Salah satu strategi yang semakin diminati dalam pemasaran digital adalah WhatsApp blasting. Dengan menggunakan fitur ini, bisnis dapat mengirim pesan massal kepada sejumlah besar kontak secara efisien, memperluas jangkauan pemasaran mereka, dan meningkatkan keterlibatan pelanggan. Namun, untuk mencapai hasil yang optimal, diperlukan pemahaman dan pendekatan yang tepat.

Pengertian Fitur Whatsapp Blasting

WhatsApp blasting, WhatsApp broadcast atau WhatsApp bulk messaging, adalah pengiriman pesan secara massal melalui aplikasi WhatsApp. Dalam WhatsApp blasting, pesan yang sama akan dikirimkan secara bersamaan kepada banyak kontak atau daftar kontak yang ditentukan oleh penggunanya.

Tujuan utama dari WhatsApp blasting adalah untuk menyebarkan informasi, promosi, atau pesan lainnya kepada audiens yang luas dengan lebih cepat dan efisien. WhatsApp blasting sering digunakan oleh bisnis untuk keperluan pemasaran, komunikasi, atau pengiriman pesan massal kepada pelanggan atau anggota mereka.

Baca juga: WhatsApp Blast: Pengertian, Kelebihan, dan Cara Menggunakannya

Apa Saja Fungsi Whatsapp Blasting?

Sebagai sebuah metode pemasaran, Whatsapp blasting memiliki beberapa keunggulan. Berikut ini merupakan fungsi-fungsi utama dari WhatsApp blasting:

Dengan WhatsApp blasting, bisnis dapat menjangkau lebih luas beberapa audiens yang menggunakan WhatsApp sebagai aplikasi komunikasi utama. Pesan yang dikirim kepada sejumlah besar kontak secara efisien akan meningkatkan jangkauan pemasaran produk maupun layanan bisnis.

Dengan WhatsApp blasting, bisnis dapat langsung mengirimkan pesan kepada pelanggan mereka. Kegunaan ini memungkinkan terjadinya komunikasi yang lebih personal dan real-time antara bisnis dan pelanggan.

Sebelum mengirimkan pesan secara massal, bisnis dapat mempersonalisasi pesan untuk setiap penerima. Informasi pribadi seperti nama pelanggan dapat dimasukkan ke dalam pesan untuk menciptakan interaksi yang lebih individual dan relevan.

WhatsApp blasting mendukung beberapa format pesan seperti gambar, video, dan audio. Dengan ini, bisnis dapat mengatur strategi dengan menyusun pesan dengan lebih menarik untuk memikat perhatian pelanggan.

Bisnis dapat mengelompokkan kontak mereka ke dalam beberapa jenis berdasarkan kriteria tertentu. Hal ini memungkinkan bisnis untuk mengirimkan pesan yang relevan kepada kelompok target yang spesifik.

Beberapa WhatsApp blasting menyediakan fitur pengukuran dan analisis. Kedua fitur ini memudahkan bisnis untuk melacak dan menganalisis kinerja kampanye yang digunakan.

Baca juga: 5 Jenis Promo yang Wajib Disebarkan Melalui WhatsApp Blast

Cara Menggunakan Whatsapp Blasting

Berikut adalah beberapa cara yang dapat Anda ikuti untuk menggunakan WhatsApp blasting:

Pertama, tentukan tujuan yang ingin bisnis capai dengan menggunakan WhatsApp blasting. Penentuan tujuan bisnis akan memudahkan penyusunan strategi yang sesuai dengan tujuan.

Pastikan bisnis memiliki daftar kontak yang relevan untuk kemudahan pengiriman pesan WhatsApp. Pengumpulan kontak ini dapat dilakukan melalui berbagai cara, seperti pengisian formulir pendaftaran atau pengumpulan kontak melalui website.

Gunakan alat dan layanan pihak ketiga yang dirancang khusus untuk Whatsapp blasting. Pilihlah alat yang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda serta ikuti petunjuk penggunaan yang diberikan oleh penyedia alat tersebut.

Buatlah pesan yang menarik, jelas, dan relevan untuk audiens bisnis Anda. Pertimbangkanlah penggunaan media pendukung lainnya seperti gambar atau video untuk meningkatkan daya tarik pesan.

Manfaatkan fitur ini untuk memberikan nama atau informasi pribadi pelanggan lainnya dalam pesan. Dengan mempersonalisasikan pesan, penerima pesan akan tertarik untuk memberikan respon terhadap pesan dari bisnis Anda.

Lakukan pengelompokkan kontak bisnis Anda ke dalam segmen yang sesuai berdasarkan preferensi, minat, atau kriteria lainnya. Hal ini akan memungkinkan bisnis untuk mengirimkan pesan yang lebih relevan dan menyesuaikan setiap kelompok target audiens.

Pastikan bisnis Anda memperhatikan juga hukum dan etika yang berlaku terkait dengan penggunaan WhatsApp blasting. Jagalah privasi pelanggan, hindari pengiriman spam, dan ikuti pedoman yang ditetapkan oleh WhatsApp dan regulasi setempat.

Sebelum mengirimkan pesan secara massal, lakukan uji coba terlebih dahulu untuk memastikan pesan berfungsi dengan baik di berbagai perangkat. Setelah mengirimkan pesan, lakukan pemantauan untuk mengevaluasi efektivitas kampanye bisnis Anda.

Berdasarkan hasil evaluasi, lakukan penyesuaian dan perbaikan pada pesan atau strategi bisnis. Penggunaan Whatsapp blasting akan semakin efektif dengan minimnya jumlah kesalahan dibandingkan sebelumnya.

Dapatkan Layanan Whatsapp Blasting melalui Ivosights!

Percayakan Ivosights sebagai salah satu Whatsapp Business solution provider terbaik. Dipercaya oleh puluhan hingga ratusan brand, Ivosights menyediakan produk layanan untuk mendukung customer engagement sejak berdirinya tahun 2016. Salah satu produknya merupakan Whatsapp Business API, sebuah sistem pengiriman pesan milik Whatsapp untuk memudahkan interaksi pelanggan dengan perusahaan. 

Whatsapp Business API ini mendukung pengiriman Whatsapp Blasting untuk memudahkan efisiensi bisnis. Produk ini juga memiliki jauh lebih banyak kelebihan jika dibandingkan Whatsapp Business biasanya. Penasaran? Buktikan dengan mendapatkan layanan ini hanya di Ivosights!