Dalam era digital saat ini, strategi pemasaran melalui media sosial dan konten digital telah menjadi hal yang sangat penting termasuk dalam industri pariwisata. Salah satu cara efektif untuk meningkatkan awareness orang-orang terhadap tempat wisata adalah melalui kolaborasi dengan influencer ternama. Daya tarik dari influencer tersebut akan menarik lebih banyak pengunjung untuk datang mengunjungi tempat wisata Anda. Apalagi, Anda juga bisa memantau performa influencer tersebut dengan bantuan digital listening.
Apa Pengertian dari Digital Listening?
Digital listening merupakan sebuah proses pemantauan dan analisis percakapan serta konten-konten yang dipublikasikan di berbagai platform digital. Dengan menggunakan tools digital listening, bisnis pariwisata dapat memperoleh beberapa informasi penting mengenai opini-opini para wisatawan tentang destinasi pariwisata, preferensi, serta tren dan perubahan dalam industri pariwisata.
Peran Influencer dalam Industri Pariwisata
Influencer memiliki peran yang sangat penting dalam industri pariwisata, salah satunya dapat membantu meningkatkan awareness dan visibilitas tempat wisata. Berikut adalah beberapa peran influencer dalam industri pariwisata:
-
Mendorong Awareness
Melalui konten yang dibagikan di platform media sosial, influencer dapat memberikan eksposur yang luas bagi tempat wisata. Hal ini disebabkan karena mereka dapat memperkenalkan destinasi kepada audiens mereka yang mungkin belum pernah mendengar sebelumnya.
-
Menginspirasi dan Mempengaruhi
Influencer memiliki kemampuan untuk menginspirasi dan mempengaruhi audiens mereka. Ketika mereka merekomendasikan tempat wisata tertentu, pengikut mereka cenderung tertarik untuk ikut mengunjungi tempat tersebut.
-
Menghadirkan Konten Otentik
Influencer seringkali memiliki pengalaman pribadi yang mereka bagikan melalui konten-konten mereka. Hal ini memberikan nilai tambah bagi tempat wisata karena menghadirkan cerita-cerita dan pengalaman yang otentik.
Baca juga: Simak Kualitas Influencer dengan Digital Monitoring!
Cara Memilih Influencer dengan Tepat
Pemilihan influencer dengan tepat adalah akan melancarkan kampanye kolaborasi untuk meningkatkan awareness tempat wisata. Berikut adalah beberapa tips dalam memilih influencer dengan tepat:
-
Relevansi
Pilihlah influencer yang memiliki audiens yang relevan dengan target pasar tempat wisata Anda. Pastikan bahwa influencer tersebut memiliki minat dan kegiatan yang sering berhubungan dengan tempat wisata yang Anda miliki.
-
Kualitas Konten
Tinjau dan evaluasi kualitas konten yang dihasilkan oleh influencer. Pastikan bahwa konten-konten yang mereka bagikan berkualitas, menarik, dan sesuai dengan citra tempat wisata Anda.
-
Engagement
Perhatikan tingkat engagement yang diterima oleh influencer dari pengikut mereka. Tingkat interaksi yang tinggi menunjukkan bahwa influencer dapat memberikan pengaruh yang kuat terhadap audiens mereka.
-
Reputasi dan Kredibilitas
Pastikan influencer memiliki reputasi yang baik dan kredibilitas yang tinggi. Hal ini penting untuk memastikan bahwa kolaborasi dengan influencer tidak akan merusak reputasi tempat wisata Anda.
Tips Menumbuhkan Hubungan Erat antara Manajemen Bisnis Pariwisata dengan Influencer
Untuk mencapai hasil yang optimal dari kolaborasi dengan influencer, penting untuk menumbuhkan hubungan erat dengan influencer. Berikut ini adalah beberapa tips yang dapat Anda terapkan:
-
Lakukan Penelitian
Kenali influencer secara mendalam sebelum menjalin kerjasama. Simak semua konten yang mereka hasilkan dan audiens yang mereka targetkan.
-
Bersikap Profesional
Pertahankan sikap profesional ketika berinteraksi dengan influencer. Jelaskan tujuan dan harapan kolaborasi dan berikan panduan jelas untuk konten yang diharapkan.
-
Beri Kebebasan Kreativitas
Berikan influencer kebebasan untuk menggunakan kreativitas mereka dalam menghasilkan konten. Dengan ini, konten yang dihasilkan terasa lebih otentik audiens.
-
Lakukan Follow-up
Terakhir, lakukan follow-up secara teratur dengan influencer untuk memastikan kolaborasi berjalan dengan baik. Berikan juga apresiasi dan feedback kepada influencer tersebut.
Baca juga: Hindari Hal-Hal Ini Jika Ingin Campaign Bisnis Bersama Influencer Lancar dan Sukses
Memonitor Kinerja Influencer Tempat Pariwisata Melalui Digital Listening
Dengan melakukan monitoring melalui tools digital listening, Anda dapat mengukur dampak dan efektivitas kolaborasi dengan influencer. Beberapa langkah yang dapat Anda terapkan dalam menganalisis performa mereka adalah sebagai berikut:
-
Menganalisis Konten
Lakukan peninjauan terhadap konten yang dibagikan oleh influencer. Perhatikan apakah konten tersebut berhasil menarik perhatian dan mempengaruhi audiens.
-
Mengukur Jangkauan
Perhatikan jangkauan konten yang dibagikan oleh influencer. Periksa jumlah views, like, komentar, dan berapa kali konten tersebut dibagikan.
-
Mengumpulkan Ulasan
Gunakan tools digital listening untuk mengumpulkan review wisatawan tentang tempat wisata setelah melihat konten yang dibagikan oleh influencer.
-
Mengukur Konversi
Terakhir, lakukan pelacakan terhadap jumlah kunjungan, pemesanan, atau aktivitas lain yang terkait dengan kolaborasi dengan influencer.
Pantau Kinerja KOL dan Influencer Ternama dengan Tools Digital Listening!
Itulah beberapa kegunaan yang Anda dapatkan apabila memutuskan untuk bekerja sama dengan influencer terkenal. Dengan melakukan seleksi menggunakan beberapa tahapan di atas, Anda bisa mendapatkan influencer ternama yang mendatangkan banyak calon wisatawan untuk mengunjungi tempat wisata Anda. Jangan lupa juga untuk menjaga hubungan baik dengan influencer demi membangun hubungan erat dalam jangka yang cukup panjang.
Supaya kinerja influencer makin terjaga, ada baiknya Anda gunakan tools digital listening sebagai pembantu, salah satunya adalah Ripple10. Tools buatan Ivosights ini menyediakan beberapa fitur berguna, salah satunya Buzzer Tracking yang dapat memonitor kinerja yang diberikan para influencer dalam setiap kampanye yang dipublikasikan. Anda juga akan mendapatkan hasil laporan data berformat infografis yang mudah untuk dipahami. Tunggu apalagi? Konsultasikan keperluan bisnis Anda dengan tim Ivosights sekarang untuk mendapat penjelasan lebih lanjut terkait produk satu ini!