Di era digital yang semakin berkembang pesat, memastikan bisnis kamu memiliki visibilitas online yang baik sangat penting untuk menarik pelanggan baru dan mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Salah satu alat yang sangat membantu untuk mencapai tujuan ini adalah Google My Business. Jika kamu belum menggunakan Google My Business, inilah saatnya untuk mulai. Artikel ini akan menjelaskan bagaimana Google My Business dapat menjadi solusi promosi yang ideal untuk bisnis kamu. Simak selengkapnya!

Apa Itu Google My Business? 

Google My Business adalah layanan gratis dari Google yang memungkinkan bisnis untuk mengelola kehadiran mereka di hasil pencarian Google dan Google Maps. Dengan mendaftar dan mengoptimalkan profil bisnis di Google My Business, kamu dapat memastikan bahwa informasi penting tentang bisnismu seperti alamat, jam operasional,produk, dan nomor telepon terdisplay dengan jelas kepada calon pelanggan. Google My Business sangat penting bagi bisnis lokal yang ingin menarik lebih banyak pelanggan di area sekitar mereka. 

Kenapa Google My Business Itu Penting? 

Google My Business memungkinkan pengguna memperbarui informasi bisnis secara real-time. Jika ada perubahan dalam jam operasional atau lokasi, kamu bisa langsung memperbaruinya di profil Google My Business tanpa harus menunggu platform lain.

Dengan Google My Business, bisnismu akan muncul di panel samping hasil pencarian Google dan di peta Google. Kehadiran di panel pencarian dan peta Google memudahkan calon pelanggan untuk menemukan informasi penting tentang bisnismu, seperti alamat, jam operasional, dan nomor telepon. Dengan kata lain, Google My Business  memastikan bahwa bisnis kamu lebih mudah diakses dan dikenali oleh pelanggan yang sedang mencari produk atau layanan serupa. 

Google My Business memungkinkan pelanggan untuk meninggalkan ulasan tentang bisnismu yang bisa sangat mempengaruhi keputusan pembelian calon pelanggan. Ulasan ini memberikan testimoni nyata dari orang-orang yang telah menggunakan produk atau layananmu. Dengan adanya ulasan ini, bisnismu dapat membangun reputasi positif di mata calon pelanggan, sehingga dapat meningkatkan kepercayaan mereka terhadap produk atau layanan yang ditawarkan. Selain itu, kamu juga memiliki kesempatan untuk membalas ulasan tersebut, baik yang positif maupun yang negatif. Menanggapi ulasan dengan sopan dan profesional menunjukkan bahwa kamu peduli dengan pengalaman pelanggan dan bersedia untuk memperbaiki atau menyempurnakan layanan jika diperlukan. 

Google My Business memberikan data penting tentang bagaimana pelanggan menemukan bisnismu dan tindakan mereka setelah melihat profilmu. Data ini mencakup kata kunci pencarian, cara mereka menemukan profilmu (pencarian langsung atau kategori), dan aktivitas mereka seperti menekan tombol panggilan atau mengunjungi situs webmu. Dengan adanya informasi ini, kamu bisa memahami perilaku audiens, dan mengoptimalkan strategi pemasaran untuk meningkatkan efektivitas promosi dan pengalaman pelanggan.

Baca Juga: Cara Meningkatkan Ranking Bisnis dengan Google My Business

Cara Mengoptimalkan Google My Business

Pastikan semua informasi di Google My Business relevan seperti nama bisnis, alamat, nomor telepon, dan jam operasional terisi lengkap dan akurat. Tambahkan foto pendukung berkualitas tinggi yang menampilkan produk, layanan, atau suasana bisnismu.

Di bagian deskripsi Google My Business, jelaskan dengan jelas apa yang membuat bisnismu unik dan mengapa pelanggan harus memilih produk atau layananmu. Gunakan kata kunci yang relevan untuk meningkatkan visibilitas dalam pencarian.

Ajak pelanggan untuk meninggalkan ulasan positif setelah menggunakan produk atau layananmu. Ulasan yang baik akan meningkatkan kredibilitas bisnismu dan menarik lebih banyak pelanggan. 

Jika ada promosi khusus, acara, atau perubahan penting, pastikan untuk selalu memperbarui profil di Google My Business. Hal ini akan memastikan bahwa pelanggan akan selalu mendapatkan informasi terbaru dari bisnis tersebut. 

Google My Business memungkinkan kamu memposting update seperti berita, promosi, dan acara. Ini adalah cara efektif untuk tetap menjalin hubungan dengan pelanggan dan memberikan mereka alasan untuk kembali. 

Tingkatkan Promosi Bisnismu di Google My Business dengan Sociomile!

Jika ingin membawa bisnismu ke level berikutnya dan mendapatkan hasil lebih baik dari promosi online, pertimbangkan untuk menggunakan Google My Business dengan dukungan Sociomile dari Ivosights. Kami siap membantu mengelola profil Google My Business kamu secara efektif dan efisien. Jangan ragu untuk menghubungi Ivosights dan mendapatkan solusi terbaik untuk bisnismu. Hubungi kami sekarang dan mulailah perjalanan promosi bisnismu dengan cara yang lebih cerdas dan terencana!