"Bagaimana social listening bekerja untuk mengukur pengaruhmu di media sosial? Cari tahu selengkapnya di bawah ini!"

Bosan dengan program diet yang itu-itu saja? Ingin tubuh ideal dan hidup sehat? Banyak fitness influencer yang siap membantumu. Tapi, sebagai seorang influencer, bagaimana cara tahu apakah kontenmu efektif dan disukai pengikut? Social listening adalah jawabannya. Dengan alat ini, Anda bisa mengukur pengaruhmu, memahami audiens, dan menyempurnakan konten agar semakin relevan. Tertarik? Ada baiknya untuk simak artikel ini hingga akhir, dan temukan social listening tools paling optimal. 

Pengertian Social Listening

Social listening adalah proses memantau dan menganalisis percakapan atau interaksi yang terjadi di media sosial, platform online, atau ruang digital lainnya untuk memahami pandangan, opini, atau kebutuhan audiens. Yang mana, social listening di sini melibatkan pengumpulan data dari berbagai platform media sosial, seperti Twitter, Instagram, Facebook, atau forum diskusi, yang nantinya akan diolah untuk mengidentifikasi pola, tren, dan sentimen terkait suatu topik, merek, atau industri tertentu. Dalam konteks seorang influencer fitness itu sendiri, social listening dapat mengetahui bagaimana audiens berbicara tentang konten Anda guna untuk memahami persepsi publik, serta mendeteksi peluang atau potensi masalah sejak dini. Yang nantinya, hasil dari social listening ini digunakan untuk mendukung pengambilan keputusan strategis untuk seluruh proses kampanye hingga pembuatan konten Anda. Dengan kata lain, social listening adalah cara untuk mendengarkan suara publik secara langsung dari sumbernya dan menjadikannya dasar untuk menciptakan pengalaman yang lebih relevan dan bernilai.

Cara Mengukur Pengaruhmu dengan Social Listening

Lalu, bagaimana social listening bekerja untuk mengukur pengaruhmu di media sosial? Sudah pasti, social listening akan mulai dari seberapa sering audiens berinteraksi dengan konten Anda, kemudian menganalisis sentimen audiens. Dengan demikian, social listening bisa memanfaatkan data sentimen tadi untuk memantau kata kunci yang relevan dengan konten Anda. Selengkapnya, simak di bawah ini:  

• Ukur Tingkat Interaksi

Mengukur tingkat interaksi audiens terhadap konten Anda, merupakan langkah paling dasar dari proses social listening. Sebab, social listening akan menghitung seberapa sering audiensmu berinteraksi dengan kontenmu. Interaksi tersebut berupa, jumlah suka, komentar, share, hingga jumlah klik. Dengan ini, social listening akan mengetahui seberapa besar minat audiens terhadap konten yang Anda buat. 

• Analisis Sentimen Audiens

Setelah itu, social listening akan mulai menganalisis sentimen audiens. Sebab, dari seluruh interaksi di atas tentunya sentimen audiens bisa terbagi menjadi 3 faktor, positif, negatif atau netral. Dengan mudah, Anda akan sejauh mana kontenmu diterima dengan baik oleh audiens atau tidak. Jika banyak komentar negatif, berarti ada sesuatu yang perlu kamu perbaiki pada kontenmu.

• Manfaatkan Data

Setelah mendapatkan cukup data dari seluruh interaksi audiens tadi, social listening akan memanfaatkan data-data tersebut untuk mengidentifikasi tren, kekuatan dan kelemahan kontenmu, dan membandingkan kinerja konten. Sehingga, Anda bisa melihat konten mana yang paling berhasil dan berdampak bagi banyak audiens. 

• Pantau Kata Kunci

Menariknya, social listening juga dirancang untuk memantau kata kunci tertentu yang relevan dengan kontenmu. Sebagai seorang fitness influencer,  Anda bisa memantau kata kunci seperti "latihan perut", "diet sehat", atau "alat fitness". Dengan memantau kata kunci ini,  Anda bisa mengetahui seberapa sering topik-topik tersebut dibicarakan dan apa yang orang katakan tentang topik tersebut.

• Tindak Lanjuti

Jangan hanya dikumpulkan, melainkan tindak lanjuti. Data yang diperoleh dari social listening bukan hanya untuk dilihat saja, tetapi juga harus ditindaklanjuti. Anda bisa menggunakan data ini untuk memperbaiki konten, membuat konten baru, hingga berinteraksi dengan audiens lebih dalam. Sehingga, Anda bisa membangun hubungan yang lebih baik. 

Baca Juga: Social Listening: Temukan Apa yang Diinginkan Pelanggan! 

Manfaat Social Listening untuk Fitness Influencer

Dari seluruh proses kerja social listening untuk fitness influencer di atas, nantinya akan memberikan berbagai manfaat yang bisa berdampak ke konten-konten Anda, seperti: 

• Meningkatkan Engagement

Dengan kemampuan social listening yang mampu memahami minat hingga preferensi audiens, Anda bisa membuat konten yang lebih relevan dan menarik sehingga tingkat engagement terhadap konten Anda akan meningkat.

• Menemukan Peluang Kolaborasi

Bahkan, social listening bisa membantu Anda dalam menemukan peluang kolaborasi, Seperti, berkolaborasi dengan sesama fitness influencer, mencari brand yang tertarik untuk bekerja sama, hingga meningkatkan jangkauan kontenmu. 

• Memahami Audiens Lebih Dalam

Social listening juga bermanfaat untuk memahami audiens lebih dalam. Sehingga, social listening akan memberikan gambaran yang lebih jelas tentang siapa audiensmu, seperti usia, gender, minat, dan lokasi. Bahkan, dengan pemahaman audiens yang lebih mendalam ini, Anda bisa memberikan solusi fitness yang relevan dengan mereka. 

• Memahami Gaya Komunikasi

Ini juga termasuk ke dalam pemahaman audiens yang lebih mendalam, sebab social listening akan memahami seluruh gaya komunikasi audiens. Seperti, mempelajari gaya komunikasi yang paling efektif untuk audiensmu. Sehingga, Anda bisa menyesuaikan bahasa yang Anda gunakan untuk lebih mudah dipahami. 

• Membangun Komunitas yang Solid

Social listening memungkinkanmu untuk membangun hubungan yang lebih personal dengan pengikutmu untuk membangun komunitas yang solid. Dengan menciptakan lingkungan yang positif dan inklusif, Anda bisa membangun komunitas yang solid di sekitar brand pribadimu.

Ripple10: Ukur Pengaruhmu dengan Social Listening Tools Terlengkap dari Ivosights!

Secara singkat, social listening membantu Anda untuk lebih memahami audiens, membuat konten yang lebih baik, dan membangun komunitas yang solid. Jadi, tertarik menerapkan social listening? Yuk, gunakan social listening tools dari Ivosights. Ivosights menyediakan alat pemantauan berdasarkan kata kunci guna untuk mendapatkan data percakapan digital yang bersumber dari media sosial, portal berita, blog, hingga forum diskusi, Ripple10. Dapatkan Ripple10 sekarang juga! Karena, untuk mengukur pengaruhmu dengan bantuan alat analitik yang lengkap jawabannya hanya, Ripple10.