"Gunakan WhatsApp Blast untuk kirim promo harian ke ribuan pelanggan restoran Anda. Efisien, anti-spam, dan bisa dipersonalisasi. Simak solusi dari Ivowaba!"

Dunia bisnis makanan dan minuman (F&B) berkembang sangat cepat, terutama di segmen restoran waralaba. Tren viral di media sosial, influencer, diskon musiman, hingga perubahan selera konsumen membuat pelaku bisnis harus selalu siap beradaptasi. Dalam situasi seperti ini, promo harian yang cepat dan tepat sasaran bisa menjadi pembeda utama. Tetapi bagaimana cara menyebarkan informasi promo dengan efektif ke ribuan pelanggan sekaligus, tanpa dianggap spam? Jawabannya WhatsApp Blast.

Masalah: Broadcast Manual Pakai WhatsApp Biasa = Spam + Repot

Banyak restoran waralaba masih menggunakan WhatsApp Business versi standar untuk menyebarkan informasi promo. Padahal, fitur broadcast di sana sangat terbatas dan kurang ideal untuk skala besar. Apa saja kendalanya?

• Terbatas Jumlah Kontak

Hanya bisa mengirim broadcast ke 256 kontak per sesi, tidak cocok untuk kebutuhan whatsapp blast skala besar seperti restoran waralaba.

• Tidak Ada Personal Branding

Tanpa verified badge, nama bisnis tidak muncul di tampilan pelanggan. Ini membuat pesan blast Anda tampak tidak resmi dan kurang dipercaya.

• Pesan Mudah Dianggap Spam

Karena tidak terdaftar resmi dan tanpa persetujuan pelanggan, broadcast manual seringkali ditandai sebagai spam, sehingga efektivitasnya menurun drastis.

• Tidak Bisa Otomatis & Tidak Terintegrasi

Semua proses harus dilakukan manual. Tidak ada dashboard untuk memantau performa pesan, dan tidak bisa dihubungkan ke sistem CRM untuk mendukung strategi whatsapp blast yang terukur.

Dengan semua keterbatasan itu, waktu tim Anda habis hanya untuk copy-paste pesan dan upload nomor satu per satu. Di sisi lain, pelanggan mulai terganggu karena pesan terasa tidak profesional dan berulang.

Solusi: WhatsApp Blast Pakai WhatsApp Business API

Saatnya beralih ke WhatsApp Blast melalui WhatsApp Business API. Solusi ini memungkinkan restoran waralaba untuk mengirimkan pesan massal ke ribuan pelanggan dengan lebih cepat, lebih profesional, dan tetap personal. Menggunakan whatsapp blast berbasis WhatsApp Business API membuka peluang komunikasi yang jauh lebih profesional, cepat, dan personal, sangat cocok untuk bisnis restoran waralaba yang ingin menjangkau ribuan pelanggan dalam waktu singkat.

• Format Pesan Beragam

WhatsApp blast bisa dikirim dalam bentuk teks, gambar, tombol interaktif, link pemesanan, hingga lokasi, meningkatkan daya tarik pesan promosi Anda.

• Pesan Personal, Tapi Masif

Setiap pesan dalam whatsapp blast dapat dipersonalisasi dengan nama pelanggan, menciptakan pengalaman interaksi yang lebih dekat tanpa mengorbankan kecepatan pengiriman.

• Anti-Spam & Lebih Aman

Semua pesan hanya dikirim ke database pelanggan yang telah memberikan izin, sehingga kampanye whatsapp blast Anda tidak masuk folder spam dan tetap sesuai kebijakan WhatsApp.

• Akun Terverifikasi dengan Centang Hijau

Memberikan kepercayaan lebih karena nama bisnis langsung muncul di tampilan pesan, menunjukkan bahwa whatsapp blast Anda resmi dan terpercaya.

Baca Juga: Kirim Pesan Reminder untuk Zakat dengan WhatsApp Blasting 

Ivowaba dari Ivosights: Solusi WhatsApp Blast untuk Bisnis Restoran

Ivosights menghadirkan Ivowaba, platform pengiriman WhatsApp Blast yang sudah terintegrasi dengan WhatsApp Business API. Dirancang khusus untuk kebutuhan bisnis menengah dan besar, termasuk restoran waralaba. Dengan Ivowaba, Anda tidak hanya sekadar kirim pesan, tapi juga mengelola komunikasi pelanggan dengan lebih rapi dan efisien. Apa saja fitur unggulannya?

• Broadcast Dashboard yang Lengkap

Upload database, buat template pesan, dan kirim ke ribuan pelanggan hanya dalam beberapa klik.

• Pesan dengan Format Fleksibel

Kirim teks, gambar, tombol CTA, dan template promo dalam satu pesan.

• Real Time Reporting

Pantau berapa banyak pesan yang terkirim, dibaca, dan berapa yang gagal, langsung dari dashboard.

• Integrasi CRM Omni-Channel

Data interaksi pelanggan bisa langsung terhubung ke sistem CRM seperti Sociomile.

• Multi Agent Access 

Satu nomor bisa diakses oleh beberapa agent customer service sekaligus.

• Auto-Reply dan Chatbot

Jawab pertanyaan pelanggan secara otomatis, bahkan saat tim Anda sedang offline.

WhatsApp Blast Cocok untuk Apa Saja?

WhatsApp Blast dari Ivowaba cocok digunakan untuk berbagai kebutuhan promosi restoran waralaba, misalnya:

• Promo Menu Baru

Saat restoran Anda meluncurkan menu baru, penting untuk langsung menyebarkannya ke pelanggan setia. Dengan whatsapp blast, Anda bisa mengirimkan gambar hidangan terbaru, deskripsi singkat yang menggugah selera, dan link pemesanan langsung ke ponsel pelanggan. Mereka tidak perlu mencari info, semuanya sudah ada dalam satu pesan yang menarik.

• Diskon Harian & Happy Hour

Restoran sering mengadakan promo harian atau happy hour yang waktunya terbatas. WhatsApp blast memungkinkan Anda menginformasikan promo ini tepat waktu, lengkap dengan detail jam berlaku, persyaratan promo, dan bahkan lokasi outlet terdekat. Dengan begitu, peluang pelanggan datang dan membeli di waktu promo pun meningkat signifikan.

• Reminder Pemesanan Online

Jangan biarkan pelanggan lupa dengan penawaran menarik yang Anda miliki secara online. Melalui whatsapp blast, Anda bisa mengirimkan pengingat yang ramah namun persuasif, berisi tautan ke aplikasi, website, atau marketplace tempat mereka bisa langsung memesan. Ini sangat efektif untuk meningkatkan repeat order dan trafik ke platform digital Anda.

• Loyalty Program

Apresiasi pelanggan setia dengan mengirimkan voucher atau diskon eksklusif melalui whatsapp blast. Anda bisa menyesuaikan isi pesan berdasarkan frekuensi kunjungan atau jumlah transaksi mereka sebelumnya. Strategi ini tidak hanya membangun loyalitas, tapi juga meningkatkan konversi karena pelanggan merasa dihargai dan lebih terikat dengan brand Anda.

Kirim Promo Mudah dan Efektif dengan Ivowaba!

Persaingan makin ketat, pelanggan makin cepat berpindah. Jangan sampai informasi promo Anda tenggelam di antara ratusan pesan lain. Dengan WhatsApp Blast dari Ivosights, Anda bisa mengirim pesan personal ke ribuan pelanggan hanya dalam hitungan menit. Jika Anda adalah pemilik restoran waralaba yang ingin meningkatkan komunikasi pelanggan dan penjualan harian, sekarang adalah waktu yang tepat untuk mencoba WhatsApp Blast dari Ivosights. Hubungi tim Ivosights hari ini dan dapatkan demo eksklusif serta simulasi pengiriman WhatsApp Blast ke database pelanggan Anda. Jangan biarkan promo terbaik Anda lewat begitu saja tanpa terlihat!