarta – Di tengah meningkatnya kebutuhan akan layanan keuangan yang serba cepat, personal, dan efisien, Ivosights menghadirkan solusi revolusioner berbasis WhatsApp Flow yang secara khusus ditujukan untuk sektor multifinance dan perbankan. Fitur ini dirancang untuk mempermudah proses simulasi pinjaman dan penagihan (collection) langsung dari WhatsApp—tanpa perlu berpindah platform atau menunggu antrean panjang.

Kini, lembaga keuangan tidak lagi harus mengandalkan aplikasi atau situs eksternal yang membuat pengguna berpindah-pindah platform. Semua alur — mulai dari pengajuan, simulasi bunga, pengisian data, hingga pengingat pembayaran — dapat dilakukan secara otomatis, real-time, dan tanpa hambatan langsung dari WhatsApp.

Solusi Simulasi Pinjaman Otomatis: Real-Time & Minim Error

Bagi calon nasabah, proses pengajuan pinjaman kerap kali menjadi momok karena harus melalui alur yang panjang dan birokratis. Melalui WhatsApp Flow, alur tersebut kini menjadi jauh lebih sederhana dan interaktif. Nasabah hanya perlu memulai percakapan melalui WhatsApp, lalu diarahkan untuk:

  • Memasukkan nominal pinjaman yang diinginkan
  • Memilih tenor atau jangka waktu cicilan
  • Melihat estimasi bunga, biaya administrasi, dan total angsuran
  • Mengisi data pribadi dasar langsung dari Flow interaktif

Semua informasi akan ditampilkan secara otomatis dan real-time, memberikan gambaran jelas dan transparan kepada calon nasabah tanpa perlu mendatangi kantor cabang.

Utility Collection: Penagihan yang Efisien dan Tetap Ramah

Proses penagihan atau tele-collection menjadi tantangan tersendiri dalam industri keuangan. Salah satu alasan tingginya kredit macet adalah komunikasi yang tidak efektif antara penagih dan nasabah. Melalui WhatsApp Flow, proses collection kini bisa dijalankan dengan:

  • Notifikasi otomatis sebelum jatuh tempo: Mengingatkan nasabah secara sopan dan tepat waktu.
  • Tautan langsung untuk pembayaran: Bisa redirect ke virtual account, payment gateway, atau sistem bank.
  • Form pengajuan restrukturisasi: Untuk nasabah yang mengalami kesulitan membayar, semua bisa diisi langsung di WhatsApp.
  • Reminder berkala otomatis: Tanpa perlu agen mengirim satu per satu.
  • Integrasi ke dashboard collection: Semua progres bisa dipantau real-time.

Dengan pendekatan ini, bisnis tetap menjaga profesionalitas tanpa kehilangan sentuhan empati, sekaligus mengurangi potensi gagal bayar secara signifikan.

Ivowaba: Teknologi WhatsApp Flow yang Bisa Langsung Diadopsi

Solusi WhatsApp Flow dari Ivowaba bukan cuma keren secara teknologi—tapi juga sangat fleksibel dan relevan untuk berbagai jenis bisnis, khususnya yang bergerak di industri keuangan dan layanan berbasis langganan. Dengan fitur interaktif dan otomatisasi yang powerful, teknologi ini bisa diadaptasi oleh berbagai sektor, mulai dari perusahaan skala besar hingga lembaga keuangan mikro. Berikut beberapa sektor yang bisa mendapatkan manfaat maksimal dari Ivowaba:

  • Desain alur (flow builder)
  • Integrasi dengan sistem core banking atau loan platform
  • Pelatihan tim
  • Monitoring performa
  • Layanan broadcast, automation, dan OTP

Dengan dashboard analitik dan dukungan teknis 24/7, pengguna dapat terus mengoptimalkan performa kampanye penagihan maupun akuisisi pelanggan dengan lebih presisi.

Mendukung Inovasi Meta Melalui WhatsApp Business API untuk Bisnis yang Efisien

Solusi ini sangat cocok digunakan oleh:

  • Perusahaan pembiayaan (leasing & multifinance)
  • Bank digital dan konvensional
  • Koperasi simpan pinjam
  • Platform fintech lending (P2P)
  • BPR dan BPRS
  • Perusahaan utility dengan layanan berlangganan bulanan

Dengan kebutuhan pelanggan yang makin digital, hadirnya WhatsApp Flow bukan hanya mempermudah proses transaksi, tapi juga menjadi alat bantu CRM yang powerful untuk mengelola hubungan dengan nasabah secara personal.

Aman, Patuh, dan Siap Hadapi Regulasi Digital

Dalam era digital seperti sekarang, keamanan data bukan lagi pilihan—tapi keharusan. Terutama untuk industri yang menangani data sensitif nasabah seperti perbankan, multifinance, dan fintech. Itulah mengapa Ivowaba dari Ivosights dirancang dengan komitmen penuh terhadap perlindungan data dan kepatuhan hukum.

Ivowaba telah disesuaikan dengan ketentuan dalam Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), serta praktik keamanan terbaik yang mengacu pada standar ISO 27001 dan regulasi industri keuangan. Setiap alur komunikasi dan transaksi melalui WhatsApp Flow:

  • Terenkripsi secara end-to-end
  • Dikelola dalam sistem server yang aman dan bersertifikasi
  • Dapat dimonitor, dilacak, dan direkam sesuai kebutuhan audit

Tak hanya itu, setiap interaksi—baik itu simulasi pinjaman, pengisian formulir, hingga proses penagihan—tersimpan rapi dalam sistem backend Ivowaba. Hal ini memungkinkan perusahaan:

  • Memenuhi standar pelaporan regulator (OJK, BI, dan lain-lain)
  • Menghindari risiko pelanggaran data pribadi
  • Memiliki jejak digital lengkap untuk keperluan hukum atau evaluasi

Ivowaba juga mudah diintegrasikan ke sistem internal perusahaan seperti core banking, CRM, atau loan management system tanpa mengorbankan kerahasiaan data. Tim IT perusahaan tidak perlu membangun ulang sistem—cukup hubungkan melalui API yang sudah tersedia dan dijamin aman.

Berdasarkan studi penggunaan WhatsApp Flow di industri keuangan global, hasil yang dicapai sangat signifikan. Tingkat konversi pengajuan pinjaman mengalami peningkatan hingga dua kali lipat, sementara waktu penanganan proses administrasi menurun drastis hingga 60%. Tak hanya itu, tingkat kepuasan pelanggan pun meningkat secara signifikan berkat proses yang lebih cepat dan responsif. Bahkan, tingkat kredit macet pun berhasil ditekan karena sistem pengingat pembayaran yang lebih efektif dan personal melalui WhatsApp.

Tentang Ivosights

Ivosights adalah perusahaan berbasis teknologi informasi yang hadir memberikan layanan end to end solutions dalam pengelolaan dan peningkatan kepuasan pelanggan, serta memenangkan persaingan melalui teknologi digital. Ivosights merupakan satu-satunya perusahaan lokal yang memiliki berbagai platform yang dimiliki & layanan komprehensif dalam membantu perusahaan meningkatkan manajemen keterlibatan pelanggan di berbagai titik sentuh pelanggan. Saat ini Ivosights memiliki produk dan layanan teknologi: Ripple10 (Digital Listening Tool), DeppRipple (Dark Web Intelligent) Smart Command Center Builder, Ivonesia BPO (BPO Contact Center), Contact Center Tech Enabler diantaranya Sociomile (Omni-channel Customer Care), Robocall (Smart AI Talk), SocioBot (Smart AI Chat), SIP Trunk Provider, Premium Number Provider, dan WhatsApp Business API (META Business Solution Provider) yang dapat digunakan terpisah maupun komprehensif. Layanan teknologi Ivosights dapat diperoleh dengan menghubungi team Ivosights melalui email: [email protected] atau telepon (+6221) 229-022-18, WhatsApp +62 881-0120-70537 atau datang langsung ke kantor Ivosights di Jl. Tebet Raya No. 62, RT02/RW04, Tebet Timur, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12820.

Bagikan

Saatnya Meningkatkan Layanan Interaksi Pelanggan Bersama Ivosights!

Hubungi Kami