"Masih ragu ingin mencoba WhatsApp Green Tick untuk akun WhatsApp perusahaan Anda? Simak pengertian WhatsApp Green Tick dan keuntungannya bagi perusahaan Anda"

Dalam dunia digital di mana hampir semua orang memiliki akun WhatsApp, manajemen akun WhatsApp Business dan mencoba WhatsApp Green Tick adalah hal yang sangat penting untuk bisa terus memberikan layanan terbaik bagi konsumen. Layanan ini dapat memberikan banyak dampak positif bagi bisnis jika pengelolaannya sudah efektif dan efisien. Untuk bisa mencapai tahap tersebut, berbagai macam strategi dan alat sangat dibutuhkan oleh pelaku usaha. Salah satu cara yang bisa Anda coba adalah menerapkan produk WhatsApp Green Tick  yang juga ditawarkan Ivosights. Di dalam artikel informatif ini, Anda akan meraih pengetahuan mendalam seputar WhatsApp Green Tick dan keuntungannya untuk bisnis yang Anda kelola. 

Apa Itu WhatsApp Green Tick? 

WhatsApp Green Tick atau WhatsApp bercentang hijau merupakan salah satu fitur yang tersedia di WhatsApp Business API. Sementara itu, WhatsApp Business Application Programming Interface atau kerap disingkat menjadi WhatsApp Business API sendiri adalah sebuah sistem optimalisasi pengiriman pesan yang bertujuan untuk mempermudah interaksi antara perusahaan dan pelanggan. Optimalisasi tersebut dilakukan melalui berbagai macam fitur yang tersedia di dalam  WhatsApp Business API. 

Dengan mengoptimalkan WhatsApp Business API  ini, Anda dapat mengetahui apakah respon yang Anda berikan ketika berinteraksi melalui WhatsApp sudah cukup memuaskan bagi konsumen Anda. Selain itu, Anda juga bisa mengetahui permasalahan apa saja yang kerap ditemukan oleh pelanggan terkait dengan produk yang Anda jual atau jasa yang Anda tawarkan. Ketepatan respon dan pengetahuan akan pelanggan yang diambil berdasarkan analisa dari WhatsApp Business API  sangat penting untuk keberlangsungan usaha Anda dalam jangka panjang. 

Apa Saja Fitur Lain yang ada di WhatsApp Business API?

• Akses Unlimited bagi User  

Berbeda dengan WhatsApp Business biasa yang hanya diakses oleh dua orang dalam waktu bersamaan, WhatsApp Business API bisa diakses oleh banyak sekali orang hingga jumlah yang tidak terbatas. Akses tidak terbatas ini akan sangat menghemat waktu yang dibutuhkan untuk merespon pelanggan serta membuatnya puas karena bisa mendapat balasan dalam waktu yang relatif cepat. 

• Laporan dan Analisa Data Pelanggan

Karena WhatsApp Business API adalah sebuah alat yang memiliki kemampuan untuk menyimpan pesan yang dikirimkan, alat ini juga dapat Anda gunakan sebagai sumber analisa data pelanggan. Data tersebut dapat Anda simpan dengan sedemikian teratur dan kemudian menjadi laporan perusahaan. Laporan ini akan sangat berguna untuk melihat apakah respon yang diberikan memuaskan dan sudah cukup baik dalam jangka waktu tertentu. 

• Sistem Broadcast Message

Fitur selanjutnya yang dimiliki WhatsApp Business API adalah sistem mengirimkan pesan ke banyak konsumen dalam satu waktu atau yang lebih dikenal dengan sistem Broadcast Message. Sistem ini mempercepat proses penyebaran informasi dari Anda sebagai pelaku bisnis ke pelanggan sebagai pengguna produk bisnis. 
 

• Sinkronisasi Riwayat Chat Otomatis

Ketika menggunakan WhatsApp Business API, Anda tidak perlu khawatir akan kehilangan riwayat chat Anda dengan konsumen karena terdapat fitur sinkronisasi riwayat chat otomatis. Setiap pesan yang Anda terima dan Anda kirim akan secara otomatis masuk kedalam riwayat dan tersimpan dengan aman di sana. 

Bagaimana Fitur WhatsApp Business API Tersebut Dapat Menjadi Keuntungan bagi Bisnis? 

• Meningkatkan Kepercayaan Konsumen 

Centang hijau di samping nama akun WhatsApp Business Anda dapat membuat konsumen yakin bahwa bisnis yang Anda jalankan dapat dipercaya. Mereka tidak ragu dan menerka-nerka kredibilitas perusahaan Anda meskipun interaksi terjadi secara daring yang terkadang membuat pembeli sedikit berhati-hati. Setelah konsumen percaya, kemungkinan untuk mereka membeli produk Anda cenderung naik. 

• Meningkatkan Efisiensi Pengiriman Pesan 

Fitur akses tak terbatas dan adanya sistem Broadcast Message membuat waktu yang dipakai untuk pengiriman pesan relatif lebih singkat. Dengan ini, Anda dapat berinteraksi dengan lebih banyak dalam satu hari dan meraih kepuasan dari konsumen Anda. Kepuasan tersebut akan membawa mereka untuk membeli produk Anda yang akan berdampak pada kuantitas penjualan secara keseluruhan nantinya. 

• Menentukan Kebutuhan Konsumen

Melalui interaksi yang Anda bangun dengan konsumen setiap waktu dan juga riwayat chat yang tersimpan, Anda dapat mengenali dan menyampaikan apa yang menjadi kebutuhan konsumen. Biasanya pelanggan akan menanyakan suatu informasi spesifik tentang produk yang menjadi kebutuhan yang sedang mereka cari. Selanjutnya, Anda dapat mencoba untuk menyediakan kebutuhan tersebut dan menjual produk kepada target pembeli yang tepat. 

• Menjadi Bahan untuk Mengelola Data

Dengan adanya riwayat yang tersimpan otomatis, Anda dapat menggunakannya sebagai bahan untuk mengelola data yang Anda dapatkan. Selanjutnya, data ini dapat digunakan untuk menentukan kualitas layanan, ketepatan respon hingga cara pemasaran produk. 

Langkah - Langkah Mendapatkan Green Tick pada Akun WhatsApp

• Memenuhi syarat dan ketentuan

Ada empat syarat dan ketentuan yang perlu dipenuhi oleh bisnis untuk mendapatkan centang hijau, yaitu berbadan usaha (PT / CV), kepemilikan website, email yang sesuai dengan domain website, ID Facebook Business Manager, dan jenis bisnis yang sesuai ketentuan Facebook (lihat di sini)

• Menghubungi partner layanan WhatsApp Business API 

Jika sudah memenuhi semua kriteria yang disebutkan sebelumnya, langkah kedua adalah untuk menghubungi partner layanan resmi. Anda bisa mencoba Ivosights yang sudah berpengalaman di bidang ini dan tidak perlu bingung untuk mencari penyedia produk. 

• Berkonsultasi dan Bertransaksi

Terakhir, jika Anda masih ragu untuk membeli produk, Anda bisa terlebih dahulu berkonsultasi sebelum melakukan transaksi final. Pihak Ivosights akan dengan senang membantu menjawab pertanyaan dan kebingungan yang Anda ekspresikan. 

Baca Juga: Definisi dan Manfaat WhatsApp Green Tick untuk Bisnis

Mari Miliki WhatsApp Green Tick  dengan WhatsApp Business API Sekarang!

Setelah membaca artikel ini hingga akhir, Anda ingin mendapatkan WhatsApp Green Tick untuk bisnis Anda sekarang? Serahkan pada kami! Ivosight merupakan perusahaan penyedia berbagai produk untuk meningkatkan WhatsApp Green Tick milik bisnis Anda. Dengan komitmen yang kuat dalam memberikan solusi untuk pelanggan kami dalam bidang Customer Engagement, kami telah dipercaya berbagai bisnis untuk menyediakan WhatsApp Green Tick mereka dan sekarang giliran Anda. Temukan lebih banyak informasi tentang WhatsApp Green Tick dan raih kesuksesan bisnis Anda dengan Ivosights sekarang!