Dalam dunia digital di mana hampir semua orang memiliki akun WhatsApp, manajemen akun WhatsApp Business dan memiliki WhatsApp Green Tick adalah hal yang sangat penting untuk bisa terus memberikan layanan terbaik bagi konsumen. Layanan ini dapat memberikan banyak dampak positif bagi bisnis jika pengelolaannya sudah efektif dan efisien. Untuk bisa mencapai tahap tersebut, berbagai macam strategi dan alat sangat dibutuhkan oleh pelaku usaha. Salah satu cara yang bisa Anda coba adalah menerapkan produk WhatsApp Green Tick yang juga ditawarkan Ivosights. Di dalam artikel informatif ini, Anda akan meraih pengetahuan mendalam seputar WhatsApp Green Tick dan keuntungannya untuk bisnis yang Anda kelola.
Apa Itu WhatsApp Green Tick?
WhatsApp Green Tick atau WhatsApp bercentang hijau merupakan salah satu fitur yang tersedia di WhatsApp Business API. Sementara itu, WhatsApp Business Application Programming Interface atau kerap disingkat menjadi WhatsApp Business API sendiri adalah sebuah sistem optimalisasi pengiriman pesan yang bertujuan untuk mempermudah interaksi antara perusahaan dan pelanggan. Optimalisasi tersebut dilakukan melalui berbagai macam fitur yang tersedia di dalam WhatsApp Business API.
Dengan mengoptimalkan WhatsApp Business API ini, Anda dapat mengetahui apakah respon yang Anda berikan ketika berinteraksi melalui WhatsApp sudah cukup memuaskan bagi konsumen Anda. Selain itu, Anda juga bisa mengetahui permasalahan apa saja yang kerap ditemukan oleh pelanggan terkait dengan produk yang Anda jual atau jasa yang Anda tawarkan. Ketepatan respon dan pengetahuan akan pelanggan yang diambil berdasarkan analisa dari WhatsApp Business API sangat penting untuk keberlangsungan usaha Anda dalam jangka panjang.
Baca Juga: Definisi dan Manfaat WhatsApp Green Tick untuk Bisnis
Langkah - Langkah Mendapatkan Green Tick pada Akun WhatsApp
WhatsApp Green Tick bisa didapatkan dengan tiga langkah mudah dan sederhana berikut:
-
Memenuhi syarat dan ketentuan
Ada empat syarat dan ketentuan yang perlu dipenuhi oleh bisnis untuk mendapatkan WhatsApp Green Tick, yaitu berbadan usaha (PT / CV), kepemilikan website, email yang sesuai dengan domain website, ID Facebook Business Manager, dan jenis bisnis yang sesuai ketentuan Facebook (lihat di sini).
-
Menghubungi partner layanan WhatsApp Business API
Jika sudah memenuhi semua kriteria yang disebutkan sebelumnya, langkah kedua adalah untuk menghubungi partner layanan resmi. Anda bisa mencoba Ivosights yang sudah berpengalaman di bidang ini dan tidak perlu bingung untuk mencari penyedia produk.
-
Berkonsultasi dan Bertransaksi
Terakhir, jika Anda masih ragu untuk membeli produk, Anda bisa terlebih dahulu berkonsultasi sebelum melakukan transaksi final. Pihak Ivosights akan dengan senang membantu menjawab pertanyaan dan kebingungan yang Anda ekspresikan.
Bagaimana Fitur WhatsApp Green Tick Tersebut Dapat Menjadi Keuntungan bagi Bisnis?
Fitur tersebut merupakan keuntungan tersendiri bagi bisnis dalam jangka pendek dan jangka panjang. Berikut adalah penjelasannya:
-
Mendapatkan Pengakuan Resmi
Memiliki WhatsApp Green Tick merupakan suatu tanda yang sangat jelas bahwa bisnis Anda telah diakui secara resmi oleh WhatsApp. Pengakuan ini memberikan kepastian kepada pelanggan bahwa akun WhatsApp Business Anda terkait dengan keamanan dan verifikasi akun tersebut. Pelanggan cenderung lebih yakin jika melihat WhatsApp Green Tick.
-
Meningkatkan Kepercayaan Konsumen
WhatsApp Green Tick di samping nama akun Anda dapat membuat konsumen yakin bahwa bisnis yang Anda jalankan dapat dipercaya. Mereka tidak ragu dan menerka-nerka kredibilitas perusahaan Anda meskipun interaksi terjadi secara daring yang terkadang membuat pembeli sedikit berhati-hati. Setelah konsumen percaya, kemungkinan untuk mereka membeli produk Anda cenderung naik.
-
Meningkatkan Citra Merek
Dengan kepercayaan konsumen yang sudah diraih, citra merek Anda juga akan ikut meningkat pada saat yang bersamaan. Citra yang Anda miliki di mata pelanggan adalah bahwa bisnis Anda merupakan bisnis yang profesional dan sudah diakui oleh WhatsApp. Citra ini merupakan hal penting yang juga dapat mempengaruhi penjualan.
Baca Juga: Manfaat WhatsApp Green Tick untuk Keamanan Komunikasi Bisnis
Apa Saja Fitur yang ada di WhatsApp Business API Selain WhatsApp Green Tick?
WhatsApp Business API punya empat fitur selain WhatsApp Green Tick yang dapat berkontribusi ke dalam kesuksesan bisnis sebagaimana berikut:
-
Akses Unlimited bagi User
Berbeda dengan WhatsApp Business biasa yang hanya diakses oleh dua orang dalam waktu bersamaan, WhatsApp Business API bisa diakses oleh banyak sekali orang hingga jumlah yang tidak terbatas. Akses tidak terbatas ini akan sangat menghemat waktu yang dibutuhkan untuk merespon pelanggan serta membuatnya puas karena bisa mendapat balasan dalam waktu yang relatif cepat.
-
Laporan dan Analisa Data Pelanggan
Karena WhatsApp Business API adalah sebuah alat yang memiliki kemampuan untuk menyimpan pesan yang dikirimkan, alat ini juga dapat Anda gunakan sebagai sumber analisa data pelanggan. Data tersebut dapat Anda simpan dengan sedemikian teratur dan kemudian menjadi laporan perusahaan. Laporan ini akan sangat berguna untuk melihat apakah respon yang diberikan memuaskan dan sudah cukup baik dalam jangka waktu tertentu.
-
Sistem Broadcast Message
Fitur selanjutnya yang dimiliki WhatsApp Business API adalah sistem mengirimkan pesan ke banyak konsumen dalam satu waktu atau yang lebih dikenal dengan sistem Broadcast Message. Sistem ini mempercepat proses penyebaran informasi dari Anda sebagai pelaku bisnis ke pelanggan sebagai pengguna produk bisnis.
-
Sinkronisasi Riwayat Chat Otomatis
Ketika menggunakan WhatsApp Business API, Anda tidak perlu khawatir akan kehilangan riwayat chat Anda dengan konsumen karena terdapat fitur sinkronisasi riwayat chat otomatis. Setiap pesan yang Anda terima dan Anda kirim akan secara otomatis masuk kedalam riwayat dan tersimpan dengan aman di sana.
Mari Miliki WhatsApp Green Tick dengan WhatsApp Business API Sekarang!
Setelah membaca artikel ini hingga akhir, Anda ingin mendapatkan WhatsApp Green Tick untuk bisnis Anda sekarang? Serahkan pada kami! Ivosight merupakan perusahaan penyedia berbagai produk untuk meningkatkan WhatsApp Green Tick milik bisnis Anda. Dengan komitmen yang kuat dalam memberikan solusi untuk pelanggan kami dalam bidang Customer Engagement, kami telah dipercaya berbagai bisnis untuk menyediakan WhatsApp Green Tick mereka dan sekarang giliran Anda. Temukan lebih banyak informasi tentang WhatsApp Green Tick dan raih kesuksesan bisnis Anda dengan Ivosights sekarang!