Di era digitalisasi ini, kita sudah sangat sering melihat dan mendengar istilah bot. Masih banyak istilah lain yang berkaitan dengan bot dan barang kali tidak kamu ketahui. Bot memiliki banyak istilah asing karena dalam pembuatannya menggunakan teknologi yang berkembang dalam bidang Artificial Intelligence dan Natural Language Processing yang memiliki istilah-istilah khusus sendiri. Ini membantu para pembuat bot untuk menjelaskan konsep-konsep yang kompleks dan mempermudah komunikasi antar ahli dalam bidang tersebut. Artikel ini akan menjelaskan salah satu komponen pada bot yang sering muncul dan mungkin belum kamu ketahui, yakni teknologi text-to-speech. Untuk kamu yang penasaran dengan penjelasannya, wajib simak artikel ini sampai selesai!
Apa itu Text-to-Speech (TTS)?
Text-to-Speech (TTS) adalah teknologi yang memungkinkan mesin untuk mengubah teks menjadi suara yang dapat didengar oleh manusia. TTS menggunakan algoritma dan model bahasa untuk memproses teks dan menghasilkan suara yang meniru suara manusia. Aplikasi TTS sering digunakan dalam berbagai situasi seperti dalam sistem navigasi, telepon, dan aplikasi mobile. TTS juga dapat membantu individu dengan masalah penglihatan atau membaca dengan membacakan teks untuk mereka. TTS memiliki berbagai aplikasi, termasuk membantu pengguna menghemat waktu dan mempermudah akses informasi.
Baca Juga: Meningkatkan Layanan Pelanggan Dengan Bot Chat WhatsApp
Fungsi Text-to-Speech (TTS)
Text-to-Speech (TTS) adalah teknologi yang memungkinkan mesin untuk mengubah teks menjadi suara. Berikut adalah beberapa fungsi utama dari TTS:
- Membaca Teks: TTS membaca teks yang diterima dan mengubahnya menjadi suara.
- Aksesibilitas: TTS membantu individu dengan masalah penglihatan atau membaca untuk mengakses informasi melalui suara.
- Interaksi dengan Perangkat IoT: TTS memfasilitasi interaksi antara pengguna dan perangkat IoT seperti pemutar musik atau speaker smart.
- Navigation: TTS dapat membantu pengguna dalam menavigasi melalui papan petunjuk atau aplikasi navigasi.
- Edukasi: TTS membantu meningkatkan aksesibilitas bagi materi belajar dan memfasilitasi pembelajaran bagi individu yang membutuhkan bantuan visual.
- Asisten Virtual: TTS dapat digunakan sebagai bagian dari asisten virtual yang membantu pengguna melakukan tugas-tugas seperti membuat jadwal atau mengirim pesan.
TTS memiliki potensi untuk mempermudah dan mempercepat tugas-tugas sehari-hari dan memfasilitasi interaksi yang lebih baik antara pengguna dan mesin.
Keunggulan Text-to-Speech (TTS)
Berikut adalah beberapa keunggulan Text-to-Speech (TTS) untuk bot:
- Kemudahan Aksesibilitas: TTS memungkinkan bot untuk berkomunikasi dengan pengguna melalui suara, mempermudah interaksi bagi individu yang memiliki masalah penglihatan atau membaca.
- Peningkatan Interaksi: TTS memungkinkan bot untuk membuat interaksi lebih menyenangkan dan membantu membangun hubungan yang lebih baik dengan pengguna.
- Kemudahan Digunakan: TTS mempermudah pengguna untuk mengakses informasi dan melakukan tugas melalui suara, sehingga mempermudah tugas-tugas sehari-hari.
- Aksesibilitas Global: TTS memungkinkan bot untuk berkomunikasi dalam berbagai bahasa, memperluas aksesibilitas bagi pengguna dari seluruh dunia.
- Integrasi dengan Perangkat IoT: TTS memfasilitasi interaksi antara bot dan perangkat IoT, seperti pemutar musik atau speaker smart, mempermudah penggunaan perangkat.
Dengan TTS, bot dapat membuat interaksi lebih menyenangkan dan membantu mempermudah tugas-tugas sehari-hari bagi pengguna. Ini juga membantu memperluas aksesibilitas bagi individu yang memiliki masalah penglihatan atau membaca dan mempermudah penggunaan perangkat IoT.
Baca Juga: Simak Kelebihan dan Kekurangan Chat Bot AI Sebelum Menggunakannya
Cara Kerja Text-to-Speech (TTS)
Cara kerja Text-to-Speech (TTS) melibatkan tiga tahap utama: sintesis suara, pemrosesan teks, dan sintesis suara. Berikut adalah gambaran umum tentang bagaimana TTS bekerja:
- Sintesis Suara: TTS menggunakan model suara yang terpolarisasi untuk membuat suara virtual yang mewakili suara manusia. Model suara ini memiliki banyak parameter yang dapat dikustomisasi, seperti tonalitas, kecepatan, dan frekuensi.
- Pemrosesan Teks: TTS menerima teks sebagai input dan memproses teks ini menjadi suara. Proses ini termasuk memecah teks menjadi frasa dan menentukan prosodi (tonalitas, kecepatan, dan frekuensi) untuk setiap frasa.
- Sintesis Suara: TTS menggunakan model suara dan prosodi untuk menghasilkan suara virtual yang membaca teks. Suara virtual ini dapat diterima oleh speaker atau headphone dan didengar oleh pengguna.
Text-to-speech memiliki banyak peningkatan dalam hal kualitas suara dan kemampuan mengatasi masalah lingual seperti aksen dan bahasa tidak standar. Ini membuat TTS menjadi alat yang semakin berguna dan dapat digunakan dalam berbagai aplikasi, termasuk bot.
Dapatkan Teknologi Bot Terdepan di Ivosights
Itu dia beberapa hal yang bisa kamu ketahui dari istilah pada bot. Nah, untuk kamu yang sedang mencari solusi penggunaan bot pada contact center terbaik untuk perusahaanmu, kamu bica percayakan pada Ivosights!
Ivosights menginovasikan Sociomile sebagai salah satu solusi terbaik contact center perusahaanmu. Dengan menggunakan Sociomile, kamu dapat mengakses fitur canggih seperti chat bot dengan artificial intelligence, pemantauan suara pelanggan secara real-time, sistem penugasan otomatis, dan integrasi dengan aplikasi CRM untuk mengelola interaksi pelanggan secara efektif. Dengan teknologi-teknologi terbaru yang memungkinkan kamu mendapat fasilitas dan sistem terbaik, ayo segera gunakan Sociomile dan rasakan manfaatnya untuk bisnis kamu!