"Acara multi-sport seperti SEA Games atau Asian Games selalu dinantikan oleh masyarakat. Gunakan sentiment analysis untuk mengukur dampak dari acara tersebut!"

Acara multi-sport seperti SEA Games atau Asian Games selalu dinantikan oleh masyarakat. Euforia kemenangan atlet, semangat kebangsaan, dan kemegahan pembukaan menjadi daya tarik tersendiri. Di balik acara yang menakjubkan ini, jutaan netizen turut serta memberikan komentar dan pendapat mereka di berbagai platform media sosial. Sentiment analysis menjadi alat yang krusial untuk memahami pendapat dan reaksi netizen terhadap acara multi-sport. Dengan komentar-komentar tersebut lah, Anda bisa mendapatkan gambaran yang lebih jelas tentang apa yang sebenarnya dipikirkan oleh masyarakat mengenai acara ini. 

Pengertian Sentiment Analysis

Jika Anda tertarik dengan penerapan sentiment analysis, ada baiknya untuk menyimak pengertian dari sentiment analysis itu sendiri. Jadi, sentiment analysis disebut sebagai sebuah proses atau aktivitas yang dirancang untuk menganalisis dan memahami emosi, opini, atau sikap seseorang terhadap suatu topik, produk, layanan, atau isu tertentu melalui teks, seperti ulasan, komentar, atau postingan media sosial. Yang mana, kemampuan sentiment analysis tadi berasal dari teknik pengolahan bahasa alami (Natural Language Processing/NLP), analisis teks, dan pembelajaran mesin untuk mengidentifikasi sentimen yang terkandung dalam data teks, apakah bersifat positif, negatif, atau netral. Menariknya proses ini telah menjadi tren dalam berbagai bidang, seperti pemasaran untuk memahami kepuasan pelanggan, politik untuk mengetahui opini publik, serta pengembangan produk untuk mendapatkan masukan yang berharga. Sebab, dengan menggunakan sentiment analysis, organisasi dapat membuat keputusan yang lebih tepat berdasarkan wawasan dari data yang dihasilkan.

Sentiment Analysis Terhadap Acara Multi-Sport

Lalu, dalam konteks acara multi-sport ini peran sentiment analysis seperti apa? Sentiment analysis untuk acara multi-sport seperti Sea Games atau Asian Games ini berguna untuk mengetahui tingkat kepuasan audiens terhadap acara tersebut. Tidak sampai di sini saja, proses ini juga mampu membantu dalam proses identifikasi aspek yang disukai dan tidak disukai, tokoh atau tim terpopuler dari acara tersebut, hingga elemen-elemen yang lebih spesifik. Lengkapnya, simak di bawah ini: 

• Mengetahui Tingkat Kepuasan

Proses sentiment analysis ini mampu memberikan gambaran umum tentang seberapa puas audiens dengan keseluruhan acara ini. Yang menariknya, proses analisis ini bisa dipecah per cabang olahraga untuk mengetahui cabang mana yang paling populer dan mendapatkan respon positif. Selain per cabang olahraga, sentiment analysis juga bisa digunakan untuk melihat dukungan terhadap atlet atau negara tertentu.

• Mengidentifikasi Aspek yang Disukai

Selain mampu mengetahui tingkat kepuasan audiens terhadap acara multi-sport. Sentiment analysis juga dirancang untuk mengidentifikasi aspek apa saja yang banyak disukai oleh audiens. Seperti, saat acara pembukaan atau penutupan, dikala pertandingan berlangsung, hingga atlet yang sering menjadi sorotan. 

• Mengidentifikasi Aspek yang Tidak Disukai

Selain mengidentifikasi aspek yang disukai audiens, tentunya mengetahui aspek yang tidak disukai juga sangat penting, sebab ini bisa menjadi kunci dalam mengembangkan strategi yang paling optimal untuk kebutuhan acara selanjutnya. Disinilah sentiment analysis bekerja untuk mengidentifikasi jika adanya keluhan mengenai jadwal, venue hingga masalah teknis lainnya. 

• Mengidentifikasi Tokoh atau Tim Terpopuler

Sentiment analysis juga berguna untuk mengidentifikasi tokoh atlet atau tim terpopuler pada acara multi-sport. Sentiment analysis akan mengidentifikasi mulai dari siapa saja atlet yang paling sering dibicarakan, tim mana yang paling populer, hingga tokoh publik yang terlibat di acara tersebut. 

• Mengidentifikasi Elemen Spesifik

Bahkan, sentiment analysis dengan mudah akan mengidentifikasi elemen-elemen spesifik lainnya seperti hashtag, emosi, hingga topik hangat yang menjadi isu atau dibicarakan terus menerus. 

Baca Juga: Sentiment Analysis: Ketahui Reaksi Mereka Soal Fitur Music Wrapped 

Mengapa Sentiment Analysis Penting

Dengan memanfaatkan data yang diperoleh dari analisis sentimen, penyelenggara acara bisa membuat keputusan yang lebih baik dan meningkatkan kualitas acara secara keseluruhan. Inilah alasan dibalik seberapa pentingnya sentiment analysis itu. Dalam bidang olahraga, sentiment analysis mampu: 

• Refleksi Sentimen Masyarakat

Sentiment analysis bisa menjadi cerminan langsung dari apa yang dipikirkan dan dirasakan oleh masyarakat mengenai acara tersebut. Sehingga, penyelenggara acara ini bisa memahami secara mendalam apa yang disukai, tidak disukai, dan apa yang diharapkan oleh penonton.

• Umpan Balik yang Berharga

Sentiment analysis dengan mudah merekam seluruh komentar dan opini yang masuk secara langsung. Sehingga data ini bisa digunakan untuk memperbaiki kekurangan dan meningkatkan kualitas acara di masa mendatang.

• Analisa Tren

Yang terpenting sentiment analysis akan mengidentifikasi seluruh tren mulai dari topik, perilaku penonton, hingga kompetitor. Dengan ini, Anda bisa membandingkan analisis sentimen dengan acara serupa, penyelenggara bisa mengetahui tren yang sedang berkembang di industri olahraga.

Ripple10: Kanal Sentiment Analysis untuk Acara Multi-Sport

Jadi, sentiment analysis adalah alat yang sangat berharga bagi penyelenggara acara olahraga. Jika Anda ingin menggunakan sentiment analysis yang memiliki kemampuan analisis secara real-time nya hingga penyajian visualisasi data yang interaktif jawabannya ialah Ripple10. Data yang akurat dari Ripple10 membantu penyelenggara membuat keputusan yang lebih tepat, seperti penjadwalan acara, pemilihan venue, dan strategi pemasaran. Tunggu apa lagi? Dapatkan Ripple10 sekarang!