"Ivosights hadir di acara “Meta Partner Summit 2026” oleh Meta Platforms dan meraih penghargaan Meta Business Messaging Partner Appreciation"

Ivosights kembali menegaskan kedekatan kemitraannya dengan Meta Platforms melalui partisipasi dalam acara Meta Partner Summit 2026 yang digelar bagi para partner strategisnya. Acara yang mengusung semangat “Empowering Growth in 2026” ini menjadi ruang kolaboratif bagi berbagai mitra global untuk berdiskusi mengenai arah perkembangan teknologi komunikasi bisnis, inovasi percakapan digital, serta peluang pertumbuhan yang akan membentuk ekosistem digital di masa depan. 

Tidak hanya berpartisipasi dalam diskusi strategis, Ivosights juga menerima penghargaan “Meta Business Messaging Partner Appreciation” dari Meta Platforms sebagai bentuk apresiasi atas kontribusi dan komitmen dalam mengembangkan ekosistem komunikasi bisnis berbasis messaging. Penghargaan ini menandai pengakuan terhadap peran Ivosights dalam membantu perusahaan-perusahaan di Indonesia memanfaatkan platform percakapan digital secara lebih efektif, terukur, dan berorientasi pada pengalaman pelanggan.

Sinergi Ivosights dan Meta

Kemitraan antara Ivosights dan Meta Platforms dibangun di atas fondasi teknologi komunikasi yang sama-sama berorientasi pada solusi, skalabilitas, serta peningkatan kualitas pengalaman pelanggan. Sebagai partner resmi, Ivosights berperan sebagai penghubung antara ekosistem bisnis lokal dengan berbagai kapabilitas platform Meta, khususnya dalam pemanfaatan kanal percakapan digital yang aman, terintegrasi, dan mampu menangani interaksi pelanggan dalam skala besar.

Melalui kolaborasi ini, Ivosights dapat menghadirkan standar teknologi global Meta ke dalam konteks kebutuhan pasar Indonesia. Hal tersebut memungkinkan solusi yang dihadirkan tidak hanya memanfaatkan teknologi terkini, tetapi juga relevan dengan tantangan yang dihadapi pelaku usaha di berbagai sektor industri, mulai dari retail, perbankan, hingga layanan publik.

Visi dan Misi yang Sejalan

Kolaborasi antara Ivosights dan Meta Platforms juga didorong oleh kesamaan visi dalam memberdayakan bisnis melalui komunikasi digital yang lebih personal, terukur, dan berbasis data. Kedua pihak melihat bahwa percakapan digital kini telah berkembang dari sekadar kanal layanan pelanggan menjadi aset strategis yang mampu membantu perusahaan memahami perilaku, preferensi, serta sentimen konsumen secara lebih mendalam.

Dalam rangkaian agenda acara “Meta Partner Summit 2026”, keselarasan visi ini tercermin melalui berbagai diskusi strategis yang menyoroti pentingnya integrasi kanal komunikasi, pemanfaatan otomasi cerdas, serta pengukuran kinerja interaksi pelanggan secara menyeluruh di setiap touchpoint. Pendekatan ini semakin mempertegas bahwa masa depan komunikasi bisnis akan semakin berpusat pada pengalaman percakapan yang terintegrasi dan responsif.

Ivowaba sebagai Wujud Kolaborasi Teknologi

Salah satu bentuk nyata dari sinergi teknologi antara Ivosights dan Meta Platforms dapat dilihat melalui platform ivowaba, solusi berbasis WhatsApp Business API yang dirancang untuk mendukung kebutuhan komunikasi modern bagi bisnis. Melalui ivowaba, perusahaan dapat memanfaatkan berbagai fitur canggih yang tersedia dalam ekosistem Meta, mulai dari otomasi percakapan, integrasi dengan sistem CRM dan contact center, hingga pengelolaan pesan dalam volume besar yang tetap terstruktur dan terukur.

Dengan dukungan infrastruktur Meta, ivowaba membantu bisnis mengelola interaksi pelanggan secara lebih terpusat dan responsif. Hal ini memungkinkan perusahaan menjaga konsistensi komunikasi di berbagai skenario, baik untuk layanan pelanggan, kampanye pemasaran, maupun notifikasi bisnis yang bersifat operasional.

Komitmen Menghadirkan Inovasi Berkelanjutan

Partisipasi Ivosights dalam acara ini juga menegaskan komitmen perusahaan untuk terus mengikuti perkembangan teknologi komunikasi digital secara langsung dari ekosistem global. Kedekatan dengan Meta Platforms memastikan bahwa setiap inovasi, pembaruan kebijakan, maupun pengembangan fitur terbaru dapat segera diadaptasi dan diimplementasikan dalam berbagai solusi yang ditawarkan kepada klien.

Bagi Ivosights, kemitraan dengan Meta bukan sekadar kolaborasi teknis, melainkan bagian dari upaya jangka panjang untuk mendorong transformasi digital yang lebih matang bagi dunia bisnis di Indonesia. Dengan terus memperkuat sinergi ini, Ivosights berkomitmen menghadirkan inovasi komunikasi yang tidak hanya canggih secara teknologi, tetapi juga mampu memberikan nilai nyata bagi perusahaan dalam membangun hubungan yang lebih dekat dengan pelanggan mereka.

Tentang Ivosights

Ivosights adalah perusahaan berbasis teknologi informasi yang hadir memberikan layanan end to end solutions dalam pengelolaan dan peningkatan kepuasan pelanggan, serta memenangkan persaingan melalui teknologi digital. Ivosights merupakan satu-satunya perusahaan lokal yang memiliki berbagai platform yang dimiliki & layanan komprehensif dalam membantu perusahaan meningkatkan manajemen keterlibatan pelanggan di berbagai titik sentuh pelanggan. Saat ini Ivosights memiliki produk dan layanan teknologi: Ripple10 (Digital Listening Tool), DeppRipple (Dark Web Intelligent) Smart Command Center Builder, Ivonesia BPO (BPO Contact Center), Contact Center Tech Enabler diantaranya Sociomile (Omni-channel Customer Care), Robocall (Smart AI Talk), SocioBot (Smart AI Chat), SIP Trunk Provider, Premium Number Provider, dan WhatsApp Business API (META Business Solution Provider) yang dapat digunakan terpisah maupun komprehensif. Layanan teknologi Ivosights dapat diperoleh dengan menghubungi team Ivosights melalui email: [email protected] atau telepon (+6221) 229-022-18, WhatsApp +62 881-0120-70537 atau datang langsung ke kantor Ivosights di Jl. Tebet Raya No. 62, RT02/RW04, Tebet Timur, Jakarta Selatan, DKI Jakarta, 12820.