Negara-negara di asia tenggara menjadi pasar bisnis WhatsApp yang utama karena banyak dari masyarakat Indonesia menggunakan WhatsApp sebagai alat komunikasi media sosial. Hal ini membuat bisnis multinasional dan internasional bersaing untuk mendapatkan konsumen terbaik mereka dengan memanfaatkan WhatsApp verified untuk menaikan kepuasan pelanggan dan pengalaman mereka. Tentu saja sudah banyak brand yang membuktikan kesuksusesannya di pasar Indonesia. Dilansir dari website WhatsApp, banyak cerita sukses brand diantaranya, Lenovo Indonesia, Zendesk, Anker Indonesia dan masih banyak lagi. Namun, brand tersebut tidak akan berhasil jika tidak menaruh perhatian lebih terhadap penerapan dan persiapan WhatsApp verified setelah berhasil notifikasi berhasil verifikasi. Oleh karena itu, Anda wajib membaca artikel ini sampai tuntas agar tidak salah ambil langkah ya!
Apa itu Akun Bisnis WhatsApp yang Terverifikasi (WhatsApp Verified)?
Sebelum kita melangkah lebih jauh, penting untuk memahami apa yang dimaksud dengan akun bisnis WhatsApp yang terverifikasi. Sebuah akun bisnis yang terverifikasi ditandai dengan tanda centang hijau di sebelah nama bisnisnya. Ini menunjukkan kepada pengguna bahwa akun tersebut adalah resmi dan terpercaya. WhatsApp verified juga telah diautentikasi menggunakan proses verifikasi multi-langkah untuk membantu Anda mengetahui apakah Anda mengobrol dengan bisnis yang tepat.
Pemanfaatan WhatsApp Verified oleh Bisnis
WhatsApp Verified telah digemari oleh bisnis dengan berbagai skala karena memberikan berbagai manfaat, antara lain:
-
Kepercayaan dan Legitimasi
Status WhatsApp Verified memberikan kepercayaan ekstra kepada pelanggan dan menunjukkan legitimasi dari bisnis tersebut, sehingga meningkatkan kepercayaan dan loyalitas pelanggan.
-
Komunikasi Langsung
WhatsApp Verified memungkinkan bisnis untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan melalui platform yang familiar dan mudah digunakan, sehingga memperkuat hubungan dengan pelanggan.
-
Keterlibatan dan Respons Cepat
Dengan WhatsApp Verified, bisnis dapat meningkatkan keterlibatan dengan pelanggan dan memberikan respons cepat terhadap pertanyaan atau permintaan informasi, sehingga meningkatkan kepuasan pelanggan.
-
Pemasaran yang Efektif
WhatsApp Verified dapat digunakan untuk melakukan pemasaran yang lebih efektif melalui pesan promosi atau penawaran khusus kepada pelanggan, sehingga meningkatkan minat dan penjualan produk atau layanan.
-
Pantauan Kinerja
Fitur analisis WhatsApp Business memungkinkan bisnis untuk memantau kinerja dan efektivitas strategi komunikasi mereka, sehingga dapat melakukan perbaikan dan peningkatan yang diperlukan.
Baca Juga: Bangun Ekosistem Bisnis yang Aman: WhatsApp Verified Pondasinya
Langkah-Langkah Penting Setelah Mendapat Verifikasi WhatsApp Verified
Berikut ini merupakan langkah wajib dalam persiapan dan penerapan setelah notifikasi berhasil muncul:
-
Optimalkan Profil Bisnis Anda
Setelah mendapatkan status WhatsApp Verified, langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengoptimalkan profil bisnis Anda. Pastikan informasi seperti alamat, jam kerja, nomor telepon, dan deskripsi bisnis sudah terisi dengan lengkap dan akurat. Hal ini akan membantu pelanggan mendapatkan informasi yang mereka butuhkan dengan mudah.
-
Atur Pesan Selamat Datang dan Balasan Otomatis
Manfaatkan fitur pesan selamat datang dan balasan otomatis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lebih baik. Anda dapat menyambut pelanggan baru dengan pesan selamat datang yang ramah dan menjelaskan layanan atau produk yang Anda tawarkan. Sementara itu, balasan otomatis dapat digunakan untuk memberikan respons cepat terhadap pertanyaan umum atau permintaan informasi.
-
Gunakan Fitur Label dan Filter
Fitur label dan filter pada WhatsApp Business dapat sangat membantu dalam mengelola pesan-pesan dari pelanggan. Anda dapat memberi label pada pesan-pesan yang penting atau membutuhkan tindak lanjut, sehingga memudahkan Anda untuk mengatur prioritas dan mengelola komunikasi dengan lebih efisien.
-
Aktifkan Tombol WhatsApp di Situs Web dan Media Sosial
Pastikan Anda mengaktifkan tombol WhatsApp di situs web dan media sosial bisnis Anda. Hal ini akan memudahkan pelanggan untuk menghubungi Anda secara langsung melalui WhatsApp, meningkatkan interaksi dan keterlibatan dengan pelanggan.
-
Lakukan Kampanye Promosi
Manfaatkan status WhatsApp Verified untuk melakukan kampanye promosi atau penawaran khusus kepada pelanggan. Anda dapat mengirimkan pesan promosi yang menarik dan relevan kepada pelanggan Anda melalui WhatsApp, sehingga meningkatkan minat dan loyalitas pelanggan terhadap bisnis Anda.
-
Pantau Kinerja dan Analisis
Terakhir, tetapi tidak kalah pentingnya, pantau kinerja dan analisis dari aktivitas WhatsApp Anda. Gunakan fitur analisis WhatsApp Business untuk melacak jumlah pesan, waktu respons, dan tingkat keterlibatan pelanggan. Hal ini akan memberikan wawasan berharga tentang efektivitas strategi komunikasi Anda dan membantu Anda melakukan perbaikan jika diperlukan.
Baca Juga: Meningkatkan Transparansi Pemerintahan dengan WhatsApp Verified
Segera Dapatkan WhatsApp Business Verified di Ivosights
Dalam meraih kesuksesan dalam bisnis, WhatsApp Verified telah membuktikan diri sebagai alat yang efektif dan bermanfaat. Dengan memberikan tingkat kepercayaan dan kredibilitas yang tinggi, serta fitur-fitur khusus yang memudahkan interaksi, WhatsApp Verified menjadi pilihan utama bagi bisnis yang ingin meraih sukses dalam lingkungan digital yang kompetitif. Oleh karena itu, memanfaatkan WhatsApp Verified dengan bijak dapat menjadi langkah strategis untuk membuka pintu potensi bisnis yang lebih besar.
Jadi, jika Anda masih ragu dan bingung keperluan apa yang cocok untuk bisnis Anda. Pertimbangkan untuk memperoleh status WhatsApp Verified dan temukan bagaimana hal ini dapat membantu bisnis Anda tumbuh dan berkembang di era digital saat ini. Segera dapatkan status WhatsApp Verified eksklusif untuk bisnis Anda dengan layanan unggulan dari Ivosights. Tingkatkan kepercayaan pelanggan dan efisiensi komunikasi sekarang! Segera hubungi Ivosights untuk informasi lebih lanjut!